我们如何成为早期的Slack机器人之一

在Slack内完成工作的想法令人兴奋,我们是第一个在Slack之上构建类似内容的人。 在Slack中创建trello卡,创建新的日历活动等非常好。 团队对此想法感到兴奋,因此我们在一周内建立了原型。 然后,我们制作了一个动画,解释了概念和语法。 我们花了大约两个星期的时间才能完成所有工作。

看到在Slack中完成所有这些工作是多么的凉爽和高效,真是令人兴奋。 当时我们对产品发布还一无所知。 我们也没有关于产品入门的任何想法。 我们没有对一小部分观众进行测试。 我们决定在Product Hunt上启动它,在这里仍然是讨论想法和发布产品的绝佳场所。

我仍然记得那天与Ryan Hoover聊天的那一天,当我准备好了时,他准备为我批准发布。🙂完成开发后,我们进入Product Hunt https://www.producthunt.com / posts / interbot-2,令我们感到惊讶的是,我们在当天排名第一。 我们有1000多个团队签约试用该产品。

这对我们来说是一个巨大的里程碑,而我们作为一个团队,从来没有想到会发生这种情况。 正如Product Hunt通常所做的那样,自从我们排名第一以来,第二天就向整个社区发送了一封电子邮件。 它为我们提供了良好的交通流量,并提高了我们前进的精神。

我们让HipChat的项目经理邮寄给我们,为他们建立集成。

Slack在Twitter上向他们的客户推荐了我们。

如您所见,我们处在云九中。

我们急于推出,使我们付出了很多代价。 我们拥有最差的入职条件之一。 当时Slack还没有App Store,因此我们急于得到Slack团队的批准。 他们告诉我们,批准可能需要一个月的时间,并且他们正在为应用程序商店构建初始结构。

设置很困难

用户发现很难与Slack建立集成。 他们不确定是否应该粘贴组织代码或个人代码。 许多人一路上失去了兴趣,离开了系统。

命令并不容易

我们在演示(facepalm)中将@mention显示为启动此过程的命令。 但是我们开发了一个Slack命令来执行该过程。 我们应该尽快改变营销形象,但是我们没有。 而且该命令不容易记住,因此人们键入了错误的命令并期望得到不同的结果。 这些开始导致许多人离开系统。

我们没有意识到成为早期的Slack机器人之一有责任正确地完成工作并拥有平稳无缝的入职条件。 我们错过了船。 我们没有缓慢而深入地迭代,而是传播得太细,太快。

现在,Slack通过使用卡https://slackhq.com/turn-your-conversations-into-action构建了确切的东西

尽管我们可以轻拍一下,并为4年前看到此用例感到高兴,但我们却无法使用它。

尽管我们无法通过该想法实现,但是我们确实有大量的学习经验可应用于ReportBot。

慢慢地迭代

在启动之前,我们添加了太多应用。 如果仅从Trello开始,我们可能会构建更好的UI / UX或命令推荐引擎。

慢慢启动

我们不应该对所有用户进行发布,而是应该说最初的10–20个用户获得了很多反馈并改进了流程,因此其余用户会留下来。

保持耐心并保持耐心

一些机会不会持续很长时间,这也需要时间。 忍耐应该是一种美德。 如果我们可以等待Slack将其作为机器人引入后端,那将给我们带来营销优势,并有助于我们向前发展。

建立最低限度的可行产品,而不是最低限度的产品

MVP有一个巨大的误解。 MVP并不意味着产品坏了。 这是最低可用产品。 要使其可用,您需要为用户提供适当的入门培训。 跳过所有这些小东西将使您的产品不稳定。

Interbot确实引导我们进入了下一个道路,在该道路上我们也因大量学习而失败。 我将在本系列的ReportBot旅程中作为单独的博客文章分享该帖子

ReportBot 是一个Slack机器人,它每天,每周或每月从PayPal,Stripe,MailChimp等服务向您的Slack团队发送重要报告,例如我们的收入,订户等。