精益咖啡的概念起源于2009年的西雅图。这个概念有点像开放空间:一群人聚集在一起,召开一次结构性但无议程的会议。 结果:真正源自员工的想法。
在Stride,我们采用并改编了精益咖啡的概念。 这个想法源于我们希望经常聚会以进行简短,有效的讨论的想法。 我们知道我们不希望时间由PowerPoint驱动,我们也不希望所有时间都花在一个人身上,或者是一小撮人在讲话。 我们正在寻找的是一种让整个公司中的任何个人都可以听到的方式。 这是Stride精益咖啡的一瞥:
8:45–9:00am抵达和早餐
大步走聚集。 我们拿起咖啡,水果,百吉饼和酸奶,然后坐在座位上。
9:00–9:15每月闲聊
我们领导团队的一两个成员对Stride的运行情况进行了快速更新。 我们分享战略计划的最新动态,欢迎新员工,并大声疾呼任何晋升。
9:15–9:20主题构想
在这里,我们正在寻找主题思想进行辩论。 好的主题创意会影响整个组织。 主题构想也应该是可能引起来回激烈辩论的问题或机会。 例如,如果我们可以在五秒钟内说“是”,那么“我们都应该获得新办公室的钥匙”不是一个好话题。 如果答案不清楚,情况复杂,这是一个好话题。 我们辩论过的好话题包括:Stride的管理途径是什么? 作为公司,我们如何沟通?
每个Strider都有一个记号笔和一叠8 x 6英寸的便签纸。
专家提示: 8 x 6英寸的便利 贴是关键。 它们足够大,有足够的书写空间,让人们可以看到。 3×5的尺寸太小。
任何有想法的人都会在每个便签纸上写下一个主意(写得足够大,以便可以从房间的后面看到),走到房间的前面,大声读出便笺,给一个想法或该主题的两句话说明,并将其添加到白板。
9:20–9:25投票
一旦所有想法都在白板上,就该投票了。 每个Strider都有一个标记。 我们每个人都有三票,票数可以堆叠或拆分。 因此,如果我真的对主题A充满热情,那么我可以投三票。 或者,我可以对主题A投一票,对主题B投一票,对主题C投一票。
专家提示: 很难在5分钟内让一个由50多人组成的会议室进行投票,因此请确保与会人员保持一致。
9:25–9:55讨论和辩论一个主题
得票最多的主题获胜。 如果有平局,要么进行两分钟的辩论以尝试就获胜者达成一致,要么由一个人选出获胜者。 从白板上删除所有便利贴。
选择一位主持人。 主持人在白板上写“问题陈述”。
小组同意问题陈述,协调员将其写在白板上。
对于获胜的主题,框架问题陈述。 例如,在上一届精益咖啡大会上,获胜的主题是“专业发展时间”。我们将其转化为问题陈述:“什么才算是专业发展?”这与我们可能同意的其他问题陈述截然不同,“我们每个人应该获得多少专业发展时间?”或“我们如何跟踪专业发展时间?”
专家提示: 很难让一大群人就框架问题陈述达成共识。 您执行的次数越多,您就会越好。 对于最初的几个精益咖啡,如果小组不能迅速达成共识,则任命一个人来负责确定问题陈述。 完成几次后,您会发现小组会更好地识别出不错的问题陈述。
主持人应在对话中提问。 在上述情况下:
问题陈述:“什么才算专业发展?”
可能的问题:当前有什么问题? 我们目前的政策有什么不清楚的地方吗? 当前由谁来决定什么资格?
然后,整个公司讨论和辩论该主题。
主持人的角色是鼓励健康的辩论并掌握小组在白板上的讲话。
随着行动项目的出现,将其写下来。
30分钟的讨论的目的不是解决问题。 我们的目标是在30分钟结束前,制定一小组行动项目,每个行动项目由一个或两个所有者负责。
30分钟即将结束时,请一个人自愿将问题向前推进。 该人为白板拍照,并负责在下一次精益咖啡或通过电子邮件向整个公司进行更新时。 不必在确定的所有或什至任何行动项上都指定该人,但是通常将问题向前推进的所有者也至少分配给了一个行动项。
9:55–10am法拳之拳
最后,请整个公司全力以赴。 数到三,同时每个人举起一只拳头。 每个人对会议的评分为1-5; 一是最坏的,五是最好的。 主持人邀请对会议的评分不到五分的一两个人,并给这些人几秒钟的时间说明原因。 然后会议结束。
我们已经在Stride举行了每月大约一次的精益咖啡。 起初,这很可怕。 人们会说什么? 这如何运作? 随着我们变得更大,我们太大了以至于无法继续吗? 我可以说这是我对Stride的最爱之一。 我绝对喜欢在一个房间里看到这么多的激情和能量,并且听到关于一个共享主题的各种意见。 我强烈推荐它!
最初发布在 Stride Blog上 。