持续改进和持续学习不仅是流行语，对团队和个人发展都非常重要。 以下是一些真实的故事，这些故事将有助于说明为什么每个人都应该拥抱其中的老鹰。
在ASOS，我们将学习和发展提升到一个全新的水平。 2018年6月，我们围绕ASOS行为开展了为期八周的“成为ASOS”活动。 这些是ASOS员工所信奉的行为，反过来又将帮助我们发展自己和他人。 这些行为的一些示例是：
- 领导创造领导者
- 当其他人右转时左转
- 通过客户的眼睛看
…还有很多。 在竞选活动的每个星期中，都有许多发人深省的演讲和活动。
我发现“领导创造者领袖”周真的很鼓舞人心，而我参加的两次会议都让我感觉很棒！ 有一些强有力的故事很好地适合了我们当前的持续改进运动（我们将其赌博化并称为“质量任务”…不久后会在此寻找博客文章）。
我参加的第一堂课是乔恩·怀特（Jon White）的大师班。 他是前皇家海军陆战队队员，在伊拉克时踩上简易爆炸装置，失去了双腿和一只手臂。 他向我们讲述了他的一些人生故事，这些故事涉及奉献，毅力，热情和在领导团队中的工作。
在一个示例中，乔恩（Jon）记得他曾经做错了什么，不得不告诉他粗暴无比，坚韧不拔的指挥官他犯了个错误。 他以为自己应该进行适当的宣告，但指挥官说：’ 有人死了吗？ 不， 有人会死吗？ 不 ，那还不算不好，所以告诉我问题，让我们解决一下 。 处理这种情况的好方法。 没有指责，没有愤怒，只有帮助和指导。 值得庆幸的是，我从未在这里指责过ASOS，但我曾在一些公司工作，经理的第一反应是找出谁负责，甚至在允许团队纠正情况之前。
我参加的第二届会议是伊莎贝尔·埃文斯（Isabel Evans）的“领导，奖学金，追随者”。 伊莎贝尔的演讲重点在于领导者的类型以及团队如何对他们做出反应。 她用动物界的比喻来表达自己的观点。
伊莎贝尔讲了和乔恩类似的故事。 她参观了西藏，看着僧侣创造出沙雕艺术-即使是一小块，也可能需要五个小时才能完成。 她解释说，在其中一次训练中，一位和尚的袖子被擦过了一部分沙雕。 没有人mo吟或生气。 犯错的和尚甚至没有对自己产生烦恼。 取而代之的是，他从容地拿起刷子，清除了污迹，然后再次用沙子填充。 发生错误，但将玩具扔出婴儿车很少有帮助。 只是解决问题总是更快，更有效率。 另外，我们应该记住，我们对情况的反应可以定义我们。 没有人愿意成为“那个生气的人”！
我认为我们可以通过增加这两个故事来进一步扩展这两个故事的学习范围，并使它们更适用于我们的敏捷工作生活。 一次犯一个错误（并以一种冷静的方式对错误做出反应）是可以的，但是再次犯同样的错误是不好的形式。 这在ASOS的工程质量价值观中得到了回应-“ 一旦崩溃就可以了……” 。 该价值只是一组10项价值中的一个，以促进团队一致和协作的质量管理方法。
有很多方法可以处理错误的反馈循环。 我最喜欢的作品之一是无怨无悔的复古。 团队应始终寻求通过不断学习错误并实施预防性解决方案来不断改进的方法。
伊莎贝尔（Isabel）还讲了一个关于以鹰为鸡的鹰的寓言：
当他的父母出事时，一只小鹰变成了孤儿。 他从巢里滑落到地面，但还不能飞。 农夫拿着小鹰，并把它和他的鸡一起放。 小鹰学会了模仿鸡。 他也可以为for和蠕虫抓地。 他长大以后以为自己是只鸡。 然后有一天，一只鹰飞过了n。 鹰抬起头，想知道：“那是什么动物？ 它多么优雅，强大和自由。” 然后他问另一只鸡，“那是什么？”。 鸡回答：“哦，那是一只鹰。 但是，不必为此担心。 您将永远无法那样飞。” 鹰又回到了地面。 他继续表现得像他以为是鸡一样。
不仅团队应该不断改进，还应该继续努力。 个人也应该如此。 您为什么不能编写自动化测试？ 您为什么不能组织跨团队探索性测试会议？ 您为什么不能学习编码？ 还是运行性能测试？ 如果我们不努力不断地提高自己和舒展自己，我们将只剩下鸡，永远不会成为内心的老鹰！
Ben从2003年开始工作以来一直是一名测试人员。从那时起，他主要在Web领域工作，但还测试了桌面应用程序，移动应用程序，CD，电子邮件，甚至还进行了一些系统管理员。 他的职业生涯很大一部分都花在领导/管理职位上。 他最近的热情一直是倡导不断测试，不断改进并帮助团队适应DevOps带来的积极变化。
在工作之余，他喜欢与妻子和两个女儿在一起，从事任何形式的运动并喝啤酒。 这些优先级有一个未公开的顺序，该优先级将保持未公开。
