如果有人要把您送到国外城市，请把您放进汽车，然后在纸质地图或位智之间进行选择，以帮助您导航，您会选择哪种呢？
尽管有些人可能愿意参加一场古老的冒险活动（并且可能会剪纸），但大多数人还是希望这种方法花费最少的精力并确保较高的准确性。
采取阻力最小的路径。 立即使员工培训轻松有效。
位智，谷歌地图和其他GPS系统使驾驶员确信他们正在朝着正确的方向前进。 如果他们确实走错了路，软件将使用他们的错误上下文重新计算并将其引导到目的地。
培训员工使用企业技术也没什么不同。 随着现代工作场所的发展，传统的软件培训方法正像纸质地图一样过时。
课堂学习，手册和网络研讨会的设备不足，无法解决当代技术的复杂性。
这就是为什么更多公司寻求上下文学习解决方案来指导软件培训的原因。
情境学习，解释
当我们谈论上下文学习时，我们在谈论数字培训解决方案提供超出个性化的用户支持的能力。
具有上下文学习功能的培训工具的算法可以分析上下文相关的因素，例如用户所采取的行动，他们在公司中的职位，部门的目标，甚至是一天中提供定制支持的时间。
这种软件，例如数字采用平台（DAP），使用上下文信息来预测用户的需求并实时提供屏幕指导。
规则：您的培训工具应与所使用的软件一样智能
上下文学习已成为 培训员工 使用企业软件的 一种 首选方式， 因为它可以立即提供指导。
当您接近拥挤的道路或事故时，GPS应用会提醒您。 同样，在员工学习在平台上执行新任务的同时，支持上下文学习的培训解决方案可以主动发送帮助以保护生产力。
有什么挑战性的员工培训？
由于一些因素，出现了对新员工培训解决方案的需求。
对数字成熟度，创新和云技术扩散的追求已导致许多公司采用新的数字工具。 结果，员工的工作流程发生了深刻的变化。
不论行业或职务，大多数员工都需要定期使用多个软件平台。 但是高级功能，复杂的界面以及来自云的自动更新使得难以最佳地使用这些平台。
培训意味着时间和金钱
根据《 培训杂志 》（ Training Magazine）的 《 2017年培训行业报告》 ，2017年，美国在员工培训方面的支出为906亿美元，比2016年增长32.5％ 。 2017年，大型公司的平均培训成本总计为1,700万美元。中型公司平均花费150万美元，而小型公司则花费100万美元。
该报告称，2017年公司还提供了更多小时的员工培训。 员工平均收到47.6小时，比2016年增加了大约4年。
企业软件是一笔不小的投资。 这就是为什么员工培训如此重要的原因-如果您的员工不知道如何使用该平台，就不可能获得正的投资回报。
或更糟的是，它变成了货架。
培训和员工经验
有效培训的重要性不仅限于金钱和时间。 它还对员工体验产生了巨大影响。
需要在新平台上熟练掌握并及时了解更新，可能会导致员工不知所措和沮丧。 但是，借助上下文学习，总是可以通过鼠标单击来获得指导。
工作的未来需要一种新的培训方法
随着公司期望将人工智能和其他有前途的数字工具集成到员工的工作流程中，对更有效的软件培训解决方案的需求不断增加。
支持上下文学习的解决方案将为正在投资新技术的公司带来最大的回报。
未来的工作场所是数字工作场所。 确保您的员工获得有效使用数字工具所需的所有支持。
了解WalkMe的DAP如何通过上下文学习功能提高员工培训的效率。
最初于 2018 年5月1日 发布在 blog.walkme.com 上。
