为团队辩护

什么是团队?

Microsoft最近发布了一种新的基于聊天的工具,其概念与Slack或Hipchat相似。 基于聊天的工具对于需要集中存储所有对话的移动团队非常有用。 过去在律师事务所中,此存储库一直是电子邮件。 电子邮件过去很棒。 现在,它是垃圾邮件,恶意软件攻击媒介和信息过载的痛苦之地。 Slack是目前最流行的基于聊天的系统之一,是我的团队在Fish上使用的基于聊天的工具。

松弛渠道

我们使用Slack讨论项目,问题,部署和随机主题。 Slack使我们可以通过渠道专注于手头的主题,并保留该问题的历史以供将来搜索。 基于聊天的系统使分散的团队可以在旅途中获得开放式办公室的好处。 我们可以通过单击按钮将聊天移至Skype for Business视频。 团队不会摆脱电子邮件,而是将重点和精确度增强到渠道中。

微软去年宣布Teams的beta版可用时,我们开始对其进行测试,因为我们刚刚与Microsoft签署了Office 365协议。 像Slack一样,团队也加入了渠道的概念。 与Slack不同,我们可以通过Office 365订阅向公司中的每个人开放团队,计划程序和其他Office 365工具。

实际上,我们已经将我们的首个非IT团队与我们的Lit支持团队一起加入了Teams和Planner中。 Microsoft Planner是Microsoft正在迅速发展的新任务管理系统。 我们将其用于团队一天中需要跟踪的待办任务。

微软规划师

我们已将MSFT团队和OpsGenie集成在一起,以就ProLaw复制问题发出警报。 我们正在将这种自动化构建为DevOps自动化的一部分。

法律团队如何使用Microsoft团队

最终,我们计划向公司中的每个人开放团队。 我认为我们的律师将加入团队。 我们的第一个尝试将是我们的QOTD(每日问题)分发列表。 团队可以通过电子邮件接受提交。 我要尝试提出的第一个QOTD DL是我们的联邦巡回摘要。 我认为围绕特定主题进行的讨论对于我们的律师将非常受欢迎。 我们一直在努力消除对电子邮件的依赖。 我相信团队将允许我们做到这一点。

长期来看,我认为我们可以将法律团队从电子邮件迁移到团队中。 我们将花一些时间,与小团队一起试行这些项目,然后让我们的律师与其他团队一起支持该解决方案。 诉讼团队完全接受与Word和SharePoint的共同创作。 我希望他们会采用团队。 最终,我们将把Teams和Planner整合到基于SharePoint的屡获殊荣的案例管理系统中。

团队问题

我对Slack用户进行了调查,这是他们在Teams中看到的问题:

·频道被隐藏
·代码片段丢失
·通知不可自定义
·UI可以简化
·无法突出显示关键字
·无法引用电子邮件中的某个频道或带有URL的其他频道

如何实施团队

我们计划在整个公司范围内迅速采用Teams和Planner。 为了快速部署,我们必须解决几个问题。

这些问题包括:

文化-聊天工具本质上是非正式且快速的。 表情符号和GIF可用。 我们必须在渠道中树立适当的文化。 我们为团队创建了一个名为RandoM的频道,以讨论似乎正在聊天的随机的,有趣的日常工作。 在我们的Slack渠道中,我们没有遇到过任何不当行为,并且我们也不希望团队中有任何不当行为。 我们的名字与我们的评论联系在一起。

治理—团队建立在组,SharePoint Online,Skype for Business,Azure AD和Exchange之上。 创建团队时,还会创建一个Microsoft组,可以将其视为通讯组列表。 您不一定希望任何人都可以创建通讯组列表,因此您需要控制组的创建。 此Microsoft页面介绍了如何使用AD安全组限制组的创建。 当您将文件上传到Microsoft Team时,它会上传到该组的SharePoint文档库。 借助General Availability,Microsoft支持存档,电子数据展示和合法保留方案。 静态和传输中的数据都会被加密。 资源
我们已经设置了Microsoft租赁,不允许与公司外部的人员共享内容。