

您热爱Salesforce,了解Ohana是首屈一指的,并且使用Trailhead(一种学习Salesforce的有趣方法)开辟了自己的足迹。


您知道所带来的好处是惊人的,并且您想推动采用并让所有人共同学习。 但是您不禁要问:“我该如何分享#Trailheart的爱?”
我们抓到你了! 借助Trailhead,您可以传播新闻,并让每个人都迅速找到自己的足迹。 这是在整个组织中推动Trailhead启用的四个主要技巧。
首先,每个人都有不同的学习动机,并且每个人与Salesforce互动时都有不同的学习需求。 当然,管理员和开发人员可能已经很好地将Trailhead提升到Ranger,但企业用户甚至可能不知道Trailhead为他们提供了内容。 最简单的起点是介绍。
- “在短短6个月内,我就从一名电信学生转变为一名真正的软件开发人员。”
- SOCIOTERIA,您的在线学习伙伴–总是与您一起做笔记,书籍甚至演讲!
- 我喜欢学习。 – Connie Dang –中
- 如何创造让营销难忘的记忆
- 我在远程实习中学到的经验教训


- 举行 午餐并学习 (带上美味的小吃-学习重要事实!)。 设置一个时间,使每个人都可以一起学习Trailhead的全部内容,设置个人帐户并一起完成几个模块。 更好的是,使其成为常规活动-每周,每月(每天!)。 为每个会话选择一个主题或主题(闪电般的人吗?),并请过去或常规的参与者自己主持或主持。
- 拿一个 徽章 。 没有什么健康的竞赛可以使badge学习! 设置时间限制,创建排行榜(扰流板警报!Trail Tracker可以帮助您……但以后会更多),并提供奖品。 您甚至可以超越单个事件,为在特定时间范围内达到较高Trailhead等级的人举办抽奖活动,或者通过每季度奖励表现最佳的“学习”人来获得抽奖。
- 赞助一次 学习马拉松 。 让比赛超越您自己的四面墙。 让不同的团队在建筑物中相互竞争,与客户,供应商或其他企业竞争-跨校园,跨地区,跨国家! 参加技能竞赛并获得奖品时,您会发现自己可以上山—为了寻找灵感,请查看2018年初在印度举办的最大规模的学习马拉松。
刚接触您组织的人意味着新的思想,新的受众和新的开拓者! 这个群体更容易改变,热衷于学习,渴望发光。 使Trailhead成为新员工入职流程中不可或缺的一部分,从一开始就吸引他们的注意力。


- 将Trailhead包括在 公司的新手训练营中 。 将Trailhead集成到您举办的任何新员工启动活动中。 将设置Trailhead帐户作为入职流程的一部分。 没有正式程序吗? 不用担心,一个简单的清单就能解决问题-只要确保包括“为Trailhead做好准备”即可。
- 创建 自定义学习路径 。 使用Trailmix进行个性化,有序和结构化的学习之旅。 这不仅有助于入门,还可以使人们根据要加入的团队或部门的特定需求开始使用Salesforce。
- 设定 最后期限 。 确保所有新员工在特定时间内完成特定徽章。 截止日期会产生紧迫感,使人们对自己的学习目标负责,这意味着他们会投入更多(更多的破坏者-Trail Tracker也可以帮助您!)。
您想要的最后一件事是让Trailhead成为保持良好状态的秘密。 所以,让人们说话! 口口相传是最好的广告形式,尤其是在人们玩得开心,学到很多东西并且在旅途中享受健康竞争的时候。 但是最主要的是要保持沟通,并为持续学习的重要性而努力。


- 确定您的 通信热点 。 通过电子邮件,Chatter,数字标牌,全员会议,网站,新闻通讯,团队外地点…信鸽,莫尔斯电码等来提高对Trailhead善意的认识。 选择多种媒介,以达到每个人的目的,因为我们都有我们首选的选择(我的是解释性舞蹈)。
- 找到你的 冠军 。 与您的领导者倡导者,早期采用者,传教士,主要利益相关者和/或最终用户同行进行互动-他们是彰显价值Trailhead的最佳拥护者。 另外,当团队听到有关学习如何影响他人的故事时,就会引起共鸣并激发他们的动力。
- WIIFM? 使您的通讯相关,定期且及时。 为不同的观众定制,包括为各个团队推荐的步道和混合赛道。 发送提醒和更新。 使用Chatter来庆祝成功。 最重要的是,对这个古老的问题“那么,对我有什么帮助?”给出一个行动,一个原因和一个答案。
- 在用户个人资料中显示Trailhead徽章! 18年夏季的新增功能,您可以快速轻松地将人们获得的Trailhead徽章添加到他们的用户个人资料中。 这是一目了然的方式,可以一目了然地了解谁正在使用Trailhead学习和赚钱,并且需要一点微动才能开始。 查看此令人兴奋的新功能的所有详细信息。
是的,在上面分享了所有线索之后,这很明显。 但是,成功采用Trailhead的关键在于衡量,跟踪和报告! “但是如何?”我听到你哭了。 简单。 您所有收养梦想的答案…… Trail Tracker 。


- 安装追踪器! 将您的Salesforce游戏提升到新的水平。 通过预先构建的报告和仪表板(也可以用作排行榜(告诉您!))分配,跟踪和报告团队获得的徽章,从而在每个阶段保持学习的乐趣和游戏化。 学习者可以跟踪自己的里程碑,庆祝自己获得的徽章,检查徽章的到期日期(有这些截止日期!),并查看他们在同行中的排名。 而且安装很容易-请查看此方便的指南以获取所有详细信息。
- 使用您 公司的Salesforce组织 。 当员工通过他们公司的Salesforce组织中的用户凭据登录到Trailhead时,您可以使用Trail Tracker跟踪他们的进度。 然后,他们可以根据需要选择合并其个人帐户和工作帐户(在此处查看简单的自我合并步骤)。
- 根据报告调整通讯 。 一旦在Trail Tracker中建立了一些数据,就可以使用它来使用可能无法预期的见解来随时更改您的交流和学习计划。
- 分享结果 。 使用排行榜可以保持较高的积极性,提供团队绩效的透明性以及拥护者的采用率。 将Trailhead徽章完成与您的Salesforce指标联系起来,以显示培训如何影响业务绩效。 考虑对团队进行民意测验,以了解最适合他们的团队以及他们对学习经验的看法,然后根据反馈意见进一步调整采用计划。
所以你有它! 像馅饼(或甜甜圈)一样简单地采用Trailhead! 准备开始了吗? 有一个预告片! 退房使您的公司开始使用Trailhead。 已经尝试并测试了这些好主意? 给您喜爱的,最有效的方法大声疾呼社交。
快乐的足迹!
喜欢这些重要提示吗? 这是一系列文章的第一篇,可帮助您无论在工作或娱乐的地方都推动Trailhead的采用。 查看我们更详细的 superbadge , Trailmix 和 Trail Tracker 帖子。