第2部分:目标设定,时间跟踪和工作场所生产力的奇异世界。

如果您在Google中搜索目标设定,时间跟踪或工作场所生产力,结果将显示大量工具,指南和理论,说明如何实现以及如何实现生产力。

花了几天的时间阅读有关这些内容,探索工具并从我自己的经验中汲取教训后,我得出的结论是:

  1. 现有的大多数用于衡量生产率的方法都已经过时了(例如,跟踪员工上班和下班的时间,定期进度审查,分配时间表,通过HRIS系统设定目标等)。
  2. 时间跟踪很麻烦,而且效果不佳-通常是追逐(经理),回避(员工)和沮丧(每个人)的令人麻木的游戏。
  3. 尽管存在专用工具来衡量可量化的目标(例如服务台中关闭的凭单,在给定时间内生产的物品或在特定时间范围内转换为销售的销售线索的数量),但是定性数据却很难衡量或估价。

鉴于我希望我的团队表现出色并朝着目标和最终结果努力,而不仅仅是每天的任务,所以我对发现以下内容更感兴趣:

  1. 是什么使其余的1%与之分开? 难道就是辛苦吗? 人们主动做些什么超出了使他们与众不同的日常工作范围?
  2. 您如何使人们停止将日常工作视为项目和任务,而开始将其视为我们想要实现的最终结果?
  3. 绩效高者与绩效低者如何度过一天?
  4. 您如何在人们正在做的事情上建立可见性,以达到实现他们的目标的目的?

所以我想出了一个计划。 由于没有工具可以帮助我以简单,可实现的方式完成此任务,因此,我将探讨构建自己的可能性。

阅读第3部分:如何解决生产力难题?