秘密出炉了,它对妇女的影响比以往任何时候都大
莉亚·莱德(Leah Ryder)

“那么,你今天在工作中做了什么?”
这个简单的问题可能会让您感到震惊。 您一直在协调会议安排,确保每个人都为老板签名一张生日贺卡,并在计划报告中花费了计划外的时间来修正错别字。
您一天精疲力尽,没有任何实际结果可显示您处理一百万种不同事物所花费的全部精力。
尽管您可能会尝试用待办事项清单,工作时间,完成的项目以及其他可量化的方法来衡量生产率,但每天您要做的很多工作都是看不见的-就像征税和时间一样-消耗您在计划器中写下的内容。
这种看不见的工作被称为精神负担 ,而如果将其隐藏在“正式”工作的下面,则会使您的工作效率大大降低。 当您和您的团队不谈论对团队动态造成的损失时,实际上会使所有人承受更大的压力,而不太成功。
如果您和您的团队觉得自己被集体拒之门外,变得无法发挥创造力,与他人同步并受到同等重视,那么该是时候打开这个看不见的任务管理员的灯,看看它在多大程度上减轻了您的工作量。
什么是精神负担?
精神负担是您管理“事物的记忆”所承担的全部责任。这与情感劳动有关,这是Arlie Hochschild在1983年出版的《受管理的心脏:人类情感的商业化》中定义的。管理情感和与他人的关系,以便在工作中取得更大的成功。
在小组设置中,这是一些成员无法承担的额外工作的责任,以使小组保持愉快,健康的运行。 哦,如果听起来很熟悉,那是因为它是女性主义话语的核心部分-情感劳动绝对是女性的责任。
这部受欢迎的漫画由一位匿名的法国作家通过化名“艾玛”(Emma)书写,在很大程度上可以归因于将“精神负担”的概念带到了西方文化的集体意识的最前沿,这是许多性别认同家庭的一种有问题的方式有组织。
该漫画指出,通常将一位伴侣(通常是女性)指定为此类“记住工作”的经理,而另一位伴侣(通常是男性)则对需要做的事情采取了更为孤立的方法。 记住这项工作始终是“经理”的头等大事,因此,最终,它实际上并不会减轻他们分担执行工作的负担。

换句话说,一个人不断地担心并坚持协调所有活动部件的努力,而另一个则被动地等待着指引方向:
“你应该问。 我会帮忙的。”
在家里,脑力劳动通常是这样的:协调孩子的日程安排,预约医疗服务,计划假期,监控牛奶和洗衣粉的含量,同时为需要补充的其他物品制定购物清单。
结果? 在这类家庭中,指定的“经理”最终要承担比同等家庭更多的工作,因为管理这些物品需要付出脑力,而实际上要完成这些工作。
例如,一个家庭的妇女正在思考房子周围需要做的琐事,并要求她的伴侣清空洗碗机。 回家后,她发现自己的要求已经完成,但一堆脏盘子仍坐在水槽中,没有洗净。 她决定只清理它们而不寻求帮助。

