组织已经拥抱了数字化的大时代,以使其员工参与,协作并提高生产力。 尽管数字工作场所的早期版本已定义并依赖于特定于技术的系统,但现在的趋势发生了巨大变化。 组织开始将数字工作场所视为一种知识共享,协作平台和技术,而只是将其作为推动者。
成功的数字化工作场所不过是一个系统,您可以在该系统上适时找到所需的信息/内容,并通过提高整体生产率来提高员工敬业度。 尽管它可能涉及多个系统,但必须构建它以人为本,轻松查找信息。
任何数字工作场所都与内容,内容和内容有关。 任何系统的成功都很大程度上取决于如何管理,检索和传递信息给用户。 这可以分为三大光谱。
管理内容
任何数字工作场所中的内容/数据都可以驻留在多个系统和多个变体中。 确保以有意义,统一和可显示的方式组织这些数据至关重要。 内容管理策略在信息存储和检索的质量方面起着重要作用。 内容需要上下文来提高搜索效率,并更好地交付给最终用户。 诸如标签,元数据关联之类的功能将有助于轻松地向用户交付内容和目标用户。
综合内容
当我们说数字工作场所是多个系统的组合时,在一次统一的体验中使所有信息有意义。 这样可以确保用户不会浪费时间搜索正确的内容并登录到多个系统。 例如,在Office 365的上下文中,用户的项目文档可能驻留在他/她的邮箱,SharePoint网站甚至他们的一个驱动器文件夹中。 将所有这些文档放在一个地方对用户来说更有意义。
上下文内容
传统的诸如导航和搜索之类的内容交付方式可以帮助用户找到正确的信息,而使系统更好的是上下文数据。 当系统可以了解用户所在的上下文并在其中显示相关内容及其正确位置以供用户访问时,它会带来全新的体验。 所有社交媒体广告都是以这种方式工作的,这是数字工作场所中的新趋势,在该趋势中,系统无需用户搜索和查找信息,而是知道用户的需求并立即将其交付。
总而言之,您的数字工作场所应充当启动板,同时它可以从组织中的所有其他系统中获取信息。 这样做时,如果您的系统可以理解用户的上下文并提供相关信息,则可以确保提高组织内员工的敬业度和生产率。
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