

Syuya Fujikawa摄
阅读时间:150-200秒
那些有说跟没有说的会议技巧?
过去看了网路上很多“会议技巧”的文章,但发现真正能运用上的没几篇,多数都会跟你讲:
「防止主席先发表意见,以免大家不敢讲只会点头。」
「不要找不适合的人来参加。」
「避免会议时间扩大长。」
如果我看完这三项的反应是,点点头认同。那我真的会晃晃头喊着:“天啊,这些不是废话吗?”
*废话不是指「本来就这样」,或是「没有预设条件下」,这些根本不能成立。
第一 ,其实是公司没给员工足够的安全感,问题不是谁先取代;
第二 ,那是会议目标没订清楚,所以不知道该找谁,那开干嘛;
第三 ,端看「会议类型」。
其实这就跟“简报上的文字就要少”一样荒谬,或者“简报就是要说故事”一样扯蛋。有些简报上的字就是不能少,例如法规,专利,重要资讯;有些简报要再短近期提出重点,说故事是一种情况,而不是一个定律。
- 发想点子的规划型会议
- 进行决策的评估型会议
- 不断例行的汇报型会议
前两种的会议时间一定会长,但第三种“汇报型”会议 ,因为是最频繁的会议,如果没有好的方法,很容易成为公司团队中最消耗能量,最浪费时间的例行公事。
因此,这次来跟大家聊聊我们公司的「十五分钟汇报型会议」的进行方式。
还记得有一次再跟朋友聚餐,大家聊的正起劲时,我的手表突然震动起来,提醒我现在20:50了。恩,是个每日会议的时间了。
「抱歉,我们公司要开个每日汇报会议,晚点回来!」
-我跟朋友们说声,然后走到一旁拿着手机带起耳机
先打开手机,用Airtable查看今天公司同事的任务执行状况,对于大家撰写的任务,补上自己的看法或建议。
21:00分组语音拨来
每个人针对今天自己执行的任务, 用替换的方式陈述,“与他人相关的事情”,并回应其他人的文字留言(也与他人相关)。
一轮结束后,老板会依序问大家是否有任何要补充或临时动议?若没有今天的汇报会议就此结束,想留下来聊天的可以留着,其他人则去修改自己的任务纪录,让后续方便追踪,每日的汇报会议就此结束,会议时间大约是10 — 15分钟。
「哦嗨!我结束了」
「天阿,你们公司的参加也开太快,是怎么开的!」
— —结果朋友们反而对我们公司的会议好奇起来了。
该活动起源于1990年代兴起的敏捷开发(Agile Development)。召开会议一般用时五到十五分钟,有时候也称为的早晨点名或每日例会。
在会议上,每个团队成员需要回答三个问题:今天你完成了那些工作?明天你打算做什么?你的任务有遇到什么困难吗?
密苏里大学商学院的研究指出,坐着参加虽然舒适,但也可能让短暂的流逝,拖慢会议效率,平均比站着开会多用上34%的时间;而且,坐着遇到所得到的决策质量,和站着参加相差无几。
搭配Airtable作为会议记录
会议之前,我们会用文字描述今天自己做了一件事情,记录在Airtable上(一个极其智慧的试算表):


Q:「为什么要有文字纪录?」
首先是练习写出任务,以更改的方式陈述,并让其他成员能在会议前“先行阅读”,才不会会议当下一次第一次听到,还来不及反应与思考,只能猛点头,后来发现不对又要重开会议?(疯了不成,时间很宝贵的。)
另外,会议当下讲师的都是要「与他人有关」的事,这才是「会议」的本质,其他与他人无关的任务,请大家自行阅读即可。(如果其他同仁在你的任务卡内有回应,就表示这任务「与他人有关」,那么你在会议时就能回应一下)
会议当下切换查看:日历查看
一目了然今天,昨天,与这周发生了什么事情,让我们能了解任务与工作的进展与发展。另外明显改善了一篇文章更长的会议记录(Word或云端文件的会议纪录)之外,更重要的是,让我们以时间轴的方式,去了解任务的进展与变化。


我认为正确不是重点,如何让“汇报有效”,快速,让参与人员认为“跟我有关”,甚至能“有效追踪”才是汇报会议的重点。
我们公司的汇报会议是「周间的21:00」
因为是我们有远距员工,就像我;第二是这时间大家通常已经把今天任务告一段落,再以汇报会议作为收尾,没做完的就明天继续,遇到困难也能在会议上寻求协助。 相对于早上参加 ,任务都还没执行,所以比起讨论昨天的任务,我们更关注去观察今天执行的任务。(语音会议完后,如果有空的人还能继续闲聊个,因为深夜适合谈心嘛!)
- 执行任务当下下就先撰写任务卡 (以免忘记写,会议前才在赶),会议前10分钟,上Airtable查看大家的任务,有问题或不懂的就留言。
- 21:00:进入分组语音通话,记得没参与的人要关麦克风,给演讲的人良好的放置环境。每人依序回报,记得“讲与他人相关的事” ,只跟自己有关的事情,留给他人自行阅读,无须多讲。
- 汇报完毕,主持人(通常是老板,或者也能轮替)依序询问是否有临时动议,没有的话就散会。 会后,修改自己的任务卡(如果有需要增添什么的话)
平均会议时间:10–15分钟
由于我们有部分员工是远距离,无法扩展面对面,所以让我重新思考“开展会议”的本质是什么?
我认为是「专注」。
所以我正确使用Airtable而不是用一般的云端文件工具(Google Doc,Dropbox Paper,别谈Word了…无法即时同步又有版本控制问题),运用它“卡片”与“日历 检视 ”特性,提升了事前阅读与会议纪录与追踪的效能,因此达到「达到」的效果-因为大家能在会议前先行阅读过,了解今日的任务状况,以及自己能提供什么协助。
专注,不光光只是「达成」这个动作,而用良好的流程,提升大家的速度感,事前准备与事后追踪效率。
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