工作中的精神负担
在工作中,精神负担也太真实了。 您为维持团队的平稳运作而采取的所有这些小步骤,可能会或可能不会落入您的职务说明之内。 它是“记住”工作,例如:
- 快速签到 ,看看其他人是否在您的项目中保持自己的地位;
- 做腿工作以预定会议室,生成视频呼叫链接,确保出席,做笔记并总体上促进沟通;
- 通过生日贺卡签名和下班后活动策划等方式保持团队文化 ;
- 成为团队报告的格式化监护人 ,以便对它们进行清理以供经理审查;
- 因为您知道如何使用该软件或具有帐户登录权限,所以始终要挖掘数据报告。
- 如果您的团队位于同一地点,或者如果您不在同一地点,请保持咖啡壶充满 。
- 始终是第一个打破僵局的远程团队成员,并祝大家在团队聊天中“早安”。
作为“艾玛”,漫画的创造者在一个场景中写道:
“这是一项长期而艰巨的工作。 而且它是不可见的。”
因此,如果您发现自己不是团队工作的核心部分,而要承担团队的大部分组织任务,则可能是在建立精神负担,阻碍了您执行对您和其他人更有价值的事情。你的团队。
工作家庭之争
当我们每周与同事一起度过40个小时以上时,将家庭或家庭的概念应用到我们的“工作家庭”并不是一件容易的事。
我们在家中用来摆脱我们不喜欢的任务的习惯(浴室和账单,有人吗?)与工作场所社交懒散的概念直接相关:与团队一起工作时,人们倾向于采取更少的主动性他们全权负责。
“你应该问。 我会帮忙的。”
当您查看团队互动和家庭工作空间时,会看到什么? 为使团队平稳运行所需的所有小型团队任务,是否分配了相同的工作量?
在您开始工作并开始与您的团队争执之前,他们一直希望发送会议邀请,在此之前,也许要考虑的第一个问题是:为什么在技术上您没有责任的情况下承担这些工作负载?
以下是精神压力话语中强调的一些原因:
- 您可能已经社交,以感到一种责任感和期望,这是您的责任。 对于在许多文化中成长为“看护人”的人们而言,这尤其重要。
- 您确实会从帮助他人中获得快乐和满足。 当您向前迈进并主动采取组织措施时,您会感到帮助维持职能团队的收获。
- 另一方面,如果事情没有发生(或正确发生),通常会担心即将到来的失败或责备,因此,让这种恐惧驱使您承担应由他人承担的额外工作。
- 可能存在一个适合您工作的层次结构,并且您在团队中的职位可以使您接受或委派任务。
无论出于何种原因,都应该合理地限制您应该执行的“额外”任务。 他们应该以您的职位描述和衡量结果为指导,以确保您成功胜任该职位。
但是你从哪里开始呢? 探索您的基本本能承担精神负担,将有助于在团队中更好地分配任务。
它还可以帮助您理解团队成员的工作经验。 在一对夫妇试图平衡家庭心理负担的一项实验中,作者观察到,她的记忆任务清单与她丈夫的不同项目清单令人惊讶地匹配:
“你不知道伴侣所承受的全部精神负担。”
您可能没有意识到团队中其他人正在承担的事情会减轻您承担这项工作的需要。
远程工作的名言:远距离的关系很难。 因此,想象一下当你们都住在不同的地方时,维持您的工作家庭的家庭。 对于远程团队来说,无形工作的负担很快就会成为一个严重的问题,因为在各个城市和时区之间都管理着工作关系。 当您无法简单地在同事的办公桌旁走走看看他们在做什么时,团队的同理心和沟通就显得尤为重要。
减轻(阅读:均衡)心理负担
回顾一下,以下是造成精神负担的事情:
1️⃣不需要多人进行脑力投入的任务,但是无论如何,您总是需要询问(或总是被询问)。
2️⃣承担别人的任务是因为您“更擅长”或“更快地做到”,即使他们是每个人都有能力处理的技能。
3️⃣提醒和签到,因为缺乏信任或主人翁意识,因此如果没有签到就无法完成工作。
在每个团队中,都有经理和有创造者。 他们具有不同的角色,因此他们的任务负荷也自然会有所不同。 例如,经理应承担更多的“团队管理”操作,例如确保项目工作按时完成,并清除可能使制造商放慢脚步的障碍。
但是,有些任务和行为不在职位描述范围内,因此团队中应同样注意:
- 使您的团队定期更新您的工作。
- 将您拥有的项目保留在项目管理工具中或进行最新跟踪。
- 知道完成工作所需的预算或材料,并负责满足这些要求。
- 团队文化活动,例如生日和假期。
这里的模式是主动成为团队的贡献成员。 您的经理不必每个星期五早上提醒您提交项目更新。 也不要期望您总是在午餐订单中打电话,因为您离送货门最近。
换句话说,“小组项目”一词不应立即使您奔波度假。

宾夕法尼亚州立大学的工业组织心理学家艾丽西亚·格兰迪(Alicia Grandey)在最近的一次Quartz访谈中就情感劳动的价格给出了一个恰当的比喻:
“这有点像当您收到礼物但并不真正喜欢它时,您仍然必须保持微笑并表现得很好,因为否则,您的伯纳黛特姨妈会被冒犯。 但是您必须整日这样做。 不仅如此,它显然是您工作的一部分。 它与您的工资和成果息息相关,如果您不这样做,就会有后果–例如您可能丢掉工作,或者遇到麻烦。 在大多数情况下,都是和陌生人在一起。”
在“看不见的工作”中,您做得越多,“因为您感到被关怀的压力”,您的动力就会越落在想要和想要去之间。 这种挣扎不仅会影响您当前的压力水平,而且还会使您逐渐降低工作满意度和绩效。
所以。 随着每个团队成员主动维护团队的“家庭管理” ,是时候使工作可见 :
- 制定团队的社会规范
- 在团队合作中建立团队意识和团队管理习惯。
- 互相帮助,突出团队中一个或几个人反复进行“记忆”工作的时刻。 您可能希望提供匿名团队工作量调查,以创建一个安全的空间来执行这些任务。
- 为周期性的团队管理任务(如公司更新,事件计划和会议设置)设置轮换时间表。
- 而且,就像在Trello一样,什么都不做。 通过让彼此有权采取主动行动,并在问题出现时寻找解决方案,而不论其职位或职位如何,从而避免对团队进行社交活动。
正如ABC澳大利亚的Leah Ruppanner所说:
“确保家庭中的所有成员都穿上干净的袜子和外带午餐,并不是恢复简历的能力。”
那些使团队保持平稳运转的小任务也不是一件容易的事,尤其是当它们不可见且分布不均时。
当团队管理成为每个人的角色时,它可以帮助每个成员专业发展并建立牢固的关系,这将为您当前的工作清单和未来的工作成功带来回报。 花一些时间面对房间里的那头大象,将看不见的工作重物从您和您的团队的肩膀上移开。
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