许多公司在计划软件实施时没有考虑到一件事：生产率悖论。
企业可能会出于多种原因采用新技术，例如使某些任务自动化，提高效率，提高工作质量，实现更好的协作等等。 进行这样的投资后，员工们期望新工具能够实现其承诺的收益。 他们期望生产率提高，但通常不会。 至少不是马上。
相反，生产率下降。 原因？ 在入职过程中，员工无法使用该解决方案的最大功能。 将新工具集成到日常工作流程中时，通常会有一个陡峭的学习曲线。 幸运的是，您可以采取一些简单的步骤来防止这种情况的发生。
在软件实施过程中如何应对生产力悖论
软件实施后生产力下降不仅威胁到您的投资回报率，还会导致员工沮丧和士气低落。 服务台通知单的数量必然会增加，这将浪费您IT部门的宝贵时间和资源。
但是，您可以在实施新软件的同时部署多个黑客，以保护公司的生产力。
这里有5个技巧，可在实施之前，实施期间和实施之后改善软件入门。
1.定义软件的特定目标。
概述您希望新软件可以帮助您实现的目标应该早于实施。 阐明解决方案的目的，预算和工作流程后，就该将它们传达给公司的利益相关者和用户（即员工）。
在实施过程中始终将这些目标放在首位，并将其用作衡量新工具效力的一种方式。 一路征求员工的反馈，以洞悉用户遇到困难的地方。 从那里，您可以正确纠正。
2.打开与系统提供商的通信线路。
您公司选择实施的软件背后有一个完整的支持团队。 利用这些专家！
没有人比供应商的客户支持团队更了解解决方案或在实施过程中能够提供更多指导。 不要犹豫，争取他们的帮助。 在实施过程中建立可靠的沟通对于维持良好的关系至关重要，尤其是在出现技术问题时。
为简化软件实施过程，请确保您对文档，付款政策以及最重要的技术支持有所了解。 如果您正在实施的中间阶段，却发现自己无法提出问题并无法与软件提供商进行协作，那么您将步履蹒跚。
3.记录发生的问题。
保持详细记录出现的技术问题。 如果生产率下降，则可以转到此列表确定可能造成问题的原因。 从那里，您可以与客户支持和员工一起提出解决方案。
在实施期间和实施之后，请优先考虑可能会阻碍您实现目标的问题。 确定后，请继续通过软件培训过程对其进行检查，以确保它们不会继续妨碍生产力。
软件实施需要集体努力。 这就是为什么每个团队成员了解他们在流程中的角色至关重要的原因。
确定目标后，您希望软件可以帮助您实现目标，并阐明每个人的个人职责。 谁来监督实施过程？ 谁负责创建培训课程？ 您认为哪种培训最有效？ 谁负责处理问题？
4.制定全面的培训计划。
培训是软件入门必不可少的。 没有完整的员工培训计划，在软件实施期间和之后，您将遇到无休止的问题。
更好的软件培训和教育，将为成功打下坚实的基础。 但是，许多员工对采用新软件持谨慎态度，这仅仅是因为培训通常需要他们花费更少的时间来完成工作。
通过屏幕上的上下文指导，员工可以在继续执行日常任务的同时学习使用新工具。 生产率仍然很高，新软件的上线时间大大减少了。
