火在哪里?

反对假的紧急立场。

从字面上和隐喻上来说,我们正处于尖叫的时代,这似乎是唯一可以听到的方式。 好像一切都是A1优先事项一样,这是使人们关注您的唯一方法。 更多戏剧性,更多感叹号,更多,更多,更多。

这是我对此的看法。 这根本不是真的。

我们每个人都觉得自己正在做的事情很重要。 我还认为我们很多人已经非常擅长于对待一切至关重要的事情。 但是,大多数事情不是着火,只有当我们面对实际的紧急情况时,我们才清醒地意识到真正的紧迫感。 激烈,令人不安,除非有必要,否则您不想在其中闲逛。

在业务中,使您的员工相信所有事情都是紧急且重要的,这是根本的失败。 如果您的员工处于不知所措的恒定状态,那么事情就坏了。 这种错误的紧迫性可能以不同的方式表现出来,也许是您对团队进行了微观管理,或者在计划时间方面存在问题,或者(我个人最喜欢)过度投入。 我是一个正在恢复的过度使用者(我知道这不是一个字。但是我觉得应该这样。)在我的鼎盛时期,我一直在进行很多事情,并认为它们都很重要。 (扰流器:大多数不是。)然后,我将这种自我规定的紧迫性传递给了我与之共事的人。 事后看来,这是不公平和烦人的。 我也一直处于这种行为的接受端,因为我敢肯定你们中的许多人都有,并且猜猜是什么,它并没有产生更好的效果,而只是产生了很多焦虑。

将所有事物都视为A1优先级的问题在于,您只是从一堆火转移到另一堆火,而没有任何大的想法或想法。 这只是不断的状态战斗或逃跑,会造成倦怠,怨恨和疲劳。 通常,当人们告诉我一些带有假紧迫感的工作故事时,我会问:“这是为了什么目的?”可悲的是,许多人无法回答这个问题,或者对“增长”或“如果他们有答案,我的后续行动是:“您为该目标有什么时间表?”这个答案特别说明他们是否没有答案,或者这完全是荒谬的。 之后,我可能会长叹一口气,然后说“这就是事实”。 我在这里提醒他们,这不是必须的,放错了事的紧急状况给他们,他们的团队和他们的工作带来很大的伤害。

为了避免出现假紧急情况,下面的问题是我在事情变得非常繁忙时使用的问题。 他们使我和我的团队有机会暂停,重新调整,减少电子邮件主题行中的所有大写字母和感叹号,并完成一些符合我们目标的事情。

要考虑的问题:

带有紧急信息的事情多久丢给我一次?

“这很紧急。 这必须尽快发生。”但是吗? 没有认真,紧急的手段,如果现在不发生的话,将会产生有害的后果。 (我最喜欢的是在电子邮件主题行中采用这种策略时。JK。不是。那是最糟糕的情况。)

在给定的一周中,我多久执行一次“紧急”任务?

如果您的答案是固定的,那么您需要讨论一下,这就是原因–考虑一下每次您被重定向到“紧急”事项时会损失多少能量和动量。 我的猜测很多。

我可以按从最重要到最不重要的顺序对当前任务进行排名吗?

答案应该是。 不可接受的答案包括:不,也许,是,但是…

我有这些任务的时间表吗?

往上看。

如果这些时间框架需要更改,我是否可以与其他团队成员和领导沟通

这个很重要。 在人们的背后谈论它,向别人抱怨,将挫败感深埋在心里,直到你充满愤怒和疲惫为止-这不是一个很好的解决方案。 公开,持续的透明性和签到对于确保事情顺利进行并根据需要转移优先级至关重要。

我有我需要的资源吗?

没有文件,没有任何东西比没有文件所需的时间更快—无论是文档,人力还是项目详细信息。 弄清楚您的需求。

本文最初于2019年3月17日星期日在Sum and Substance通讯中发布。 在这里 与Jess和Sum and Substance成为朋友