好的，我承认我没有选择建立一个完全远程的公司。 一开始不是。 我必须在2002年以远程公司的身份创立Articulate。 我凑够了足够的钱来启动公司，但还不足以确保在高租金的纽约的办公空间。 另外，碰巧的是，我需要聘用的技术专家来创建我们的第一个产品是住在孟买和密苏里州，而不是大苹果公司。
当新朋友在我刚起步的公司所在的鸡尾酒会上问我时，我回答了一个简单的“在城市里”。我祈祷他们不要紧追细节，因为事实是我是凭空经营的，卧室的公寓。 在那些日子里，这几乎是不合法的，有些令人尴尬，而且绝对不酷。
在不到一年的时间内，Articulate的健康状况一直良好。 即使他们无法访问公司，甚至无法亲自见我，也有几人加入，对公司是真实的公司有了信心。 我从起居室进行了采访，工程会议和销售电话。
但是，当我们有足够的钱来建立办公室时，我很确定自己不想要一个办公室。 事实证明，远离办公室带来的好处超过了拥有办公室的合法性。
1.我们生产力很高
我花了很长时间才意识到，远程工作实际上促进了一种生产力文化。 毕竟，我知道人们在工作的唯一方法是何时交付有形的工作产品。 我看不清办公室周围是否看到哪些员工被摆放在办公桌前，哪些不是。 人们没有进出。 他们证明了他们正在通过生产可交付成果来工作！ 如果他们不生产可交付成果，那么它们就不会持续很长时间。
2. 人才胜过地理
寻找适合您文化的优秀人才对任何公司都是一个真正的挑战。 当您局限于拥有办事处的城市时，这会变得更加困难！ 我可以从全球任何地方挑选最佳人才，我做到了。 我无法想象将我们限制在纽约这样的大型市场。
3.我们疯狂地合作和沟通
我们必须非常谨慎地对待交流方式，并且不断进行试验。 在早期，我们发现通过Skype进行实时交谈比单纯通过电子邮件发送问题或可交付成果更好。 有时，我们会使用屏幕录像来增强通话之间的通信，甚至开发了自己的屏幕广播工具来简化此过程。 对于快速问题，我们使用了Skype即时消息传递。 交流持续不断，轻松而蓄意。 人们必须保持畅通无阻和富有成效。 今天，我们是Slack消息传递，Zoom视频会议以及我们自己的截屏（查看）和反馈（清晰评论）应用程序的重度用户。
4.我们解放了人们，使他们能够尽力而为
我从不关心人们工作的时间。 我不在乎他们是在家庭办公室，露台，咖啡店还是露营地工作。 我关心可交付成果，以及员工是否在交付成果方面帮助了他人。 如果人们可以连接互联网，并且可以在一天中的某个时间与队友进行交流，那么他们可以在任何需要的地方和时间工作。 想要这种自主权的人是优秀的员工。 他们对自己的生活和工作有一种主人翁感。 他们有责任心和自我激励。 而且他们倾向于具有创造性，解决问题的方向。 当他们有自由按自己的方式去做的时候，他们就是尽力而为的人。
5.我们投资于连接，而不是开销
拥有办公室的一个好处是，它为人们提供了彼此建立更多个人联系的空间。 无论您的视频会议工具多么出色，如果您想建立真正的关系，那么面对面的互动都无可替代。 因此，我们将本来用于一家时尚的纽约办事处的钱用于全公司范围的年度务虚会和面对面的团队工作周。 我们的务虚会是95％的社交活动，5％的公司会议。 尽管我们的面对面工作周通常是艰难的交付目标，但我们建立了牢固的纽带，一起吃饭，并在一天结束时放松身心。
随着越来越多的公司意识到这些好处，Articulate不再是一个例外。 尽管IBM将远程工作人员召回办公室似乎对远程模型来说是一个挫折，但许多人预测这一举措会适得其反，并指出远程工作是新的常态。 即便如此，我还是带着儿子参加了最近一次务虚会上的公司会议，以证明父亲确实有真正的工作。
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