体式的产品和业务回顾

2018年12月,项目管理平台Asana在前副总统阿尔·戈尔(Al Gore)的发电投资管理公司(Generation Investment Management)领投的E轮融资中又筹集了5000万美元。 Asana和Facebook的联合创始人Dustin Moskovitz表示,在最后一轮融资中,该公司的估值为15亿美元-将Asana推高至10亿美元的独角兽大关-并计划利用新资金继续开发其面向海外和组织客户的产品。
Asana被认为是当今最热门的办公工具创业公司之一。 它的合作伙伴Slack最近的估值达到了70亿美元,许多人认为Asana将在不久的将来沿袭它的道路。 在使用Asana两年并见证了它的发展之后,我想总结一下我在该平台上的经验以及关于该公司的想法,与您分享为什么我认为Asana可以达到Slack当前享有的知名度和成功水平 。
什么是体式?
Asana是一个在线项目管理平台,团队可以通过可视化其项目结构,路线图和项目的其他元素来分配,跟踪和组织任务。 该平台允许以消息和评论的形式进行实时通信,并支持与100多种流行的办公工具(如Dropbox,Github和Slack)集成。 它的目标客户范围从初创公司的个人到跨国企业的大型团队。 它目前提供三种计划/套餐:免费,高级(每月9.99美元/会员)和企业版(价格因客户而异)。
Asana产品负责人Rosenstein说,Asana的目标是消除“关于工作的工作”或“会议,电子邮件和状态更新,而所有这些协调成本只是为了使每个人保持一致”。
要解决的生产力问题
- 跨团队/跨职能的沟通效率低下
- 项目计划的不断变化
- 不同人完成的任务之间的依赖冲突
- 跟踪任务状态
- 复杂,难以遵循的项目结构
体式的解决方案
列表和公告板(基础项目)—解决问题#1,#4,#5

- 列表和公告板是Asana最基本的功能,是项目布局的两种类型。 两者都允许用户将任务分成子组(“部分”或“列”)并在其中创建任务。 对于每个任务,用户可以1)设置到期日期,受让人,描述和子任务,2)分配颜色编码的标签,3)附加文件,4)选择跟随任务,编辑隐私设置并移动任务。 简化的任务图标包含截止日期和受让人信息,这是最重要的两个。
- 所有修改都清楚地列在详细任务选项卡的底部。
- 董事会布局使项目工作流程可视化,并且易于遵循。
- 所有任务的详细信息随时可供团队的所有成员使用。
用例: 我曾经管理一个20人项目的工作流程,该项目具有5层以上的工作流程,并要求所有团队成员随时了解其他人的状态。 Asana的董事会功能允许每个成员通过简单地拖动任务块来更新其工作状态。 因为所有更改都记录在Asana中,所以只要出现错误,我们就可以轻松发现问题的根源并加以解决。
预先设计的自定义模板-解决问题:#4,#5

- Asana提供了八类预先设计的模板:市场营销,产品,设计,运营,人力资源,IT,工程和跨职能。 每个类别包含大约五个不同的模板。
- 给所有模板适当的布局类型,并显示预定(但可编辑)的部分。 例如,Sprint Retro(一种工程模板)使用Boards布局,并带有名为“议程”,“进展顺利”,“进展不顺利”和“问题”的列。
- 无论布局如何,每个项目都有一个“进度”标签,该标签显示当前的工作状态并可视化过去的进度。
用例: 与团队合作时,我使用了Marketing模板来推广我在大学建立的一个非营利组织。 该模板提示我们设置里程碑并随时知道要关注的重点。 只需转到“进度”选项卡,查看我的团队发布的内容,我也能够获得有关该项目的快速更新。
时间轴—解决问题#1,#2,#3,#5

- 允许用户可视化项目随时间推移的映射方式。
- 轻松发现任务依赖性冲突(相关任务将自动突出显示),因此可以快速修复。
用例: 时间线对于大型项目的跨功能协作非常有利。 以软件开发为例-每周大型项目的时间表,依赖关系和路线图都可能发生变化,而没有像Asana这样的工具,团队很容易错过其他团队所做的重要更改,从而迷失方向或由于存在依赖性问题,无法执行自己的任务。
投资组合—解决问题#1,#4

- 允许用户通过在一个选项卡中查看所有计划的状态,进度,日期和优先级来一次组织和跟踪所有项目。
用例: 投资组合对于同时监督多个项目的高级经理特别有用。 团队越大,投资组合和时间表就越有用。 对于Asana而言,仅将投资组合包括在其付费计划中是有意义的。
改善建议
智能通知 :Asana发出很多通知。 这是有道理的,因为随着项目的进行,用户在Asana上进行了很多更改。 但是,每天在收件箱中看到数百封未读的Asana通知电子邮件肯定会造成沮丧。 如果用户在确定他们想要接收的通知类型方面具有更大的灵活性,它将大大改善Asana的UX。 或者,Asana只能发送有关AI算法认为重要的更改的电子邮件通知。
智能提醒功能:如果他们已经有一段时间没有更新任务状态,Asana可以更好地提醒人们。 在一个活跃的团队中,大多数人不断地对项目进行更改,如果某些用户或任务长时间处于非活动状态,则意味着他们需要从团队中删除或者任务需要紧急关注,因为他们已被省略。 如果Asana能够巧妙地提醒人们,那就很好,例如,使用AI根据到期日,用户对此任务的点击/更改等来预测任务的状态。
时间跟踪:能够跟踪在不同类型的任务和项目上花费的时间,将使团队可以从其过去的表现中学习。 这也将使Asana能够在将来提供分析功能,从而有助于获得客户和保持粘性。