我喜欢将销售经理视为增长的关键。 他们摸索着,产生了多米诺骨牌效应,需要像疯了似的受到照顾。 你是否同意我的观点 ?
如今,力量平衡已从销售代表转移到客户,结果,销售代表承受着巨大的压力以实现目标。 尽管公司在各个级别上培训销售团队都花了很多钱,但大多数公司仍无法达到理想的销售效率。
以下是一些可能吸引您的快速统计信息:
- 2/3的销售代表无法实现其年度销售目标。
- 除核心销售外,大多数销售代表平均每年在其他活动上花费超过50天。
- 交易通常在第二到第五次会议之间完成,但是只有20%的销售代表能够超过第三次
- 在对约2200家企业的调查中,发现在一个小时内响应潜在客户的销售团队获得潜在客户的可能性是那些等待额外一小时的销售人员的7倍。 与等待24小时的人相比,他们的可能性也高60倍。 (在线销售线索寿命短,HBR)
现在,销售中的游戏是“多角度的”-您必须更快,更好,更详细,而没有。 对生产力的期望远高于对生产力的实现。
什么是销售生产力?
销售生产力可以定义为实现的销售价值除以资源成本。令人惊讶的是,平均只有20%的销售团队能够达到或超额完成目标,而其他人仍有很大的改进空间
不幸的是,有多种因素会影响销售效率。
- 实现目标的内在压力和期望
- 没有适当的销售培训。
- 缺乏销售流程和方法。
- 团队之间缺乏沟通。
- 组织目标和个人销售目标之间缺乏同步。
- 缺乏销售自动化
正如我的汤姆叔叔说的那样:“太多的事情要在很短的时间内完成”。 (好吧,我没有汤姆叔叔!!)
但是,您可以通过这种方式来加倍提高团队的生产率,并像摇滚明星销售经理一样发挥领导作用。
如何提高销售效率
1.有效的入职和培训:公司需要花费时间和金钱来进行有关有效销售方法和销售过程的培训。 这些培训需求有助于使您的销售代表保持所需的速度。
研究表明,有55%的销售代表没有正确的技能,通过有效的入职和培训,有可能使每位销售代表的净销售额增加50%。
我建议您以70:20:10的学习与发展模型培训团队,该模型在《财富》 500强公司中广受欢迎。 它大致指出:
- 70%的学习是体验式的,即在工作中学习
- 20%的学习是社交的,即向同事和同伴学习
- 10%的学习是正规的,即是在教育课程,培训课程等期间发生的。
在后者2上工作!
2.自动化是流行语-平均而言,销售代表时间的三分之二用于完成除核心销售工作以外的平凡工作。 通常,这项工作是重复性的。 自动化此活动,以便您的销售代表可以将更多时间花费在核心销售活动上。
我有一个有趣的个人故事可以分享。 我敢肯定,您了解有时候刺激或愤怒会如何促使您进入执行或死亡模式。 它发生在我身上。 我第一次想到Alore CRM的想法就是这样。 在经营媒体公司的第一笔工作中,我需要进行大量潜在客户调查和发送电子邮件。 几个月以来,我一直在努力寻找出可以满足我的CRM需求,显示其高级分析并实时更新的正确的销售自动化工具。 我讨厌这样一个事实,我需要从一个工具中找到销售线索,然后将它们导出到CRM中以维护我的数据库,然后从第三个工具安排电子邮件,然后从第四个工具进行跟踪。 我非常讨厌浪费时间,所以我建立了自己的CRM。 我的意思不是要推销自己,而是要告诉您,我知道当有目标要实现且必须遵守截止日期时,所浪费的时间会是多么令人讨厌。
自动化管理工作,销售工作流程和后续电子邮件,以节省时间和精力。 定义工作流程的公司倾向于提高生产力。 实际上,CRM的平均投资回报为每花费1美元可获得8.71美元。 (核)
3.调整营销和销售-营销和销售团队应停止以单个团队的身份运作,并应更加协调一致地工作。 缺乏一致性会导致断开连接和错失机会,从而导致收入损失。 两个团队都需要有共享的指标和目标,以提高生产率。
4.衡量关键的销售生产力指标衡量销售很容易,因为赚到的钱是一个很好的指标,但是,衡量销售是很复杂的部分。 不能提高销售效率的原因之一是缺乏有效的跟踪方法。 您无法衡量的事物将无法管理。 您只是不能凭直觉来指导您的决策。销售效率指标(例如呼叫率,活动销售,潜在客户销售,销售拓展,管道转化率)是监控进度的良好指标。 仪表板可用于可视化和分析趋势,还可以洞悉销售代表的活动以采取补救措施。 适当的分析可以消除大量的改进机会,从而提高销售量。
5.利用社交媒体-社交媒体可以极大地帮助与买家进行更明智的互动。 销售代表可以在其销售过程的每个阶段使用此平台,从网络到潜在客户。 社交媒体提供了有关潜在客户的宝贵见解,可以帮助销售代表极大地参与与客户的有意义的对话。 根据Aberdeen的研究,利用社交媒体的销售代表实现目标的可能性增加了79%
发现快乐和积极进取的员工可以提高生产力,也可以提高销售额。
作为销售推广人员,为您提供的无用技巧是,30分钟的运动和7个小时的宁静睡眠确实可以增加您提高个人生产力的机会!
在此结束思想
最初于 2018 年4月6日 发布在 blog.alore.io 上。