CloudApp是快速捕获，注释和共享任何内容的最快方法。 从带批注的屏幕截图到GIF和HD视频，再到大文件。
Bryan Weis与CloudApp销售副总裁Scott Smith坐下来了解更多信息。
你为什么要建造这个？ 是否有特定的灵感来源？
我们的创始人是一位设计师，他发现与同事共享模型非常困难。 他必须发送一个大文件，或要求他们注册一些新服务。 解决方案？ CloudApp拍摄屏幕截图或GIF / HD录制（我们称它们为“拖放”）。 然后，它将Drop上载到CloudApp，并将链接复制到剪贴板。 然后，您可以随时随地通过电子邮件，Slack，SMS共享该CloudApp链接。 单击它的任何人都可以查看您创建的原始Drop。 无需杂乱的附件或特殊服务。 与队友，客户或朋友分享以获取快速反馈的好方法。
CloudApp与市场上已有的有何不同？
市场上不乏免费的快照工具。 我们已决定将产品和未来路线图的重点放在增强团队和企业的工作流程上，而不是着眼于个人消费者。 我们拥有适用于企业的安全策略，并且路线图上还计划发布与团队已经使用的一些主要解决方案的集成。 Trello，Jira，Zendesk，Google Suite，Slack等。 我们不是免费的，但我们的宗旨是牢记业务，并计划长远发展。
谁现在是您所在领域的最大竞争对手？
通常将Dropbox与CloudApp进行比较，因为它们都被用作共享文件的服务。 我们同意。 我们比他们做得更好的是轻量级的内容创建。 我们使用户能够以HD或GIF格式快速记录他们的屏幕，绘制并标记图像（模拟，功能，产品，屏幕截图），然后任何人都可以发送和查看该图像，而无需帐户（除非它已得到保护）。 Dropbox往往更适合作为一个每周可以访问几次的长期文件柜，而CloudApp是每天使用10至20倍以提高工作流程速度的产品。
该领域中的其他公司包括HYFY，Droplr，Viewedit，Jira Capture和Snagit。
谁在使用CloudApp？
CloudApp的好处是任何人都可以使用它。 我们看到公司几乎完全代表了CloudApp，从办公室经理一直到首席执行官。 互联网软件和服务，通信设备，媒体，专业服务，软件，房地产和酒店都在使用CloudApp简化共享。
您的客户在公司中担任哪种角色？
我们最大的客户群来自软件和互联网行业，位于旧金山，纽约，洛杉矶和伦敦。 我们的主要用户是工程，产品，然后是市场营销，这是每月最多注册的顺序。
您的客户如何使用CloudApp？
工程和产品主要使用CloudApp向其他团队成员或一组团队成员展示设计，概念，错误或新功能。 他们最经常在Slack和Hipchat等工具中使用CloudApp来补充任何基于文本的对话。 CloudApp链接发现自己在Trello，Jira，Github以及其他任何比文本更有用的地方共享。 这可能是标记了的简单屏幕截图，或者是gif或HD屏幕录像。
市场和销售人员使用CloudApp创建短屏幕记录，可以将其添加到随船携带的电子邮件中，或者通过冷销销售来更轻松地传达对潜在客户有用的产品功能。 可以跟踪每个链接和视图，这有助于找到最有可能转换前景的人。
支持和客户成功团队使用CloudApp对客户进行新功能教育，回答支持问题，以及捕获和升级他们可能发现的任何错误。 我们发现，通过向客户显示问题的解决方案，而不是发送文字或项目符号的墙，可以帮助减少解决任何问题所需的来回沟通。
是否有您没有想到或预期的CloudApp独特用例？
很高兴听到长期用户关于CloudApp如何融入他们的个人生活的消息。 我们的一位高级用户使用CloudApp制作的gif来教他的祖父母如何更改其WiFi设置！
另一个有趣的用例是，我们看到许多独立艺术家（歌曲作者，电影制片人等）使用CloudApp将其作品分发给他们的支持者。 对于公众来说，这是一种简便的方法，无需下载或注册其他文件共享服务即可摘要其工作。 我们让电影制片人发布了指向即将到来的预告片的链接，并在数小时内获得了数百万的观看次数。
美国最大的电视网络之一使用CloudApp来发送其名人gif和图像，然后将其发送到客户群。 名人往往会发现iCloud，Dropbox和Google Drive这样的工具很复杂，而CloudApp只是一个包含内容的网页，它使与数百万人分享内容变得非常容易。
是否有任何早期的“增长骇客”或策略为您当前的成功做出了贡献？
最大的案例之一就是利用客户的共享页面。 每创建一个新的“放置”，您就会获得一个短链接，您可以将其发送给某人。 在该页面上，我们逐渐介绍了CloudApp品牌或产品链接，以便在我们帮助向某人提供服务的同时，他们帮助向他们的朋友/同事介绍我们。
我们做的另一件事似乎比较简单，但需要一定的复杂性，它是自动将一系列来自Customer.io的电子邮件发送给新注册的具有特定属性的用户。 我们已经建立了一个相当令人印象深刻的销售堆栈，其中包括一项名为Clearbit的服务，该服务使我们能够丰富电子邮件，然后使用Segment将其发送到Customer.io，然后向具有某些“角色”的人触发电子邮件，例如他们是软件工程师，CEO等，并根据该职位可能带来的信息来针对性地传达信息。 我们提供了一些后续措施，这些后续措施从更一般的角度出发，但最终给电子邮件另一端的人留下了一个印象，即我们是真实的人，而不是机器人，并且我们能够更积极地与目标客户互动方式。
您经营公司所依赖的顶级工具是什么？如何使用它们？
- 松弛 —沟通，协作，有趣的礼物。 此外，CloudApp链接会自动扩展，从而更轻松地共享反馈并将链接发送给我们的团队。 我们不断抱怨和抱怨与客户见到的问题，而Slack是这些客户的第一个聚会点。
- CloudApp —与移动员工和小型团队进行交流的最简便方法； 捕获错误，提供有关设计的反馈，与可能不就在我们身边的人（甚至是那些不喜欢我们的人）轻松共享我们在屏幕上看到的内容
- Google Suite （文档，Gmail，表格）—文档协作，电子邮件，数据分析
- Trello-制定路线图的最简单方法； 营销活动； 优先考虑漏洞修复； 并为所有这些信息提供一个集中式中心，供我们的团队轻松参考。
- 吉拉（Jira） -错误跟踪-我们有数百个错误，从严重影响到“一年前在这1个实例中，这1个用户发生了此错误”。 我们将跟踪所有内容，并使用cloudapp gifs和cloudapp注释添加我们可以使用的所有上下文
- Woopra — Woopra中记录了我们所有用户的操作，以方便理解用户实际使用CloudApp的方式。 例如，我们可以轻松地查询过去30天内有多少人为屏幕截图添加了注释，而不必猜测。 或者，更重要的是，谁从来没有注释过屏幕截图！
- Zendesk-无需费心追踪支持票证。 幸福的客户，幸福的生活。
- Salesforce —跟踪用户信息，注册和销售工作。
- Madkudu-了解我们所有的新用户注册。 Madkudu每个月都会进行大量注册，Madkudu会分析谁在注册，并向他们发送有关其角色的入职电子邮件。 它实际上是节省生命的工具，可将您的分析结果在正确的时间正确地发送给正确的人，并向他们发送针对性的电子邮件。
- Zapier-大多数应用程序之间的粘合剂
- AWS —基础架构
