为什么个性化学习突然如此受欢迎?

个性化学习是L&D中的新趋势。 它似乎无处不在。 我的意思是,我们还没有结束关于微学习的讨论,而且看起来我们已经有了下一个大东西。 即使对于因其闪亮的物体综合症而臭名昭著的行业,个性化也迅速加速到了榜首,包括Donald Taylor的榜单。

但是为什么这个话题呢? 为什么这么快?

首先,有营销角度。 企业学习由市场营销主导。 为什么我们还会在无法使用的内容和技术上花费那么多钱? 如果您稍微浏览一下学习技术世界,您会发现每个网站上都弹出“个性化”和“自适应”两个词。 不,大多数产品都没有改变。 他们只是突然变得个性化和适应性强……因为这是人们今年对之感兴趣的东西。 就像其他许多主题(移动,社交,游戏化,脑科学,微学习)一样,L&D再次冒着跌入销售领域的风险,而没有真正掌握开始对话的基础。

这是等式的第二部分-基本原理。 您会看到,过去的L&D趋势仅仅是这样-趋势。 但这是不同的。 这个有牙齿。 这是现实的基础。 毕竟,多年来,消费者的体验一直在转向个性化。 工作场所才刚刚开始迎头赶上。

我已经在个性化领域正式比赛了大约6年。 我可以说,当我的关于适应性学习的会议建议被拒绝多年之后,这种建议开始发生变化。 听众开始增加。 问题开始听起来更加明智。 在供应商试图出售该概念之前,社区正在做出转变并意识到这种概念的潜力。 那里有些东西……因为我们为此努力了多年……我们只是不知道。

历史挑战

个性化还是可扩展? 对于企业学习团队而言,这始终是一个问题。 我们是否为所有人提供一些东西? 还是我们只为少数几个人提供特殊的东西? 规模往往胜出。 我曾经在一个组织中工作过,该组织在他们的年度报告中公布了每个员工的培训时间。 当您要追究责任时,您怎么不偏向于通用?

我们一直在悄悄地寻找一种平衡这些因素的方法,特别是考虑到现代工作场所的规模和复杂性不断增加。 当您在一家拥有30万员工的全球化公司工作,但只有48人的培训团队且预算有限时,您如何才能满足每个人的个人需求?

自主学习者

我鄙视“学习者”一词,但在这里我将以此为重点。 在我们的大部分生存时间中,L&D完全控制了学习经验。 我们安排好了。 我们出版了。 我们跟踪了它。 没有我们,就没有学习(更刻薄)。 但是后来,互联网发生了。 人们有能力自己解决疯狂的复杂问题。 我们再也不必怀疑在MASH上扮演BJ Hunnicutt的家伙的真实姓名了。 这种现实以“自主学习”这个术语进入了工作场所。我们对学习自主的想法越来越满意。 人们为什么只能等我们出去然后自己找到东西时,就必须等我们告诉他们要学习什么? 员工可以随便使用他们想要的东西,而将其余的留在后面。

针对特定问题的目标解决方案

多年来,我们一直未能让人们出现/完成complete肿,冗长的课程。 即使他们进行了培训,他们也无法记住或将任何东西重新投入到工作中。 因此,我们将一套既定的学习原则(如脑科学,情境,教学设计,需求分析等)组合在一起,并将其称为微学习。 这段谈话仍然充满喧闹和混乱,但是积极的结果是渴望集中精力 。 我们开始尝试深入研究业务中真正重要的问题,而不是立即解决所有问题。 毕竟,解决背部受伤比解决组织的整个安全文化要容易得多。

如此多的数据

在几年前的一次会议上,我说过:“如果我们对员工的了解是对幻想足球队的了解的一半,我们就能做得很棒。”嗯……我们到了。 在进行数据设计和应用分析时,xAPI对话正在扩展L&D专业人员的创造力,但甚至比这更大。 无论行业如何,成功的公司都是数据公司。 员工与技术的接触越多,我们就越能理解影响他们绩效的因素。 L&D可以顺应这一潮流,并结合传统上称为“学习数据”的内容,以大规模建立针对个人的真正多维支持配置文件。 即使我们的LMS尚未赶上时代,我们也不再局限于成绩和完成度。


数据。 焦点。 自治。 平衡。 这些因素正在推动我们思考工作场所学习方式的快速转变。 不只是L&D。 在适应性学习的工作中,我看到了业务专业人员对价值主张的反应有多快。 毕竟,他们亲自管理着成千上万的团队,并感到同样的脱节。 但是,为确保我们不允许个性化成为另一种以市场为主导的趋势,L&D专业人员必须努力掌握这些基本原理。 一旦认识到趋势是如何产生的,就可以提出更好的问题并做出更好的决定,从而为员工和企业的利益服务。

这个故事最初发表在 LearnGeek上 。