《卫报》上的一篇文章“老大不只是看:工作场所监视可以跟踪您的一举一动”,介绍了美国用于监视员工的最新技术。 在美国工作场所中进行监视似乎正变得越来越激进,而在欧洲,最近Bărbulescu诉罗马尼亚诉欧洲人权法院一案的裁决指出,员工必须对工作场所中的隐私有很高的期望。
《卫报》的文章介绍了工作环境,在此环境中,员工的沟通受到持续而系统的监控,包括即时消息,社交网络,在线浏览模式以及键盘阅读器的使用,仅举几例。 出现的图像是一个功能失调的世界,它将使东德的斯塔西(Stasi)变得令人羡慕。
许多公司监视员工,使其每10分钟连接一次计算机摄像头,检查其通信或使用诸如发送的电子邮件数量,按下的按键数量或屏幕前的小时数等指标来衡量生产力,作为借口的法律要求,例如需要控制金融公司的通信,以避免发生与遵守法规要求有关的内幕交易或其他行业的情况。
与这种方法一样,旨在防止非法活动的监视会立即促使不法行为者找到规避它们的方法,结果其他人都会在显微镜下发现自己。 监视应仅限于有可疑理由的特殊情况,而应成为彻底控制的工具,以将员工降低到机器人水平。
《卫报》的文章研究了Crossover,InterGuard,Wiretap,Teramind,Digital推理,Qumram,Fama等公司提供的产品,这些产品以提倡更安全,更安全的专业环境为借口,产生了绝对无法接受的监控水平,从而破坏了人的尊严。
现在,技术使我们几乎可以做任何事情,但是我们真的需要通过这些方式对其进行极限测试吗? 我们清楚地看到令人不安的趋势的出现,幸运的是,这种趋势在欧盟得到了一定程度的遏制,但是在某些商业文化中可能会一次又一次地出现。
如果作为经理,您认为那里的技术会产生监视环境和全面控制,则应咨询心理学家。 没有任何事情,合规性或安全风险或生产力可以证明使您的员工处于这种状况是合理的。 无论技术提供什么可能性,我们的工作环境都必须以其他方式发展。