在当前时代,很容易以为自己在做值得的工作,而在分散注意力的时候。
作为产品经理,如果您不小心,这些干扰将使您的决策误入歧途。

首先,让我们看看您作为产品经理可能会遇到的一些干扰。
1.错误的KPI。
如果您测量的是错误的东西,那么这就是您可能会遇到的最大的干扰。 您可以认为自己处在正确的轨道上,但是很可能走错了路线。
2.少数族裔(可能)
如上所述,这是潜在的干扰。 容易被最响亮的客户分心,并不断要求别人没有其他要求的更改或功能。 但是,很容易想到少数人可以放大其余客户的想法。 这是可能的,但是您必须深入研究并找出是否存在这种情况。
甚至在某些情况下,少数族裔不是您的主要客户群,而他们的要求会驱走您当前的客户。 这样的一个例子是漫威(Marvel)在少数群体中寻求改变的声音。 但是,少数族裔并没有成群结队地购买这些漫画,这疏远了客户群。
3.过多地关注解决方案而忽略了问题。
正如我过去所写的那样,很容易陷入解决方案并爱上它,而不是问题。 尽管您的解决方案很重要,但很容易陷入困境,而又没有意识到您要解决的问题对您而言并不重要。 结果,您最终会构建一个无法解决用户问题的解决方案。
4.事情不断嗡嗡作响,吸引您的注意力
他在讲数学
他像冰箱一样嗡嗡作响,
他就像一部失调的收音机
报业警察,广播电台负责人
您的收件箱看起来如何? Slack中所有那些未读的通知怎么办? Trello或JIRA或团队使用的任何工具的通知如何? 此时此刻有人需要您。 迫不及待。 当您收到另一封电子邮件或某人在一条推文中提及您时,手机再次振动。

有一些方法可以解决我上面已经讨论过的以下干扰问题。 让我们回顾一下。
1.使用KPI,您需要每隔一段时间退一步并对其进行检查,看看它们是否仍然值得。
理想情况下,第一次使用它们是正确的,并且您坚持使用它们,但是如果您从中获得价值,则最好不断进行审查。 如果没有,不要害怕向房间里的大象讲话。
以下是一些文章,介绍了如何看待KPI。
- 每个软件产品经理应该知道的15个指标
- 关于如何选择正确的关键性能指标的10条提示
2.使用Vocal Minority,您需要深入研究,看看人们实际上在使用您的产品做什么。
这实际上是我在博客上发布的第一篇文章之一(这里是链接)。 现在,我仍然觉得与人声交往没有真正的好方法,但是您可以在这里真正了解一些内容。
- 过去我曾写过,人们所说的与他们所说的有很大的不同。
- 查看您的用户在做什么。 行动胜于雄辩。 这可以通过多种方式完成,从查看分析到观察用户,或者与用户坐下来真正确定他们在产品中寻找的内容。
3.爱问题胜于解决方案。
这是我最近写的一篇文章。 为了快速总结,请退后一步,承认您不喜欢这个问题,然后与您的团队坐下来就该问题达成协议。 与您的客户交谈,看看他们是否同意您所解决的问题。 现在,您可以构建可行的解决方案。
4.像冰箱一样嗡嗡作响的东西吗? 拔掉它们。
这就是最初激发本文灵感的原因。 我会在这里说一些很多人都会不同意的东西,或者觉得他们无法摆脱。 试一试。
这不仅仅是产品经理。 每个人都可以从中受益。
除非是基于电话,短信或Messenger的应用,否则请关闭手机中的通知。 这些是我在手机上收到的仅有的三个通知。 您可以关闭通知,甚至删除所有其他内容。 除非您正在通话,否则请删除手机上的Slack,并将其保存在计算机上。 使用Slack,除非您被标记,否则请关闭通知。
关闭您的电子邮件通知! 请,请尝试。
我认为电子邮件就像洗衣服一样。 您不会每次都在脏东西变脏的时候洗衣服,而是大批量地洗衣服。 尝试用电子邮件。 不要经常检查它,或被每件事所打扰。 分批处理您的电子邮件。
来自客户的所有信息来源如何?
很容易在这里变得不知所措。 无论是从电话,电子邮件还是支持票证,当您尝试收听,阅读和与客户互动时,很容易分心。
是的,这些工具很棒,但归根结底,面对面交谈,倾听和观察客户才是王道。 如果您的工具有帮助,那就太好了。 您会惊讶于笔和纸之类的简单东西能达到多远。
结论。
作为产品经理,分心或专注于工作似乎很容易,这很容易,但是归根结底,这是一个巨大的分心。 我在上面列出了许多其他可能的干扰。 如果您可以承认它们是令人分心的事情,那么您可以继续解决该问题。
现在,从某种程度上来说,这个帖子已经让人分心了。 回去工作!