
敏捷营销是一种协作式营销方法,以一套原则为中心,这些原则通过快速的项目“冲刺”,简短的反馈循环和透明的沟通来促进快速适应不断变化的市场。
敏捷优先考虑以数据为依据的周期测试活动成功(和失败)的测试,从而使团队能够对现场的新发展做出明智的反应,并减少不必要的工作。
考虑到该定义,让我们探索一些细节。
是什么使敏捷营销团队如此……“敏捷”?
我将在此借用Henrik Kniberg制作的有关敏捷产品所有权的精彩视频中使用的一些术语。 他讨论了可用于敏捷营销的敏捷开发的三个关键要求:
- 快点做
- 做对了
- 做正确的事。
这些确实是广泛的想法,但正是通过它们的交互,才使敏捷团队在开发和市场营销中都变得重要。
我喜欢将这些概念与构建度量学习周期一起考虑,乔纳森·科尔曼(Jonathan Colman)在Moz周五的白板会议上讨论了这些概念。 在理想情况下 ,敏捷团队可以通过以下方式来满足上述三个关键要求:快速完成该周期的迭代(1)(2)持续提高其输出质量,以及(3)不断更新关键目标和方法。

1.敏捷的营销团队迅速行动。
敏捷的市场营销人员从事冲刺工作,这是短期的紧张工作,使团队可以输出许多小规模的计划进行测试,而不是将资源投入到一个较大的项目中。
传统的自上而下或“瀑布式”的营销方法进展缓慢。 提前计划的长期营销计划可能会产生重大影响,但是在您看到回报之前,它们还需要大量的前期投入。 随着创新步伐的加快,我们都对慢速战略的陷阱越来越熟悉。
在发布计划时,技术(例如新的Instagram提要)的变化或用户的利益变化很可能意味着大量的工作投资已经投入到过时的工作中 。

相比之下,敏捷营销方法使用冲刺。 冲刺的长度可以变化,但是通常只需要几天到几周。 关键是要快速连续发布较小的计划 ,以便您可以使用一个版本中的信息来计划和适应下一个版本。
敏捷哲学的中心租户将用户放在第一位 。 快速输出意味着您的计划对当前市场非常敏感,并且您能够更频繁地收集有关用户结果的数据。 这使您的团队可以重复成功并从小规模的失败中吸取教训,从而逐步改善您的计划以适应用户的最新兴趣 。
2.敏捷的营销团队通过使用简短的反馈循环来提高质量。
为了使敏捷方法成功,团队需要简短的反馈循环,使他们能够快速获取知识 。 借助不断涌入的新信息,团队可以更准确地确定构成成功计划的要素。
在制定营销计划时,目标是每次都领导一个成功且结构合理的活动,对吗? 好吧,为了成功制作任何广告系列,我们需要获得关于什么对我们的受众有用以及市场现状的最新信息。
当然,自相矛盾的是,为了获得这些信息,我们必须首先进行可测试的活动 。 在任何项目的开始阶段,我们不可避免地了解的很少,所以首要目标是尽可能快地学习 。 然后,我们使用这些信息来简化我们的计划,从而获得最大的成功。
敏捷团队的优势在于,他们能够通过抓住很小的机会,犯一些小错误并从每个实验中学习,从而非常快速地获得有关质量的知识。

Andrea Fryrear在有关敏捷营销人员如何更聪明(而不是更努力)工作的文章中解释了该原理如何应用于内容营销。
“尽管现代营销团队尽可能接近实时地响应市场变化很重要,但我们必须 在对速度的需求与受众对 我们内容的 质量 ,相关性和含义的 期望之间取得平衡 。”
速度和质量之间的这种平衡依赖于数据驱动的度量,以告知每个新计划的发展。 持续不断的传入数据流使团队可以快速适应新技术和不断变化的市场,并利用这些变化来发挥自己的优势。
您在这里寻找的流行词是“ 响应式” 。
3.透明的沟通是成功进行敏捷营销的前提。
成功的敏捷团队不仅对做最好的工作感兴趣,而且对做正确的工作 (也只有正确的工作)感兴趣。 为了提高效率,团队必须不断更新其总体目标和策略。
如果精心制作的广告活动没有针对合适的受众量身定制或没有产生合适的潜在客户,那么它就毫无价值。 为了始终站在全局的优先位置,团队成员,业务所有者甚至客户之间需要一个活跃, 透明的通信网络 。
敏捷团队通常是自我组织和跨职能的,这意味着他们强调在业务中服务于不同职能的个人之间的非分层沟通。 通常使用称为“ Scrum”的过程来确保营销团队朝着与大型组织的需求相一致的目标努力。

有关某些敏捷方法的更全面说明,请参阅Jim Ewel的这篇文章。
交流不仅可以实现更好的协作,还可以确保输入一致的信息流,如有关为用户 (客户)提供价值的内容, 可行的项目(营销团队), 业务的负责人 (所有者),甚至共享有关市场状态 (每个人)。 有了所有这些附加信息,团队就可以更好地决策如何更聪明地工作。
透明的沟通使敏捷团队可以通过仅在正确的项目上工作来提高工作效率 。 反过来,这使他们可以制作质量更高的广告系列,并且可以更快地进行制作 。
当敏捷营销处于最佳状态时,您将看到快速执行,正确执行和正确执行操作之间的理想互动-结果是,规模较小的广告系列会产生比旧方法更好的结果 。

综上所述,这是您应考虑转向敏捷营销的一些原因:
- 您可以获得快速的信息,可以进行小而高价值的改进 。
- 通过承担较小的风险,您可以减少前期花费的资源 。
- 通过减少繁忙的工作,您可以使营销工作更具可持续性 。
- 您将更快,更轻松地适应不断变化的市场。
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