一项工作的主要要素之一是使客户参与进来并了解所有发生的事情。 项目管理软件也将有助于简化沟通，并且是在整个工作过程中保持与客户关系的好方法。
许多项目管理软件选件具有成本效益（有些仍然免费），并提供了多种工具来支持积极的客户参与。
处理客户参与项目管理程序的最佳方法
网络门户
许多PM选项都提供了某种与客户互动的Web门户。 通常，这实际上只是在执行您刚看到的工作时完全相同的破折号的缩小版本。 由您选择的替代方案决定，您可以选择为客户端打开或关闭功能，既可以进行所需的交互，又可以简化重要的内部通信。
通知事项
通知是作业可以创建的各种电子邮件的绝佳选择。 例如，在ActiveCollab中，客户可以参加按主题排列的对话线程。 每当在讨论中添加新评论时，您或客户就可以决定谁收到通知或警报。 这有助于使每个团队中最关键的成员保持联系，而不会通过不必要的电子邮件分散其他工作人员的注意力。
在Basecamp中，您可以选择希望收到通知的方式，无论是通过每天一次的工作摘要，还是每次发布新消息时都立即得到通知。
对于某些项目管理替代方案，当您下载与该应用程序相关的应用程序时，这些相同的通知可能会通过推送告知传递到您的单元设备。 Asana是一种免费的项目管理替代方案（最多适用于特定的各种用户），它使用这种蜂窝电话驱动器通知来保持团队成员的参与，即使在旅途中也是如此。
支持和故障单
一些项目管理替代方案，尤其是针对技术工作量身定制的替代方案，允许内部团队成员和客户提交支持票证或bug进行调查。 这是在质量检查程序中获得客户帮助的一种有效方法，可帮助他们开始拥有您要制造的物品和新物品。
如果您的工作中不需要支持票，您仍然可以通过平台上的替代性交流工具或论坛来鼓励对工作发表评论。
文件共享
利用项目管理软件选件的最大好处是可以将记录上传和保存在一个地方。 客户可以上传与PM报告相关的职位信息。 这些文件随后被保存在作业通信的其余部分的上下文中，从而实现了透明的工作流程。
支持客户在工作开始之前上传文件是一种开始参与平台以及工作本身的简便方法。 这是一项直接的工作，可以帮助客户变得更轻松地在应用程序中工作。
报告和时间表
您可以选择在可能的情况下为客户提供对工作整个时间表的访问权限。 这将有助于减轻工作的独特性，避免造成任何混乱。 另外，它使客户有机会提出问题并在时间表上提供评论。 同样，将所有通信保持在项目管理软件中，可以减少电子邮件数量并保持工作的连续性。
由您选择的PM应用程序决定，从聊天到私人消息传递和社会整合，您可以选择多种策略和其他个人工具。 确保对所有可访问的工具进行详尽的调查，以了解如何最好地利用它们来提高客户参与度。 回想一下-受雇和活跃的客户对于工作的成功至关重要！
