成功的产品经理工具箱内

该帖子最初出现在 Lucidchart博客上

成为产品经理可能会很困难-尤其是在一家初创公司,那里有无限的任务在争夺您的注意力,而您只能负担最重要的任务。 当典型的一天包括分析a / b测试,对紧急生产问题进行分类,管理当前的编程冲刺,采访求职者,回答销售团队的问题并制定战略路线图时,很难(但仍是必要的)保持全局焦点。

相对较轻的一周

多年来,我构建了一个(免费的)工具和工作流程的PM工具箱,这些工具和工作流程帮助我保持专注并极大地提高了我的工作效率。 我什至创建了一些尝试过的真实模板。 我希望这些技巧将帮助您-我无所畏惧的产品经理-更加高效和成功。 以下是我的优先任务和最喜欢的工具。

策略计划

OKR(目标和主要结果)是一种有据可查且经常讨论的目标设定方法,被Google和Twitter这样的公司使用,以确保每个人都专注于最重要的事情,并在实现这些目标的季度中取得切实进展。 这个想法是要设定一个顶级目标,例如“通过专业的用户群展示出巨大的吸引力。”然后添加三个名为“关键结果”的子项目,例如“通过EOQ引入xx个企业帐户”。在理想的世界中,您将为公司,每个业务部门和部门以及每个员工制定OKR。 2016年初,我使用公司的OKR来设定我全年的凝聚力个人季度OKR。

尽管前负荷有点痛苦,但这样做可以使我腾出精力来专注于执行。

获得季度的OKR后,我将创建一个电子表格,其中行作为季度的周,而列则作为各种目标。 对于每个目标,我填写每周的主要任务或可交付成果。 尽管前途艰苦,但这种类型的计划可以使每个星期的目标明确,因为我的所有任务都已经为我定义了。 这样做可以使我有更多时间专注于执行。

提示:确保包括有关个人成长和发展的OKR。

路线图

当我在Adobe工作时,我们的路线图存在于PowerPoint幻灯片中,这些幻灯片通过电子邮件发送并发布到Wiki。 在Lucid Software,我们处于更早期的阶段,这使我们的路线图更加灵活和灵活。 为了在制定足够的计划与他人沟通并保持所需的适应性之间取得平衡,我将Lucidchart(我们的图表应用程序),Google Sheets和Lucidpress(我们的设计和布局工具)结合使用。 当我需要它并且始终保持最新时,该系统是快速,灵活,协作的。 看起来像这样:

我使用Lucidchart进行高级阶段规划和沟通。 这只是一个简单的示例,其中包含分阶段说明这一点。

提示:如果要与他人共享,请在这些类型的路线图中添加大的免责声明,红色字体或警告…并且请记住,仅查看权限是您的朋友!

功能定义与设计

在几次尝试使用JIRA,Google Docs和Dropbox进行功能定义和设计之后,我们变得非常依赖Confluence。 我们为正在启动的任何主要项目创建一个Confluence页面。 这个Confluence页面包括几个关键部分:背景,用户案例/需求,模型和开放性问题。 公开的问题是真正释放我们快速定义功能的秘密。 当出现问题或怀疑时,例如我们将如何处理xyz edge case,我们甚至会关心吗?这与xyz在概念上相似但如何确定功能又有何关系? 我们将它们放在“开放式问题”部分。 因此,我们的团队可以继续进行讨论,而不必专心于这些问题并避免麻烦。 在开始构建故事之前,我们确保所有悬而未决的问题都得到回答(并记录在案)。

我们的团队可以继续进行讨论,而不必专心于这些问题并避免麻烦。

提示:使用JIRA将项目分解为可追踪的问题,但不要将模型直接附加到JIRA卡上,而是将它们上载到Confluence页面并从卡上链接到该页面。 我们已经了解到,很难将上传到JIRA卡的模拟文件导致故事版本过旧,从而使开发人员感到沮丧。

