
大家都在谈论OKR! Google如何利用它来发展。 使组织保持一致并专注于重要的事情有多强大。
(如果您错过了,可以阅读: 使用OKR促进增长 )
但是问题仍然阻止我们许多人成功地为公司实施OKR并获得正确的收益,就像我们读到的有关其他所有成功公司(Google,IBM,Netflix等)的故事一样。 事实是,编写好的OKR非常困难。 有时我们将关键结果写为目标,将任务写为关键结果。 我们真的不知道每个部分要放什么。 但是,编写OKR不应像魔方那样复杂。 通过每种情况的正确示例,您可以轻松设置有效的OKR。 因此,如果您想获得有关如何成功编写OKR并避免常见错误的提示,请继续阅读。
你要完成什么?
这个问题的答案是客观的。 它必须是确定的并且有时间限制。
例如,如果我们采取“使我们的Web应用程序更好”的目标,则此目标是不确定的。 为了使其有效,您应该具体说明要改进的方面。 该目标的另一种形式是“将客户建立帐户所花费的时间减少到2分钟”。
另一个例子:“提高营销人员撰写博客文章的能力”,而不是“提高营销团队”。
您的OKR必须是可衡量的。 一个糟糕的目标是“赚很多钱”,而您可以说“将收入增加15%”。
您将如何完成任务?
这个问题的答案是关键的结果。 关键结果需要通过特定指标进行量化和衡量。
您的主要结果可能是这样的活动:“启动X功能”
这类关键结果通常以诸如启动,创建,开发,交付,构建,制作,实施,定义,发布,测试,准备和计划的动词开头。 [1]
在大多数情况下,您的关键结果将是一个特定的指标和一个可以达到的值。 例如 :
- 获得50个新的付费用户
- 将用户保留率从40%增加到75%
- 将客户流失率降低2%
例子
公司OKR
目标:将公司收入提高10%
主要结果:
- 在第二季度末获得50个新客户
- 将客户流失率降低到5%
OKR营销团队
目标:改进新的营销流程
主要结果:
- 与5个潜在客户建立个人关系
- 潜在客户增加10%
- 推出5场网络研讨会
OKR首席执行官
目标:提高公司声誉
主要结果:
- 推出两项将在第三季度影响我们品牌的新产品
- 采访20位客户并获得反馈
- 将客户保留率提高到90%
OKR工程师
目标:将客户建立帐户所需的时间减少到2分钟
主要结果:
- 实施新的入职系统
- 将配置步骤数从15减少到6
完成。 现在,您具有使用OKR所需的信息。
需要在您公司中设置OKR的解决方案吗? 尝试使用Happierco,这是一种简单有效的OKR管理解决方案。
[1] http://leanperformance.com/en/okr/success-criteria-types-key-results/