项目配备的阶段1：了解失败的前进方向
“我没有失败。 我刚刚发现了10,000种行不通的方法。”
– 艾尔伯特爱因斯坦
令人难以置信的是，自我们启动Project Equipped项目以来仅两个多月，这是一个雄心勃勃的项目，旨在迅速尝试各种想法，以帮助我们大规模开展防灾行动。 感觉已经更长了。 不仅涉及耗费八个星期的日常实验，涉及不断推翻根深蒂固的组织孤岛和官僚主义，这可能是（关于即将到来的一则帖子），但是就我们能够实现和学习到的东西而言，则需要更长的时间。
遗憾的是，到目前为止，我们的成就和对规模的学习主要是在无效的领域中。 对于我们的高成就，主要是A型性格团队成员而言，这有点令人沮丧。 我们为自己设定了一个宏伟的目标，即在第一阶段结束时要准备37,000人。 尽管我们在八周内（令人难以置信的）成功地吸引了160,000人，并且看到了20,589个行动信号（再次是！），但我们目前跟踪的是171人采取了我们希望他们采取的行动。 叹。 但是，在这个里程碑时退后一步，并考虑到该项目的第二个目标，即超越规模设计，正在创造一个安全的空间来测试，失败和学习，我们正在成功。 我们正在努力确定不可行的10,000个想法！
到目前为止，我们正在进行16个实验。 您可以在以前的文章中阅读每一篇。 到目前为止，我们已经了解到：
- “准备就绪”应用不是我们实现规模化的灵丹妙药。 即使该应用的性能达到了行业平均水平（点击率6％，转换率4％），我们也无法单独达到该应用所需的规模（配备300万个），因此我们将开始尝试其他致电行动。 话虽如此，我们仍然可以改善人们下载应用程序的过程，而不仅仅是改善我们在第一阶段中实现的红十字会网站上的应用程序登录页面。 我们将致力于优化应用商店的存在，我们预计这将进一步提高下载率，并且在接下来的几个月中经过一些用户测试之后，我们将继续改善应用内体验。
- 人们不愿意离开社交媒体渠道进行准备行动 （即去应用商店并下载应用）。 但是，他们愿意根据点击率和转化率的显着增长（10倍）在社交媒体渠道中采取行动。 我们将继续对此进行审讯。
- 装备自己的人民比我们想象的要难 。 我们对自己的劳动力缺乏吸收感到惊讶。 如果我们不能让自己的人民采取防备行动，那么我们会说服其他任何人吗？ 迄今为止的反馈意见使我们决心更好地了解我们员工的现有准备水平，因为我们怀疑这一准备水平高于我们的想象。 它还将为我们提供一个更好的基线。 我们已经进行了一些即时测试，并将很快在南澳大利亚实施，以制定该基准，并测试一些关于准备工作重要性的紧急消息。
- 我们在核心团队中需要更多技能，因此我们可以测试不同的数字行动呼吁 。 我们需要一个了解数字营销的来龙去脉的人，一个可以带领我们通过过去一年中开发的非常酷的数字原型的快速测试的人，这些原型现在闲置在我们的虚拟货架上，并且需要一个了解力量的人一个好的故事，谁可以通过笔触唤起同理心。 我们现在正在讨论可以从组织中的其他部门寻求帮助的人。
那么下一步呢？
我们刚刚完成了另外一些实验，我们将从中利用这些经验来指导我们迈向未来。 我们将在下周开始该项目的第二个八周阶段。 我们将保持37,000名装备精良的目标，希望我们在这一阶段能够更加接近目标。 我们正在加强团队，我们将更好地与全国各地开展的许多成果活动联系起来，以更好地分享我们的经验并了解其他人正在学习的知识或想要测试我们是否可以提供帮助用。
敬请关注。
