什么是正方形? 并适合您的业务吗?

什么是Square Up? 如果您是一家小型企业主,正在寻找一种接受信用卡付款的简便方法,那么您可能听说过一家名为Square Up的公司。 如他们的域所暗示的那样,Square Up,或者更普遍地称为Square。 他们最初是一种支付处理服务,旨在通过使任何人都可以快速轻松地接受信用卡来破坏传统的信用卡处理。

他们以方形的白色信用卡读卡器加密狗而闻名,该加密狗插入了iPhone或Android手机等移动设备的耳机插孔中。 自那时以来,Square一直试图从这种简单的服务扩展到提供可以供零售和食品服务企业使用的更强大的销售点系统。

旁注:Square也因 与其他公司Twitter 共享首席执行官 Jack Dorsey 而闻名

Square在2010年投放市场,并成为付款聚合商,从而扰乱了商户服务行业。 他们回避了商户帐户的传统承销流程,并成为了一个已经经纪服务(商户服务)的经纪人,该服务已经进入了微商户和业余爱好者服务不足的市场。

快进近十年了,您会发现Square仍然是一个聚合器,但他们也已经从核心业务转移了。 让我们仔细看看Square所做的。

对于试图了解信用卡处理的复杂世界的小企业主来说,这就像根运河一样痛苦。 这里有交换费,支付网关费,PCI合规费,合格交易,不合格交易以及其他条款和条件,这是普通商人无法理解的。 只有在您获得帐户批准后,这才可以。

并非所有商家都自动获得商家帐户批准。 对于传统的商家服务提供商(MSP),您的帐户需要有一个承销流程才能获得批准。 就像小企业贷款或商人现金透支一样,客户提供者会分析个人信用,经营年限以及您经营的业务类型等因素,以确定其使您成为客户的风险。 如果MSP确定您的业务存在高风险,他们将拒绝您的帐户。 让您高高在干,无法付款

输入Square。 Square为小企业提供简单,统一的信用卡处理费而闻名。 不再产生令人费解的费用和复杂的商家对账单,磁条,NFC(Apple Pay,Google Pay)和EMV芯片卡的每笔交易仅收取固定费用(2.75%+ $ 0.10),而键入交易则收取另一笔固定费用(3.5%+ $ 0.15) 。 他们拥有与付款处理者的关系,提高价格,并将其传递给您。

值得赞扬的是,这种商业模式确实使许多有杂货店或服务业的人的生活变得更加轻松,这些人需要时不时地轻松地接受信用卡付款。 在这方面对他们表示敬意。

尽管这种新的付款方式对某些商家来说是开创性的,但对于许多商家而言,这并不是一个可行的长期解决方案。 对于像他们声称的那样的小型企业或企业家来说,这并不是万灵药。 相信我们。 我们从将Square商家转换为ShopKeep平台方面具有第一手资料。

“我们从Square换了家,我们非常紧张地学习一个全新的系统。 ShopKeep太神奇了! 通过vape商店,我们的生活变得更加简单! 我们是两个满意的客户” –中西部Vape萨曼莎

多年来,Square已从其核心业务转变为仅包括付款接受平台在内的一系列其他解决方案。 这些解决方案没有特别的顺序,包括:

  • 方形销售点
  • 零售广场
  • 方寄存器
  • 方架
  • 餐厅广场
  • Square Cash(点对点付款服务)
  • 薪资服务
  • 商家从Square Capital预支现金。
  • 最后但并非最不重要的一点是,Square Wallet未能获得主流采用,并且在推出三年后最终被撤销。

从表面上看,所有这些看起来都很棒。 他们平均每年大约购买一种新产品,并扩展了小型企业生态系统。 随着他们最近对Weebly的收购,他们似乎仍在保持这一步伐。 但是,如果您深入研究,就会发现缺陷。 让我们与虚构的企业家约翰·道夫(John Dough)搭建舞台,以便您了解我们的意思。

故事
约翰被企业家的错误所困扰,并决定在周末成为当地跳蚤市场的供应商。 他的专长是手工轧制的手工甜甜圈,并补充各种饮料,例如特种咖啡,茶和一些新鲜的苹果酒。 在第一个周末,他很快意识到很多顾客想用信用卡付款,但是他没有办法接受这种付款方式。

他需要快速修复,因此要签出Square,因为另一个供应商告诉他,建立Square帐户只需要大约五分钟,而且他可以在Square应用中或在线快速注册。 几天后,他通过邮件收到了免费的Square读卡器,并准备好进行摇滚乐了。

快进了12个月,甜甜圈和咖啡架的表现如此出色,以至于他决定开设一家实体店。 现在,他不仅需要从智能手机接受付款的方式。 他需要台面POS系统。 由于他已经使用Square付款,因此他决定花费1000美元购买Square Register的硬件。

障碍
问题就从这里开始。 现在,他拥有一家每周7天都营业的实体咖啡店,他的交易量呈指数增长。 销量增加了,平均机票数量也增加了。 他不仅拥有更多的客户,而且这些客户每次访问都花费更多。 业务在增长,他赚了更多钱–只是他不是因为Square拿走了更多的钱并不时冻结他的帐户。

