根据华威大学进行的一项研究,事实证明,快乐的员工比不满意的员工效率高20%。 但是,尽管进行了多年的研究,但对工人幸福感的支持与多年来的实践一样。
于尔根·阿佩洛(Jurgen Appelo)曾说过“常识不是常识”,也就是说,尽管我们知道幸福很重要,但采取旨在改善工作环境的行动却很少或几乎没有做。
在一项匿名调查中,我能够提供相关证据, 尽管仅对106个问题进行了小规模的回答 ,但敏捷团队并不经常遵循团队的情绪。
当被问及团队中是否有任何幸福感测度时:
如果是“ 至少1次是 ”,我以评论的形式询问了如何完成的:
曾经 :“面对面的会议”,“ 1:1”(两个人之间的私人对话),“幸福特别回顾”
两次 :“幸福特别回顾展”
无 :“我希望我的公司做到这一点”,“在我们公司,如果没有人互相帮助,我们认为这是一个快乐的团队”,“我们没有做任何正式的事情,但我们经常谈论。”
我不知道是什么让我感到惊讶,这是因为很少有人在乎并且不愿意做一些事来验证球队的天气,或者是“无”类别中留下的评论之一:
在我们公司,如果没有人互相帮助,我们认为这是一个快乐的团队
如果您仍然不相信在积极的环境中与快乐的人一起工作的重要性,请在这里,这里,这里或这里看看。
好的,拉德,是时候应用它了。 但是等等, 嗯 ?
有多种选择,其中一种可能更适合您的团队,这是两个选择和注意事项:
- 追溯到特定于幸福的经历,我已经看到了这种仪式的几种形式(示例),但通常目标始终是相同的:突出是什么导致团队情绪低/高并做出决定。 我曾有一个很好的经验,就是向团队发送包含我们所有会议的匿名表格,答案是1到5分,其中1表示“我想离开这里”,而5表示“非常好”。团队填写完之后,我们安排了一次会议,共同讨论结果,并以最小的音符讨论会议。 这一天,我听到很多意见,说我对团队中的其他人没有什么了解。
结果 :由于我们知道为什么某些人在某些会议中以特定的方式行事,因此我们消除了一些会议,对其他会议进行了改进,产生了更多的同理心。 - 使用自动执行幽默收集工作的工具 ,即创建每周的Google表单并发送。 在我的最后一篇论文中,我创建了一个网站,每天从1到5,向团队中的每个人发送电子邮件以收集他们的情绪,使团队中的人们知道何时可以采取行动来改变情绪。 关心团队的幸福不应该是一个特定的人的责任,这是所有人的责任。 通过每天的回复,您可以获得更准确的信息,例如了解幽默受到当天大量会议的影响。 如果您想了解更多并获得Beta的访问权,请味me我 🙂
一个使另一个无效? 不! 从字面上看,重要的是要快乐。
在1:1(两个人之间的私人对话)上受到评论,我将在此提出这个“方法”,以便在研究中被多次提及,尽管我不太同意。 冷静点 ! 这种类型的对话在各种情况下都是无价的,例如反馈时刻,人与人之间的一致期望,安全的对话环境等等。 但是我认为,随着团队的成长,这不是衡量情绪的有效手段,因为:
a)并非所有团队成员都采用1:1。
b)团队中所有人的知识可能会有所不同,因为信息可能会在1:1和另一个之间“变异”。
c)即使有冒充无绳电话的危险,甚至可能更糟,是的, 八卦 。
众所周知,人们倾向于“懒惰”地回应形式,但是要由团队负责为团队寻求幸福。
如果您知道其他测量情绪的方法,请发表评论。 感谢您的阅读。