
管理虚拟助手可能具有挑战性。 您被不同的时区所分隔,缺乏实时通信,这使得监视远程员工变得更加困难。 但是,有些软件可以让您将所有员工聚集在一个网络中,检查他们的活动并提供即时反馈。 我们在Pod的TimelyPA发誓–我们已经使用了很多年,到目前为止,它是我们尝试过的最好的活动管理软件。
在本教程中,我们将展示如何使用Podio作为您的主要也是唯一的软件来管理虚拟助手。
为什么选择波迪奥?
每个公司都需要自动化流程来平稳地开展业务。 现在的问题是–您应该使用哪种软件? 有很多可用的CRM和任务管理软件,例如Zoho,Trello,BaseCamp等,但是最终的选择实际上取决于公司的需求。
我们选择了与Podio一起使用,并且它与我们的业务运作良好。 TimelyPA的创始人Patrick Patrick Collins和Patrick Paul Collins营销机构的首席执行官同时管理Podio上的业务和其他项目,这是他使用它的原因:
- 能够为您的团队创建工作流程
- 自动化所有业务流程的可能性管理,分配任务并监督任务列表
- 创建自己的应用
- 从您的团队获得有关项目的即时响应和更新
- 在Podio中聊天并进行视频通话
- 非常划算
让我们开始
对于每个新项目,我们首先创建一个单独的工作区。 这些用于组织您的工作并邀请您的团队进行协作。 例如,我们将要开发“ Project X”-我们将继续为该项目创建一个新的工作区。

>点击“创建新空间”
>为您的公司和工作区命名
>通过单击“创建工作区”使工作区处于开放或私有状态并结束

干得好! 新的工作区已创建。 您可以随时通过在页面左上角输入名称来访问它(或使用技巧-按下键盘上的“ G”,它将自动带走所有工作区)。
如果您需要修改或删除工作区,只需单击扳手图标并选择“工作区设置”。

您尚未完成。 您必须完成构建工作区的工作。 Podio提供了一个很棒的选择,可以在您的工作空间中创建适合您业务流程的不同应用程序。 对于我们的“ Project X”示例,假设我们需要一个用于数据报告的应用程序。 要创建应用,请点击页面顶部的绿色+

其余的操作很容易-键入名称,项目名称,选择图标,然后将应用程序类型选择为“标准”。

只要您有能力管理所有应用程序,就可以构建任意数量的应用程序。
我们了解,Podio乍一看似乎很复杂,因为您是从头开始构建员工网络和工作区的,并且不知道从哪里开始。 为此,Podio具有另一个功能(某些公司会发现确实很方便),称为App Market,您可以在其中搜索数百个预制的应用程序和程序包,这将需要几秒钟的安装时间。
您可以获得用于项目管理,市场营销活动,招聘和许多其他目的的软件包。
要获取预制的应用程序或软件包,请单击“获取软件包”或“获取应用程序”,然后在此处找到它。 但是,这些应用程序仅应充当模板,并不总是100%合适并可以使用; 因此,请以它们为参考并根据您的需要对其进行自定义。

现在,邀请您新雇用的虚拟助手加入工作区。 单击绿色加号,上面写着“ +邀请”

为您的VA设置任务
为了掌握所有信息,我们强烈建议为您的虚拟设备设置任务。 如果项目很大并且不仅需要数据输入,还需要更多的工作,则将任务分成较小的部分,并将其分配给您的VA。
点击键盘上的“ T”以打开一个用于创建任务的弹出窗口。 按照下面的示例,您必须命名任务,将其分配给VA,选择任务的截止日期并添加其他注释。 设置截止日期是确保项目按时交付的好方法。 它还允许您的助手计划他们的工作计划。
完成并填写详细信息后,单击“创建任务”,您的虚拟设备将自动得到通知。

这里要注意一点—确保任务清晰易懂。 具体而言,添加相关链接或示例。 您不希望您的VA每5分钟对任务进行评论,询问您的想法或需要完成的任务-这只是浪费您的宝贵时间。
您可以查看所有任务,并检查任务面板中是否有任何过期的任务。 将鼠标悬停在页面顶部,然后单击对勾符号以打开所有任务。

您的虚拟助手可以对任务发表评论,也可以通过单击关闭任务来通知任务完成。 您从中得到的是有关项目的实时交流和更新,您可以立即答复,检查进度,提供反馈或建议更改。
实时通讯
作为业务经理,将所有内容都放在一个地方是一个大的节省时间的方法。 Podio具有非常方便的内置聊天功能-当您将所有内容都放在一个地方时,无需登录另一种软件。 访问页面右上方的聊天。

Podio聊天具有与任何其他通信软件相同的功能-您可以开始视频聊天,添加链接或文件。 此功能的优点在于,您还可以通过聊天分配任务-只需单击消息字段上方的三个点,如下所示。

把它们加起来
我们刚刚概述了管理虚拟助手的一种方法。 拥有多合一的软件意味着您的业务沟通更加顺畅,透明度更高。 这也意味着您掌握的工具更少,可以专注于为员工构建网络。
如果您从未尝试过外包并且很想尝试外包,请联系TimelyPA团队,我们将找到最好的虚拟助手来帮助您的业务。