随着我们为Saent注入新的活力，特此概述通过我们的社交媒体（Twitter | Facebook）和电子邮件提出的最常见问题。 如有新查询，我们将继续更新此页面。
1.如何订购按钮？
我们仍然有大约2,000个按钮的库存。 但是由于我们的现金流问题和时间有限，我们无法保持所需的物流（订单处理，存储，运输等）。 因此，尽管这些按钮确实位于某个地方的仓库中，但我们无法为将它们送达您所需要的操作提供任何支持。
我们将有一天重新启动该按钮，但是无法确定何时启动。 如果您有兴趣在发生这种情况时收到通知，请发送电子邮件至support [at] saent [dot] com 。
2.我在2017年订购了一个按钮，但从未收到过
首先，我们很抱歉。 我们在2017年下半年的沟通不足。 由于我们的现金流量问题，一些物流流程中断了。 最重要的是，我们正努力保持头脑清醒（无论是专业还是个人），而找不到时间跟上电子邮件和通讯的时间。
如果您尚未收到订单，请发送电子邮件至saent [dot] com 。 即使您以前这样做过，也请发送另一封电子邮件。 我们现在正在再次主动监视此邮箱。 收到您的详细信息后，我们将在几周内退款。
3.我仍然可以下载和使用Saent软件吗？
您仍然可以从download.saent.com下载该应用程序。
一个警告：Saent桌面软件六个月没有更新。 因此，您可能会遇到一些问题。 我们目前正在解决这些问题，我们的目标是保持该应用程序的当前版本稳定（尽管在可预见的将来我们不会做任何进一步的改进或添加功能）。
4. 2017年发生了什么？
去年（2017）对于Saent来说是艰难的。 正如这篇文章所解释的，Saent从一项全职的专职工作变成了我们现在在业余时间做的事情。
我们根据最佳案例进入了2017年。 实际上，最坏的情况已经显现。 我们对签署的新分销协议充满信心，并利用我们的最后资源来生产第二批纽扣（第一批纽扣于2016年11月售罄）。
不幸的是，这些交易的销售令人失望，我们的Saent.com网上商店的销售不足以带来足够的收入。 因此，在2017年的大部分时间里，我们的银行账户都空着，最终迫使我们停止几乎所有的软件开发。
5.您对2018年有什么计划？
来自原始团队的一些人，以及来自Saent用户社区的几位新爱好者正在致力于复兴。 我们也在寻找技术联合创始人加入团队，并推动新产品的开发。
Saent的第二次出现将大致由以下元素组成：
- 内容：我们将再次开始制作常规内容（尽管频率比以前少）。
- 清理：我们将在未来几周和几个月内刷新和更新我们的在线状态。
- 新产品：我们已计划在今年晚些时候推出新产品…
对于上述所有内容，请继续关注Medium。 您还可以在Twitter和Facebook上关注我们，并订阅我们的新闻通讯。
6.我可以参与其中吗？
如果您有兴趣帮助Saent的事业，我们很乐意收到您的来信。 在不久的将来，这将是自愿的，兼职的。 但是，如果您对自我提高，生产力以及让他人过上更加充实的生活感兴趣，那么您会喜欢参与其中。
目前，我们主要是在寻找软件开发人员和设计师（用于UI和营销目的）。 但是，如果您提供的技能有所不同，请不要犹豫。 您可以通过saent [dot] com或Twitter @getsaent上的支持与我们联系。
我的问题未列出，但我有一个！
如果您的问题未在上面列出，请给我们发送电子邮件，发送至saent [dot] com支持或在@getsaent上发布推文。
