认识世界各地的无桌工人。 它们可以在商店，工厂车间，酒店和餐馆，仓库和建筑工地中找到。 哦，顺便说一句，他们也占工作人口的80％。
除了24/7全天候工作外，他们一直在现场工作。 因此，当他们的雇主使用电子邮件指导/培训/与他们交流时，就会发生坏事。
1）没有人阅读冗长的电子邮件。
实际上，要阅读和回复冗长的电子邮件需要花费大量的时间和精力。 想象一下，当您在野外进行体力劳动时，是否做同样的事情。
2）实时通信几乎变得不可能。
忘记长电子邮件：在销售过程中阅读和回复短电子邮件，或者在石油钻机上钻孔是不方便的。 考虑一下手机上出现的通知：它有一个主题，发件人的姓名和前几行文字。 这种桌面时代的格式将邮件的内容隐藏在电子邮件的深处，而不在通知中预先显示。
您的无桌工人认为：“我待会儿检查出来。” 如果您的电子邮件与员工的销售或钻探有关，那可能是不幸的。
3）实施问责制变得困难
因此，也许您已经训练您的工作人员无论如何都能阅读重要的电子邮件。 好。
这是下一个问题：假设每个人都阅读了您的电子邮件并准备好采取行动，那么您将启动一个全新的过程。 您还知道的是，通常有10％的员工有所懈怠。 但是你不知道他们是谁。 鉴于它们分布在数百个地点，执法成为后勤上的噩梦。 您正在盲目地部署过程：装甲上的缝隙变得很大，空隙很大。
与聊天不同，除非您使用外部工具进行跟踪，否则无法知道是否有人打开了电子邮件并阅读了它们。 缺乏问责制对员工和经理都是一个迫切的问题。
4）电子邮件礼节玩spoilsport
电子邮件就像现代通信工具的祖父一样。 像所有退伍军人一样，它遵循一系列标准规则。 当无桌工人看到带有丰富图形的格式良好的电子邮件时，遵循礼节规则，他们会感到需要匹配并编写同样好的电子邮件。 这种思想障碍，加上规则不匹配，通常会在消息中发送令人困惑的信号。 像下面。
或更糟糕的是，这种思维障碍可能会积极阻止员工写信给管理层。 当断开范围扩大时，在接下来的几个月中，准备好应对与损耗和生产力不足相关的问题。
5）合作不再存在。 更糟糕的是，工作场所的对话变得淡薄了。
假设：足够的电子邮件世界接触可以克服上述礼节问题。 仍然可以通过一些努力建立双向对话。 但是破坏双向通信本质的真正罪魁祸首是线程。
虽然在小隔间内工作的人可以负担起永无止境的电子邮件线程并继续前进，但在野外的人则不能。 下面的漫画向您展示了为什么：
对于这部分员工，工作是过程驱动的并且是时间紧迫的。
考虑到他们的责任和工作环境，聊天还不够。 电子邮件也不是。
选择一个平台/工具来帮助发送带有聊天紧急性的电子邮件深度，将在很大程度上帮助内部通信。 更重要的是，它将允许管理人员使用新的多媒体工具与工人进行有效的沟通，并帮助后者确定消息的优先级，并随时随地访问它们。
用更有效的方法代替电子邮件是迈出的一步。
PS：如果您想知道为什么我在写比电子邮件更有效的工具，那么您应该知道我来自一家创建了如此出色工具的公司。 我们在仔细观察各行各业的无办公桌工作人员的习惯和需求之后进行设计。 现在， Noticeboard 已发展成为一个多合一的内部通讯平台，可帮助公司管理，培训和聘用其无办公桌员工。
哦，如果您需要伸出手，我的信箱是krithika@noticeboard.tech。
