

1916年,罗伯特·弗罗斯特(Robert Frost)出版了诗《未走的路》 。 此后,《 未走的路》已成为现代最流行的诗歌之一。 少走道路的想法吸引了我们,因为它使我们希望,即使我们的行为与社会规范有所不同,我们的行为也会成为引导我们获得更高幸福,成功和发展的行为。 弗罗斯特(Frost)将行进路线减少为“草皮和想要的磨损”。 与人多的道路相比,人少的道路可能需要付出更多的努力。 地面可能参差不齐,他可能总是很难找到自己的路。 换句话说,走更少的路需要更多的努力。 但是,也许是由于付出了额外的努力,弗若斯特发现走少走的路对于他自己的发展和成功很重要。 如今,分歧的道路仍然存在,我们的任务是在最受欢迎的选项或“人迹罕至的道路”之间进行选择。 一个示例是选择打电话还是发短信给某人。 现在,发短信比打电话给大多数手机用户更受欢迎。 当人们被问到为什么要发短信而不是打电话时,他们常常说发短信更快,更高效。 呼叫; 像人迹罕至的道路,比发短信需要更多的努力。 但是,如果选择打电话而不是发短信,则使我们彼此交流的方式“发挥了作用”?
人们引用他们宁愿发短信而不是打电话给别人的主要原因是发短信比打电话更快,更容易。 从表面上看,发短信似乎比打电话快。 发短信仅需输入一两个简短的句子并将其发送给收件人。 简单吧? 但是如果接收者不清楚您所写的句子会怎样? 收件人必须阅读发件人的文本,意识到他们不理解发件人要说的话,然后将自己的文本写回发件人,以进行澄清。 发件人会收到此文本并意识到混乱。 然后,发件人必须撰写另一篇文章(可能比第一篇更长),以试图弄清他们最初打算说什么。 收件人会收到此澄清,必须再次尝试对其进行解密。 如果收件人在整个通信过程中都在电话上徘徊,则此交换可能只需要一分钟左右的时间。 但是,如果发件人或收件人都不总是对新的文本消息保持警觉,则对原始消息的澄清可能会持续更长的时间。 如果最初的发送者刚开始要给接收者打30秒的电话,则可以避免所有这些延迟。 如果发件人的最初句子不清楚,他们可以实时响应收件人的混乱以纠正误解,而不必在电话上倾听最新的短信。
通过考虑切换任务后重新聚焦所需的时间,可以进一步证明发短信比打电话快的说法。 研究人员发现,在分心之后,最多可能需要20分钟才能完全重新专注于一项任务。 假设您正在尝试完成一项任务,如果您全神贯注于该任务,则需要一个小时才能完成。 完成任务20分钟后,您会收到室友打来的电话,询问您是否要吃Chipotle作为晚餐。 您喜欢Chipotle,所以您显然想在那儿买菜,但问您的室友他们打算什么时候去哪里。 您很快就会找到适合自己的时间,并同意在5:00在您的家见面,以获取墨西哥卷饼。 通话需要一分钟,然后您可以完成其余的任务。 整个任务需要81分钟才能完成:60分钟完成任务,1分钟拨打电话和20分钟重新聚焦。 现在,假设您正在尝试在室友短信中完成相同的任务和二十分钟,您想知道是否要吃Chipotle作为晚餐。 您需要花几秒钟的时间来考虑它,但是由于您再次爱上Chipotle,您再次以响亮的YES回应并询问几点。 您再次开始处理手头的任务,室友在20分钟后做出响应,询问6:00时钟是否对您有用。 您阅读文字并提出5:00,因为您必须在6:15与某人见面。 您将再次开始处理手头的任务。 您的室友在二十分钟后再次做出回应,说5:00为他们工作,并询问您是否要在家里见面开车过去。 您回答“是”,并告诉他们您将看到他们,然后完成您正在处理的其余任务。 我们假设阅读文本并为室友撰写一个新文本需要20秒。 在此示例中,您发送了3条短信,这些短信发到1分钟后与电话通话相同。 但是,完成任务所花费的总时间为121分钟:完成任务需要60分钟,文本需要1分钟,重新聚焦需要60分钟! 显然,此示例并不完美,完成任务可能不需要绝对的关注。 但是,当我们试图集中精力时,会产生更多的干扰,这增加了完成给定任务的时间的想法仍然成立。
