在过去的几年中,电子邮件已发展成为四头怪兽。 最初作为一种方便的通信工具,如今已成为一种解决方法,可以使每个人都无法完成工作。 电子邮件被滥用:
- 作为联系人经理。
- 管理文件。
- 管理任务。
- 与团队成员合作。
特效
- 没有中央通信和通知来使所有项目成员(内部和外部)保持知情。
- 重要的沟通被掩盖了,您必须大量搜索相关信息。
- 无法转移工作。
- 所有通信,文档和接受都是分散的。
- 没有人独立的项目和任务。
- 在标准工作流程中无后续任务。
- ‘回复所有地狱’/’CC恐怖’。
它还经常用作项目管理或crm工具:在与他人联系之前快速检查发生了什么。
解决方案:旧的Intranet好吗?
传统的Intranet有点过时:一个丑陋的静态环境,您可以在其中找到一些文档。 通常,您还可以找到三代人以前的新闻。
幸运的是,Intranet以社交Intranet的形式卷土重来。 社交组件会更新Intranet并使它存活。 甚至是您喜欢访问的地方,以随时了解组织内部的所有发展情况。 无论您在哪里,都类似于Facebook:
- 活动流包含新闻,图片,视频和状态更新。
- 具有任务,论坛和聊天(开放或关闭)的项目组。
- 活动,周年纪念日和生日。
- 项目和文件的集中协作。
- 综合资料:谁,什么,在哪里。
这样的现代Intranet很大一部分是社交性的:正在发生大量交互。 一件好事是,这是集中发生的,而不是通过电子邮件发生的,从而解决了上面的所有负面影响。
但是新的问题迫在眉睫:
当心您的社交Intranet中的“社交超载”

因此,社交Intranet中的中央通信可以击败四头怪兽,但是如果您不小心,则会在社交Intranet中遇到类似的问题。 可能出现的主要问题是来自消息,项目和任务的持续不断的通知流,导致人们感到不安,又无法完成工作。
团队内部的消息占所有与工作相关的沟通的60%以上。 人们倾向于直接回答所有问题,尤其是在连续收到通知时。
如果您不小心,这可能会比电子邮件成为更大的问题,因为它会更加紧急。 它要求一定的纪律不被经常打扰。 但是社交Intranet可以通过以下方式帮助您:
- 选择性通知
- “请勿打扰”功能
- 个人可配置的电子邮件通知
1.选择性通知
让社交Intranet仅显示来自真正重要问题的通知,这样通常可以节省80%以上。 这是设置哪些通知对您的团队真正重要的问题。
2.“请勿打扰”功能
例如:您预计需要4个小时才能完成某项任务。 单击您的社交Intranet中的“请勿打扰”按钮,并且4个小时之内将不会再显示任何通知。
3.个人可配置的电子邮件通知
让人们亲自设置他们还希望从哪些通知中接收电子邮件,例如:
- 新任务,消息,文档和组。
- 喜欢您的商品。
- 周年纪念日,生日和活动。
- 接近项目截止日期。
- 过期的任务。
因此,请确保您的Intranet控制通知,以避免不必要地打扰人们,并提高工作效率。
祝合作愉快!
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