尽管Dough先生对他的Square系统有一些小毛病,但他决定在添加第二个位置并尝试通过出售品牌咖啡杯,衬衫和其他相关新奇商品进行零售的尝试时坚持使用它们。 他是一个忠实的拥护者,他不想选择其他POS系统。

他很快发现Square Register不是为多位置功能设计的,而Square for Retail是。 而且由于同一家公司制造它们,他认为他可以将其库存从一种解决方案同步到另一种解决方案,以实现平稳过渡。 除了他不能,因为并非所有Square产品都相互集成。 如果他决定搬到Square零售,那么他基本上必须从头开始。

更进一步,Dough先生决定在周末高峰期增加送货服务。 除了他不能。 Square for Retail的设计没有像Square for Restaurants这样的交付元素。

倒台
Square的劣势在于他们正在开发许多产品来服务许多不同的业务类型。 当他们建立小型企业生态系统时,他们这样做的是数量而不是质量。

他们对仅适用于特定产品的功能强加了硬性限制,一旦达到一定的增长水平,企业就无法坚持使用它们。 说到增长,ValuePenguin出色地强调了处理超过500,000美元的信用卡或借记卡的企业每年将花费Square而不是传统的商户服务提供商处理约3,000美元的费用。 我们不认识您,但这真是个难题!

毫无疑问,Square是移动支付领域的先驱,它赠送了免费的磁条阅读器,收取看似无风险的费用,每笔交易费用固定不变,并使任何人都可以接受信用卡。 他们是改变游戏规则的人,轰轰烈烈地进入了市场,但我们并没有因此而消失。 我们在这里的目的是让您知道Square不是城里唯一的游戏。

如果您经营的是真实业务,并且想接受信用卡,那么最好的办法就是使用传统方式设置付款处理-使用商家服务提供商和银行帐户,而不是聚合商。 聚合器听起来很像恶化,在阅读了Trustpilot上Square的一些评论之后,似乎所有Square用户都会感到恶化。

旁注:尽管我们不吹牛,但如果我们不在博客上这样做,我们还能在哪里做? Square在Trustpilot上被评为一星级,而 ShopKeep则被评为五星级

无需花钱去找Square,因为您需要快速而肮脏的处理卡交易,而是花时间不仅弄清楚您今天的业务需要什么,而且要弄清您的长期目标。

您是否对休闲业务感到满意,并且没有像我们的朋友道夫先生那样进行扩张的打算? 如果是这样,类似Square的简单付款接受解决方案可能是一个可行的选择。

另一方面,如果您对业务很认真,或者希望将自己的烦恼变成更严肃的事情,那么最好是将基于云的POS系统与真实的付款处理集成在一起。

作为ShopKeep的行业专家,我们将向您介绍一些推测性的秘密,以了解Square为何因扣留资金,冻结账户并完全关闭账户而臭名昭著。

我们在本文开头提到Square是一个聚合器。 他们拥有您,商人和实际为其提供资金以为您提供资金的银行之间的关系。 到目前为止,您和我们在一起吗? 好,继续前进。

您还记得我们所说的关于建立Square需要多长时间以及如何获得帐户的说法吗? 正确,大约五分钟,实际上任何人都可以在线或通过下载该应用程序来注册该服务。

最后,您还记得我们对传统商家帐户的看法吗?要获得批准才能通过承销流程? 好吧,有了Square,在您注册后,承保过程就在后端进行。 Square不会在所有人允许您使用他们的平台之前确保您和您的企业合法,而是让所有人进入。一旦开始使用该服务,您的帐户将受到严格监控,以防止他们认为可疑活动(也称为欺诈)。

这种模型的问题在于,他们对欺诈的定义似乎比传统的付款处理者更为严格。 究其原因,是因为他们预先承担了更多风险–因为他们没有预先承保。

先生/太太,这对您意味着什么? 企业家? 这意味着,由于他们通过“批准”任何人承担起很大的风险,因此他们需要特别谨慎地(特别是在开始时)为您的帐户注资的速度如何。 因此,如果您显示的活动看起来可疑(迅速扩大交易量),因为您的业务健康且发展迅速,即使您做错了任何事情,他们也会暂停您的帐户并扣留资金。

那么,什么是Square Up? 最重要的是,它们是付款聚合器。 他们花了一些推特钱,通过使业余爱好者和兼职企业更容易接受仅具有智能手机和加密狗的信用卡,从而破坏了信用卡处理行业。 此后,他们试图将高端市场扩展到更严肃的企业所使用的POS系统,虽然取得了一些成功,但也付出了很多牺牲。 最终,如果您经营的是一家全职企业,需要处理一致且可观的付款金额,以及销售点系统的全部功能,那么这里还有很多更好的选择。

正确的销售点系统将改变您的业务。 我们告诉您如何找到它。 获取指南。>

关于作者:

作为ShopKeep的内容作家,Nicole Walters凭借其在通讯方面的背景以及在支付和POS行业的丰富经验,创造了可解决小企业主实际问题和解决方案的有价值的内容,该产品是排名第一的iPad销售点系统。


最初于 2018年7月4日 发布在 www.shopkeep.com 上。