近来，企业级B2B系统因其糟糕的用户体验而受到广泛讨论。 他们被迫要求将其用户体验增强到与高标准消费级用户体验相同的水平。
但是，对于B2B企业解决方案提供商而言，挑战更大。 治理，金融，基础设施，教育等行业的企业需要高度专业化的工具才能有效执行。 企业规模解决方案中他们需求的复杂性很难满足。
需要大量的数据和密集的工作流才能将嵌齿轮转入幕后以完成最简单的任务。
为了蓬勃发展并充分利用信息时代，企业现在正在寻找能够与员工技能无缝融合的解决方案。 并帮助他们增加底线，使他们确信所采用的解决方案将足够强大和可靠，足以支持其复杂的结构，处理各种数据并与组织的目标和需求保持同步。
另一方面，接触出色的用户体验使最终用户能够要求其雇主提供与他们的良好学习和先进的领域知识相称的系统和解决方案，从而限制了他们的生产力。 企业也渴望摆脱目前采用的严格解决方案。
过度设计和设计欠佳的系统不再是常态。 复杂的系统应该能够牢记他们的用户，而不是相反。
这已经让步，并激发了许多B2B解决方案提供商应对这种严峻挑战的机会。 我们继续审查了一些引领这场比赛的解决方案，并为企业级B2B解决方案设定了新标准。
概述：
Slack是正式增长最快的工作场所应用程序。 他们走得很远，无法理解与企业规模通信工具相关的期望，并且产品中清楚地体现了这一期望。 他们将学习内容融合到一个时尚的UI中，为所有用户提供了愉悦而有希望的体验。
UPS：
- 他们的Slack Bot增强了无与伦比的入门体验，引导用户完成设置过程。 这也巧妙地充当了教程。 简而言之，这是即插即用的体验。
- 有趣的肯定显示出来，对于每天不必在应用程序同步时不必盯着无聊的加载器的日常用户而言，这真是令人愉悦。
- 从单个消息中启动新主题的能力确保相关人员参与讨论。 它可以限制垃圾邮件，这是在大型小组讨论中常见的现象。
- 离开状态同步”功能可在各种设备之间无缝运行，让您随时随地保持连接状态。
- 文件共享支持所有主流格式的快速预览。 这使人们可以轻松地快速查看并做出决定。
- 通过斜杠命令利用了全新的功能水平，使您可以从聊天行直接执行一系列操作。
- 能够添加反应，自定义表情符号，时区警报等功能，反映了应用程序对复杂企业结构的敏感性，从而带来了令人愉悦的用户体验。
Slack Enterprise Grid的单层通过搜索，直接消息传递，公告，团队协作等将业务通信的所有部分整合在一起。 数据经过加密，可以解决与安全性和合规性有关的问题。
羽绒服：
- 要与您最近未与之交谈的用户发起新对话，必须触发搜索以显示其个人资料的快照，然后选择“消息”按钮。 只需点击几下鼠标，该过程就会稍微延长一点。
- 在上述情况下，个人资料快照会在用户当前的聊天窗口中以右侧面板的形式打开，这通常会导致他们意外向错误的人发短信。 具体而言，这可能会在本来就很复杂的企业设置中引起很多混乱。
判决：
Slack Enterprise Grid的单层通过搜索，直接消息传递，公告，团队协作等将业务通信的所有部分整合在一起。 数据经过加密，可以解决与安全性和合规性有关的问题。
概述：
Trello（现在已成为初创企业以及Adobe，Google，Pixar等财富500强企业的最爱）是为了填补分布式团队之间的项目管理空白而创建的。 Trello让我们让用户留在他们的游戏上。
UPS：
- 快速简洁的注册表单让您几乎立即开始使用。
- 高级别的自定义选项使用户可以根据自己的喜好来组织董事会，并为他们填充可以动态管理待办事项的组件。
- 这些卡的行为就像现实世界中的便笺一样，只有通过挖掘才能使它们变得更好。 翻牌之类的动画使过程变得有趣。
- Trello允许您为代码着色，添加附件，创建子任务。 这使用户可以选择最适合他们的方法，而不是强迫他们学习特定的过程。
- 干净整洁的UI可以帮助用户快速浏览优先项。
羽绒服：
- 本演练并不完全有一个起点。 Trello会先介绍其所有组件的用法和文字。 与快速注册表单相比，这可能有点让人不知所措，与之形成鲜明对比
- 董事会可能会导致深入的层次结构，这可能会使导航成为挑战。
判决：
Trello是一款超级方便的跨平台应用程序，可让您始终保持生产力。 简洁的用户界面，游戏化的交互和轻松的拖放功能使其成为大型组织的绝佳选择。 这对于需要快速浏览一下事物所在的人可能特别有用。
概述：
Toggl-跨平台时间跟踪应用正是它所说的-极其简单的时间跟踪工具。 它是该空间中可用的极少数稳定选项之一。
UPS：
- 简单的上下文导航使查找方式变得容易。 登录时，时间跟踪小部件和以前的日志位于最前面。
- 跟踪小部件易于使用，管理员可以轻松自定义其组件以适应组织的首选项。
- 添加的第三方集成功能使用户可以在用户首选的项目管理工具上将所有条目与其相关的待办事项连接起来，并且可以轻松地与所有著名的PC，移动平台和浏览器集成。
- Toggl还具有报告功能，可让您分解数据并评估生产率。
- 当您移动时，它还能跟上您的步伐。 您只需在一台设备上启动计时器而在另一台设备上停止计时器，就可以大大减少与跟踪和文档记录相关的麻烦，并努力将其无缝集成到您的工作风格中。
羽绒服：
- 尽管Toggl发布了一些Beta更新以进行报告，但它们可能尚未准备好允许其用户从数据中提取深价值。
- 无法在应用程序内对数据进行排序，这可能使管理员难以使用它。 他们肯定可以向管理员扩展更多功能，从而使他们可以更有效地使用数据。
判决：
Toggl具有丰富而简单的功能，并有望提供令人愉悦的UX。 跨平台兼容性，易于与其他平台集成以及以用户为关注焦点，使Toggl成为真正的顶级企业应用程序。 有了更多针对报告的增强功能，此应用程序肯定会成为时间跟踪的首选。
如开始时所讨论的那样，很难构建具有令人愉悦的UX的良好的企业级B2B解决方案。 但是，上述应用为越来越多的公司为此做出了贡献。 今天，企业级的优秀UX将释放各种可能性，并使我们能够真正利用数据和信息的力量来构建未来。 除非良好的UX渗透到我们的系统和流程中，否则我们将无法退出当前的创新状态。
还有其他一些B2B应用程序已经认识到良好用户体验的重要性，并且涉足这一领域。
