
谢谢你的故事,但我只是来这里的机器人。
嘿,没问题,你去。 希望对你有帮助。 请不要犹豫,伸出手,让我知道您的想法。
到目前为止的故事…
最近,我一直在转变工作角色。 我正在从产品开发转向业务,市场营销和销售策略。 它是外国领土,但我真的很喜欢。
几周前,我们开始进行测试,我的任务是提出我们的入职策略。 我将再次尝试写有关我的研究和结果的更多信息。 我希望本文重点介绍该策略的一个重要部分。
“欢迎登机!”
入职流程的第一步是邀请所有新用户加入我们的Slack团队,然后在他们加入#general频道时亲自欢迎他们。 相当小而简单的东西,但我认为对于帮助我们的用户取得初步成功至关重要。
经过数次迭代才能使其完全正确,但是一旦对其进行完善,它就可以很好地工作。 我们的用户以及我们的入职者都获得了非常积极的体验。 但是,几乎立即我发现了一个问题……
“对不起,我想你了:(”
我发现,除非有人真的坐在那里并观看#general频道,否则我们实际上从不知道有人加入的时间。 我经常在另一个对话中离开,并且有新用户加入,没有人欢迎他们(有时是几个小时)。 这意味着我们未能实现我们认为是入门过程中最关键的一步。
我在Slack仪表板周围搜索,希望找到一个设置,该设置可以在新用户加入时通知我,但只发现了一些死胡同。 所以我最终决定,我将做过去十年来一直在做的事情,并建立自己的解决方案。
看到需求,满足需求
当我在互联网上寻找所需的内容时,我发现了很多Slack僵尸程序的示例,但没有找到一个简单的Slack僵尸程序示例来通知用户,当用户加入频道时……我很震惊。 我以为这肯定是别人已经需要并创建的。
另外,我发现的大多数内容远远超出了我的实际需要。 但是,我确实最终发现了本指南,该指南承诺了一个超级简单的松弛机器人,并兑现了这一承诺!
在仔细研究了slack api指南(没有我希望的那样有用)之后,我最终得到了我所需要的东西,一个简单的Slack bot(我最终将其称为Baymax)会通知我当有人加入我们的#general频道时。
“你好,我是Baymax …”
由于我使用Nanobox在本地开发该机器人,因此实时启动它非常容易。 几分钟后,我从Baymax的Slack获得了一个PM,告诉我一个新用户已加入#general。 完善!