背景
客户Carol Holmes在整个银行工作。 他们已经意识到，出国旅行时，客户在借记卡和信用卡付款方面遇到了麻烦。
他们希望我们开发出一种“ 付款功能 ” ，以便他们在旅行时可以独享，因此他们可以使用移动设备上的应用程序来代替使用卡。 ”
步骤
- 了解和识别问题：
阅读完所有信息后，我将专注于了解客户的要求以及客户（或潜在客户）对此有何评论。 - 定义面试问题（收集数据😉）
1.您多久旅行一次？
2.旅行时，您如何付款？
3.您是否遇到任何问题？ 如果是这样，哪个？
4.您如何看待无卡付款解决方案？
5.使用应用程序付款有什么好处？
6.使用应用程序付款会带来哪些不便？
主要问题与解决方案
在采访Whole bank的一些潜在客户时，他们的主要问题是支付ATM费用并遇到卡问题，但这种支付并不总是被接受或有最低付款要求。 携带现金旅行会使他们感到不安全，因为他们可能会放开现金，被抢劫，并有一笔（可能要支付的转换费）。
关于使用应用程序付款，我们有喜欢和恨的人，并不是每个人都在国外漫游（越来越多，但仍然如此）。其中一些人说：“我正在旅行以断开连接，因为我的手机无法帮忙”。 另一方面，喜欢的人认为这是个好主意，他们总是打开手机，有机会用手机付款，这让他们对没有现金或借记卡感到很自在。 触摸ID要求使他们有信心保护自己的帐户。
由于意见分歧，我一直在研究一种简单直接的解决方案。
- 在主屏幕上添加了“付费旅行”功能
- 默认情况下，选择借记卡，并根据需要选择其他卡。
- 接近付款机时，非接触式识别您要购买的金额和商店
- 需要触摸ID来确认付款
- 交易总结
手绘屏风
在此过程中我学到了什么？
我学会了不要停止第一个想法，我已经挑战了自己，尝试了不同的选择。
我喜欢保持简单的事实，坚持下去并不总是那么容易！
