开始管理项目的实用指南

从头到尾管理项目可能是一项艰巨的任务,尤其是如果您不是经过认证的项目管理专业人员。 “吊床活动”,“ prince2”或“关键路径”会响起吗? 没有? 然后,该实用指南就为您使用(我保证,其中不包含任何模糊或抽象的内容)。 实际上,领导和管理各种项目的人很多,甚至没有被称为“项目经理”。

有时也会发现自己几乎没有经验或几乎没有经验就处于项目经理职位。 如果您的情况如此,那么本实用指南旨在帮助您启动引擎,并至少确保您的项目按正确的方向进行(您认为是正确的)。

每个项目都有一个计划部分,但是在这种情况下,我指的是总体情况,而不是项目的特定部分。 您需要做的第一件事是通过提出一些关键问题来理解并可视化最终产品:

  • 为什么用“日期X”定案很重要? (例如,如果您要为夏季奥运会建造体育场,那么在比赛开始之前就必须完成这项工作)
  • 该项目预期将完成什么工作,极限在哪里? (例如,如果您开发一个网站,则需要知道它是仅在台式机上还是在台式机和移动设备上都可以使用)
  • 有固定或灵活的预算吗? 如果您从一开始就不知道这一点,则很有可能由于缺乏资金而无法完成项目。
  • 如果您必须优先考虑这些方面(时间,成本,质量),那么最重要的是什么?

作为智慧的标志,项目参与方之间应该始终存在某种“书面协议”。 您必须确保每个人都在同一页面上。 撰写协议不仅可以避免在项目开始之前沟通不畅,而且如果确实在某个时候出现问题,协议还可以帮助确定各方在范围,预算和其他问题上的责任。 此步骤被“低估”的原因有很多:

  • 缺乏项目管理经验。 如果您没有经验,您可能会认为这只是文书工作。 他们说:“您从事业务的时间越长,合同就会越好”。 您可能会相信,您从事的每个项目都将是惊人的,仅依赖于客户的口头承诺。
  • 客户是您已经与之开展业务的人;
  • 您之前已经为此客户完成过工作;
  • 该项目看起来非常简单,并且/或者您低估了潜在的风险以及这些风险可能引起的问题。

与客户会面时,拿起笔和纸(或创建Google Docs文档)并写下尽可能详细的内容。 在您达成协议后(通常是在几次会议之后发生–例如,您需要首先评估所有任务以进行准确的预算估算),签署文件并(不要忘记)将其附加到项目。

您需要回答的第一个问题是“我们需要做什么?”您可能很幸运,正在从事一个与您已经完成的项目非常相似的项目,或者不太幸运,并且参与了尚未完成的事情之前。 无需过多谈论第一种情况,问题是“如果项目相对较新,我该怎么办?”

好吧,无论它有多新,您肯定在该领域都有一些经验(对您不了解的项目进行管理非常“勇敢”或“愚蠢”)。

尽管听起来可能违反直觉,但您应该从结尾开始。 您已经可视化了最终产品,并考虑了创建它需要做什么。
一种好的技术是将项目视为较小项目的组合。 将合乎逻辑的部分分开放置(并确保不要遗漏任何重要内容)。

例如,如果您是网页设计公司,并且需要创建一个网站,则可以写下几个“小型项目”:

  • 功能规格;
  • 线框
  • 平面设计;
  • 后端开发;
  • 前端开发;
  • 功能测试;
  • 错误修复等

在这一点上,您可能应该将WHO融入团队,也就是您的团队,这些人将照顾需要完成的工作。 他们将帮助您将小型项目分解为更小的项目或单个任务。 您应该使用这项技术走多远? 这在很大程度上取决于项目的复杂性和相关人员的经验。 清单越详细,提出更好的时间/成本估算的机会就越大。

到现在为止,您可能已经在结构化清单中有了负责工作的“人员”和人员。 您需要仔细检查没有遗漏任何重要内容。

随着项目的进行,总是会有新的任务出现,而您却没有想到(特别是没有经验的时候)。 这不一定有什么大不了,但是在估算时间和成本时请记住这一点很重要。

分组任务的方式取决于您的样式,项目的复杂性以及所使用的程序。 一种常见的方法是将逻辑连接的任务分组到任务列表中。 某些应用程序还允许您将任务分解为“子任务”,这些子任务可以独立跟踪。 较高的粒度级别可以为您提供更多控制权,但也会使事情复杂化。 通常,项目越复杂,定义结构时所需的粒度就越大(它将帮助您创建更准确的估算值)。

可能是项目管理中最难的部分(或者,说“最具争议性”)。 为什么? 因为它会给每个参与人员带来最大的麻烦。

让我们从一个事实开始:您的估计错误。 您和您的团队经验越少,估计错误的机会就越大。 有趣的部分是,当您不得不提出估计错误的原因时……虽然好处是,随着您学到更多,您将在估计方面变得更好(并且您从以前的项目中获得了见识)。

根据您的经验,任务分为3种:您之前完成的任务; 尚未完成的任务,但您非常了解需要完成的任务以及尚未完成的任务,因此需要进行研究以找到更多有关它们的信息。 对于第一种类型,您已经知道将花费多少时间(尤其是在使用时间跟踪工具时)。

对于第二种类型,您将根据您的经验/直觉生成估算值,然后将其乘以1.5–2;对于第二种类型,您将估算值乘以2-3。 这听起来太多了吗? 项目完成后,您将得到答案。

还有其他生成估算的方法:您可以与已经做过类似工作的顾问/专家或项目经理朋友交谈。 如果您不知道要花多长时间,也总是有可能也没有估计(但是项目仍然需要完成)。

在此提醒您:一种好的做法是,只有在您写下并评估所有任务之后(尤其是对于您之前从未完成的项目),才与客户确定预算。

在本指南的第2部分中,我将讨论风险,监视和调整计划,以及从发生的事情(好的或坏的)中进行回顾和学习。

该文章首先出现在 Paymo博客上 。