如何消除噪音并关注作为产品经理的重要性

在当前时代,很容易以为自己在做值得的工作,而在分散注意力的时候。

作为产品经理,如果您不小心,这些干扰将使您的决策误入歧途。

事情不断嗡嗡作响。 来源— Dylan Roscover,Flickr

首先,让我们看看您作为产品经理可能会遇到的一些干扰。

1.错误的KPI。

如果您测量的是错误的东西,那么这就是您可能会遇到的最大的干扰。 您可以认为自己处在正确的轨道上,但是很可能走错了路线。

2.少数族裔(可能)

如上所述,这是潜在的干扰。 容易被最响亮的客户分心,并不断要求别人没有其他要求的更改或功能。 但是,很容易想到少数人可以放大其余客户的想法。 这是可能的,但是您必须深入研究并找出是否存在这种情况。

甚至在某些情况下,少数族裔不是您的主要客户群,而他们的要求会驱走您当前的客户。 这样的一个例子是漫威(Marvel)在少数群体中寻求改变的声音。 但是,少数族裔并没有成群结队地购买这些漫画,这疏远了客户群。

3.过多地关注解决方案而忽略了问题。

正如我过去所写的那样,很容易陷入解决方案并爱上它,而不是问题。 尽管您的解决方案很重要,但很容易陷入困境,而又没有意识到您要解决的问题对您而言并不重要。 结果,您最终会构建一个无法解决用户问题的解决方案。

4.事情不断嗡嗡作响,吸引您的注意力

他在讲数学

他像冰箱一样嗡嗡作响,

他就像一部失调的收音机

报业警察,广播电台负责人

您的收件箱看起来如何? Slack中所有那些未读的通知怎么办? Trello或JIRA或团队使用的任何工具的通知如何? 此时此刻有人需要您。 迫不及待。 当您收到另一封电子邮件或某人在一条推文中提及您时,手机再次振动。

*震动* *震动*叮! ing! ing! ing! 资料来源:漫画藤

有一些方法可以解决我上面已经讨论过的以下干扰问题。 让我们回顾一下。

1.使用KPI,您需要每隔一段时间退一步并对其进行检查,看看它们是否仍然值得。

理想情况下,第一次使用它们是正确的,并且您坚持使用它们,但是如果您从中获得价值,则最好不断进行审查。 如果没有,不要害怕向房间里的大象讲话。

以下是一些文章,介绍了如何看待KPI。

  • 每个软件产品经理应该知道的15个指标
  • 关于如何选择正确的关键性能指标的10条提示

2.使用Vocal Minority,您需要深入研究,看看人们实际上在使用您的产品做什么。

这实际上是我在博客上发布的第一篇文章之一(这里是链接)。 现在,我仍然觉得与人声交往没有真正的好方法,但是您可以在这里真正了解一些内容。

  • 过去我曾写过,人们所说的与他们所说的有很大的不同。
  • 查看您的用户在做什么。 行动胜于雄辩。 这可以通过多种方式完成,从查看分析到观察用户,或者与用户坐下来真正确定他们在产品中寻找的内容。

3.爱问题胜于解决方案。

这是我最近写的一篇文章。 为了快速总结,请退后一步,承认您不喜欢这个问题,然后与您的团队坐下来就该问题达成协议。 与您的客户交谈,看看他们是否同意您所解决的问题。 现在,您可以构建可行的解决方案。

4.像冰箱一样嗡嗡作响的东西吗? 拔掉它们。

这就是最初激发本文灵感的原因。 我会在这里说一些很多人都会不同意的东西,或者觉得他们无法摆脱。 试一试。

这不仅仅是产品经理。 每个人都可以从中受益。

除非是基于电话,短信或Messenger的应用,否则请关闭手机中的通知。 这些是我在手机上收到的仅有的三个通知。 您可以关闭通知,甚至删除所有其他内容。 除非您正在通话,否则请删除手机上的Slack,并将其保存在计算机上。 使用Slack,除非您被标记,否则请关闭通知。

关闭您的电子邮件通知! 请,请尝试。

我认为电子邮件就像洗衣服一样。 您不会每次都在脏东西变脏的时候洗衣服,而是大批量地洗衣服。 尝试用电子邮件。 不要经常检查它,或被每件事所打扰。 分批处理您的电子邮件。

来自客户的所有信息来源如何?

很容易在这里变得不知所措。 无论是从电话,电子邮件还是支持票证,当您尝试收听,阅读和与客户互动时,很容易分心。

是的,这些工具很棒,但归根结底,面对面交谈,倾听和观察客户才是王道。 如果您的工具有帮助,那就太好了。 您会惊讶于笔和纸之类的简单东西能达到多远。

结论。

作为产品经理,分心或专注于工作似乎很容易,这很容易,但是归根结底,这是一个巨大的分心。 我在上面列出了许多其他可能的干扰。 如果您可以承认它们是令人分心的事情,那么您可以继续解决该问题。

现在,从某种程度上来说,这个帖子已经让人分心了。 回去工作!

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