
本质上,公关人员是讲故事的人。 我们的作用是提升公司或品牌,使其引起包括媒体在内的众多受众的共鸣。 能够以独特有力的方式讲这些故事的人越来越多。 包括联合航空在内的一些全球最大品牌也正在加深对讲故事的承诺。 该公司最近聘请了第一位首席讲故事者Dana Brooks Reinglass,他曾是Oprah Winfrey等人的电视制片人。 在新的职位上,她将使用讲故事的技巧(相对于传统的营销方法)来改善航空公司与员工和顾客的互动。 她说:“在这个充满沉浸和参与的数字时代,我仍然觉得分享您的故事会激发最强烈的情感并使人们采取行动。”
因此,在规划2017年的公共关系策略时,请考虑讲故事如何发挥更大的作用。 微软讲故事的史蒂夫·克莱顿(Steve Clayton)确定了一个伟大故事的4个P。 必须使用所有内容以产生重大影响。
人:故事必须是关于某人,他们的特定想法,概念或使之栩栩如生的旅程。 您公司的谁开发了它,他们的思维过程是什么? 幕后的人是谁,他们的角色很有趣,但经常看不见?
地点 :以书面或图形方式讲故事,使人们可以到达制造产品概念或制造工厂的地方。 这展示了品牌价值,并为利益相关者提供了购买的理由。
流程 :您的产品或服务投入生产需要什么? 您的品牌如何看待? 如果您是活动制作或建筑公司,请使用停止动作动画演示完成的结果如何在现场实际汇聚到一起(包括过程中的所有跌宕起伏和错误)。 这提供了对您品牌的真实洞察力,并且比市场营销要引人注目。
产品:您可能有要销售的产品或服务,但不要仅专注于此。 好的产品不一定能造就一个伟大的故事。 但是,制造产品或服务背后的原因可能令人着迷。
贵公司用于传达品牌价值的讲故事技术有哪些? 您是否发现一定量的人为因素和情感发展出令人难忘的讯息?