如您所见，人们在团队项目中表达的最普遍的情感是信任和期待，我们认为这是团队生产力的积极信号。 当团队彼此信任并期待着他们将要完成的工作时，每个人都非常有动力去做出色的工作。
“信任和期望是团队在其Jira项目中表达的最常见的情感。”
我们发现的下一个情感是惊喜和恐惧，这是通过“哦！ 我不知道”或“担心会给用户带来负面影响。”这种情绪对于团队合作是很自然的-随着团队努力应对新问题和新挑战，就会发现惊喜和挑战。 但是，每当表达一种情感时，就会为成长，信任和明晰度提供新的机会。
另一个重要的情感，愤怒，也在团队项目中广为人知。 在我们的分析中，团队在工作时间的16％-30％内经历了愤怒的负面情绪。
现在，如果我们进一步深入研究并对这些数据应用一些生产力度量，我们将看到这些情绪如何影响团队生产力。
为了确定生产率，我们创建了一个基线，该基线由团队任务的优先级和在任务上花费的时间来衡量。 因此，我们希望“关键”任务可以在更短的时间内完成，而“琐碎”任务可以留出更多时间直到解决。
我们考虑了Jira中所有可用的数据，并能够根据他们的生产力得分将团队分为高，中和低表现。
价态是正面或负面情绪的存在，唤起代表了这些情绪的强度。 经常通过兴奋或焦虑来表达兴奋。 例如，如果有人说“酷极了！”，这将被归类为正面价和高唤起性陈述。
我们从数据中观察到，唤醒和任务完成之间的关系以四种方式体现出来：
- 高唤醒力-低分辨率时间是一项令人激动的工作，并且很快就完成了。
- 高唤醒力-高分辨率时间是一项工作，虽然对工作充满焦虑，但要花很长时间才能完成。 这可能是由于缺乏正确的技能，有关如何完成任务的问题等引起的。
- 低唤醒-高分辨率时间意味着该任务没有很多刺激，因此需要花费更多时间才能完成。
- 低唤醒度-低分辨率时间意味着该任务没有很多刺激，但是很快就完成了。 这可能表示某人可以瞬间完成的一项非常简单的任务。
唤醒的增加提高了生产率。 我们研究的问题中有30％具有较高的唤醒力和较低的解决时间，这意味着由于团队对这些问题的兴奋而很快就解决了它们。
但是，花了很长时间解决的问题又如何呢？ 您会看到花很长时间才能完成的高唤醒问题（仅占13％）和花很长时间才能完成的低唤醒问题（占30％）之间的区别。
这告诉我们，如果团队对要完成的工作不感到兴奋，那么完成工作的可能性就比对他们感到兴奋的可能性要小得多。
“如果您的团队对他们需要做的工作不满意，那可能就不会发生。”
关于唤醒的警告：工作兴奋是件好事，但有到期日期。 在我们的研究中，我们发现当团队对于某个问题感到兴奋/焦虑太久而没有解决问题时，生产力可能会下降。 这种模式可能是长期工作压力的指示，因此应避免这种模式以减少团队的倦怠。
掌控感和生产力
掌控自己的工作（也就是优势）对您和团队的生产力非常重要。 在我们的研究中，我们发现，当某人对工作有高度的控制权时，他们能够更快地解决其任务。 高支配地位的一些常见示例包括：“我会检查出来！”和“我已开始解决此问题”。这就是为什么
“让团队去做自己擅长的事情来增强团队的实力对于有效地合作至关重要。”
您可以在下面的图表中看到自己的主导地位与生产率之间的这种关系。 您会看到，如果您具有较高的支配地位（更多控制权），则完成任务所需的时间会更少。 但是，如果您的主导地位低（控制力低），则任务将花费更多时间来完成。
对团队的情绪健康及其对生产力的影响有基本了解会非常有用。 为了利用团队的情绪并利用它们来做更好的工作，以下是您今天可以在团队中使用的一些技巧：
- 认识到情感是工作的重要组成部分 ，并努力营造一种开放的工作文化，使人们可以表达自己的想法。
- 对于人们表达愤怒或恐惧等情绪的任务 ，请提供清晰度以解决这些感觉。
- 谨防讽刺性言论 ，它们会对人际关系产生长期影响。
- 积极的情绪对您团队的生产力非常重要 ，请确保团队体验并庆祝胜利。
- 不要让您的团队长时间不确定执行某项任务的方法-这会增加焦虑并降低生产率。
- 关注个人的成功，而不仅仅是完成任务。 毕竟，您团队的最大资产是员工！
除了对团队的动力进行研究之外，DeepAffects还创建了Atlassian Marketplace应用，该应用可测量和报告团队的情商，以便您在问题影响项目和生产力之前就可以发现问题。 在Atlassian的2017年Codegeist Hackathon中被评为最佳新供应商，立即查看Jira应用程序的Team Dynamics Analytics。
该案例研究最初出现在 Atlassian Blog上 。