大多数人宁愿发短信而不是打电话给别人的第二个原因是发短信更容易。 与呼叫不同,发短信所需的初期工作较少。 一个人只需简单地撰写文本,然后他们只需按一下“按钮”就可以将文本发送给多个人。 另一方面,要呼叫一组人,则需要您分别拨号每个人以传递相同的消息。 显然,在组实例中,发短信比打电话容易。 但是,就像在《未走的路》中一样,较容易的选择不一定是高级的选择。 例如,假设您给一群最好的朋友发了短信,说您将在音乐会上见到他们。 此示例的发短信要比打电话给所有人更快,并且更容易,并且在这种情况下是合适的。 选择发送短信告诉您的朋友您获得了重要的奖励,这比发短信要更快,更容易,但这并不恰当。 在某些情况下,只需要打个电话即可。 电话给您要共享的信息赋予了更多的意义和重要性。
最近的出版物表明,当今的年轻人无法分辨不适合发短信的情况。 有线电视新闻网(CNN)的杰弗里·克鲁格(Jeffrey Kluger)的文章《 我们再也不会说话了:短信的问题》描述了青少年和年轻人,他们甚至终止了与短信之间的关系。 克鲁格(Kluger)引用雪莉·特克(Sherry Turkle)的工作来描述个人通过分手或“道歉”短信避免的不适。 Turkle指出,局势的不适是局势的重点。 通过消除不必与某人实时交谈的不适感,我们避免了自己学习有效沟通的方法。 她解释说,即使某人为自己所做的事情不感到遗憾,他们甚至在道歉时也无需试图伪造它。 他们只需要键入“我很抱歉”并点击发送。 最近的研究还表明,年轻人比前几代人表现出更少的同理心。 造成这种缺乏同理心的一个重要因素是年轻人减少了实时交流的时间。 当我们发短信时,我们不需要听语音提示来表达情感,而是依靠表情符号和标点符号。 因此,我们很难通过短信识别一个人的真实含义。 就像键入不是真正道歉的道歉一样,一个人可能正在思考与键入文本完全不同的东西。
发短信还使我们能够始终编辑我们要说的内容。 如果我们键入文本但不喜欢我们的措词方式,则可以随时删除它并重新开始。 从表面上看,这没有错。 编辑我们所说的话可以使我们使消息更具吸引力或更加周到。 但是,当我们通过电话或亲自进行实时交谈时,我们就没有这种奢侈了。 当我们习惯于总是能够编辑我们想要传达给正在交流的人的内容时,当我们不再思考更长的时间来回答问题,评论时,我们可能会感到焦虑和言语的缩写。或实时情况。 认为在您的电话上看到打来的电话似乎让您感到神经紧张吗? 进行对话时,我们需要能够迅速将思想转换为文字。 学习这样做只能通过实时练习来实现。 脚步思考可能比在我们说话之前有足够的时间思考要困难得多,但这仍然是学习的必要技能。
发短信本质上没有错。 仍然存在这样的事实,即在某些应用程序中发短信比通话更加实用,并且是一种更有效的通信方式。 但是,当我们选择打电话给某人而不是发短信给他们时,我们需要更好地区分。 我们需要考虑发短信而不是打电话会如何影响我们使用时间的方式。 此外,我们需要考虑实时对话在不同情况下可能带来的潜在好处。 可以减少上路的路程,选择打电话给文本,从而真正改变一切吗? 答案很难确定。 至少,应该为自己做出回答。