冲刺计划与管理

就在今天早上,一个队友看着我的一个电子表格模板,问我脑中是否仍然是1990年代。 我选择将其作为一种赞美。

我最喜欢的电子表格之一是我的冲刺速度和计划模板。 我每天都使用它,并用它来计划整个季度的两周冲刺。 与我们的JIRA待办事项不同,此电子表格使我可以逐一查看团队的个人和集体能力,需要完成的项目,为错误和生产问题保留的点数以及是否会提前结束在我们的季度末项目截止日期之后。 然后,这些见解使我能够快速确定选项(削减范围,添加开发人员,按时完成任务等),调整电子表格以查看不同选项将如何发挥作用并将这些选项传达给相关的利益相关者。 这个冲刺速度电子表格还可以帮助我玩自己喜欢的“ JIRA Tetris”,它正在计划一个冲刺,它不仅可以为您的集体团队加分,而且可以为每个团队成员加分。 理想情况下,每个团队成员都可以根据他们的个人速度为他们计划理想的故事点数量,并且您仍在神奇地构建高优先级的故事。 尝试仅在JIRA中计划冲刺曾经是一个主要的麻烦,但是现在有了电子表格就轻而易举了。 我仍然使用JIRA来管理待办事项和运行冲刺,但是所有计划都首先在电子表格中进行。

提示:四重检查您的日期是否正确,并且每个冲刺仅计算一次。 第一次使用此电子表格时,我不小心重复计算了一次冲刺,并将我们的团队比本季度实际增加27分。 哎呀。

单击上面的图像以获取免费模板,您可以在自己的计划中使用该模板。

用户面试

我已经尝试了许多用于用户采访的会议工具,而Uberconference无疑是我的最爱。 设置快速(对您和用户而言),质量很好并且可以记录通话。 我们使用Google文档在通话过程中做笔记,并且确保将要问的问题提前写下来。

提示:1)如果您打算与Uberconference进行屏幕共享,请确保您和用户都在Google Chrome上。 2)在通话过程中,请其他人为您做笔记,以便您专注于用户。 3)在通话开始时花几分钟进行聊天,以设置友好的语气-这样做会使您和用户的紧张感减轻,工作效率更高。

简报

在Lucid,我们使用Lucidpress进行所有演示。 我可能有偏见,但我认为这很棒。 关于我们如何使用Lucidpress的一个特别好的例子是我们的公司更新,该更新每隔星期五举行一次。 每个团队负责人准备一些值得更新的幻灯片,以与整个公司共享。 感谢Lucidpress的实时协作,每个人都可以在文档中同时添加幻灯片(通常在更新12:00 pm之前的11:45)。 我们最近在Lucidpress中推出了一些新的便捷功能:品牌资产和模板锁定。 这些功能使我们的创意团队可以定义公司的默认样式并锁定我们的徽标,以使像我这样的人不会无意间弄乱公司的品牌。 演示文稿看起来很棒,每个人都很高兴。

提示:请比其他人群提前一小时提交更新,以确保准备充分。 😉

管理任务

我一天中大约有40%的时间都花在各种管理工具上,所以如果不提及它们,这篇文章就不会完整。 我选择的管理工具是:

  • 邮箱
  • 松弛(最好每隔几个小时检查一次,并在此期间关闭以保持专注)
  • Google日历
  • 运行Google文档或Confluence页面以记下主题,以供以后讨论。 很难想到当场定期回顾需要涵盖的所有内容,但是如果您在冲刺过程中记录问题时进行记录,则要容易得多。

我也有一些行政程序可以帮助我保持日常组织。 没有他们,我认为我无法有效地完成我的工作。

  • 我在每天的开始和结束时间安排30分钟的“管理时间”,以回复电子邮件,清理桌面并确定未来一天的优先级。
  • 周四不开会。 星期四是我安排辛苦工作的保留时间,我狠狠地守着日历。 有时会有退缩,但通常人们会明白重要工作需要平时的时间。
  • 每隔一个星期五,我就有30分钟的“自我冲刺计划”。就像我们的工程团队一样,我每天都在计划接下来的两周的工作。 我有一个Google Doc模板,该模板列出了两周内的每一天以及在给定的一天中需要完成的标准任务(例如,为冲刺的第二个星期二准备星期四的估算值)。 在计划自我打印时,我会在文档顶部列出项目优先级,然后将它们与需要完成的标准任务一起安排。 我一直都在桌面上保存此文档,我的电子邮件和日历。 这个过程的美妙之处在于,我早上到达时确切地知道当天需要完成什么。

提示:只列出重要的内容,这样您就不会因计划过多而陷入困境。

在大多数日子里,我离开办公室的待办事项清单比到达时要长,并且有一种不可动摇的感觉,就是我做不到足够的工作。 但是,随着时间的流逝,这些工具和工作流程帮助我提高了生产力,专注力和效率。 希望他们会帮助您做同样的事情。