2018年9月23日
在主要使用Google的生产力工具套件超过7年之后，我最近发现自己重回Microsoft的世界。 这不是一个愉快的经历。
我曾经是Microsoft的高级用户。 我可以用它们中的最好的来构建Word和Excel文档。 和Outlook…我记住了所有键盘命令，并且是Inbox Zero的早期采用者。 可以说，自那时以来，该产品已经发生了很大变化-大约是Windows XP。
与更完善的产品（例如G Suite）相比，Microsoft Office365套件之间的协作最大的不同之处在于，Microsoft假定文件将在用户之间来回传递，而Google则假定您将实时协作。 这是一个巨大的差异。
过去15年来，Microsoft尚未更新Office和相关工具（如Sharepoint）的基本前提。 他们可能会觉得由于市场份额而无需更改，或者Office365是对仅在线套件（如Google套件）的适当回应，但事实并非如此。
微软的市场份额正在迅速侵蚀着那些寻求没有昂贵的IT支持的简单维护和许可模式的中小型企业。 在企业级别上变化甚至更慢的组织都在响应他们的高级用户，他们坚持使用更好的协作工具。 这些组织正在寻找Microsoft套件的替代方案，以进行文件共享和协作。
我不希望一家公司在我们在线生活的各个方面都拥有垄断地位。 我支持Microsoft在这个领域的竞争能力，但是他们将不得不为此而努力。
是什么使Office365更具竞争力的协作工具？
这是我的建议…
我喜欢Google的生产力工具套件。 它们在需要时会更简单-无需应对令人发狂的复杂“功能区”-并且在协作时它们会更加稳定。 我记得Office在采用功能区之前。 它更易于使用。 我不确定是什么用户研究推动了Microsoft的发展，但我认为测试必须存在缺陷-不仅仅是因为G Suite对我而言更易于使用。 近年来，微软已经因为简单的生产力工具而失去了市场份额。
作为比较，请查看Office 365中的G Suite Docs经验与Word经验。
建立在基于SaaS和API优先的模型上
哎呀，甚至Satya Nadella都希望看到所有设备之间的无缝体验。 是的，OneNote非常酷，对于一个人而言，可以在所有设备之间同步他们的笔记，但是基于SaaS的协作会更好。
Microsoft Office提供了一系列令人眼花product乱的产品。 您是否正在为“家庭”或“办公室”或“企业”或“团队”购买产品？ 为什么“一线工人”有不同的定价？ 在生产力工具的背景下，“一线工人”到底是什么？ 每个包含不同软件集的价格都有不同。 （如果从Office外部下载，列出的某些软件甚至是免费的。）
是否试图破译他们的菜单…
…或家庭选择…
…或业务选择…
…或企业选择…
…Microsoft确实希望您选择适合其业务模型的软件包，而不是选择满足您作为企业或消费者需求的解决方案。
停止销售疯狂！ 它不会使产品变得更好或更专注。
Microsoft应该围绕基于套件的定价简化其产品线，并包括您可以通过在线界面合理提供的所有工具。 如果要包括免费套餐，请放心。 让用户购买在家中使用Microsoft Office在使他们购买其业务中的产品时非常有意义。
真正的SaaS优先产品应该专注于其API，以提高互操作性。 即使有台式机版本，您也应该能够访问在线软件中的每个主要功能。 如果不可能，请减少功能。
在这一点上，办公室太肿了。 与巧妙使用的高级功能相比，与Word和Powerpoint和Publisher相比，我看到的示例更多是精心制作和无法访问的文档。
改善在线编辑体验
您是要下载该软件还是在线使用该软件？Microsoft确实希望您使用已安装的软件，即使您将其与他们的在线帐户一起使用时也是如此。
为什么我们甚至需要在线编辑中的选项？ 只是让我编辑并摆脱困境？
简化您的产品线
为什么OneDrive，Sharepoint和团队的体验不同？ 根据使用哪种工具，您“共享”文档以进行协作的经验是完全不同的。 决定Microsoft要采取的方向，并坚持为您的软件即服务用户改善这种体验。
在Skype for Business（Lync的品牌重塑效果不佳）之间拆分开发的优势是什么？
Microsoft应该选择一个名称进行文件同步并坚持使用。 他们应该明确每个帐户已使用了多少，并特别容易在组织内外共享。
优化协作的修订
无论Microsoft是否打算，他们的平台都鼓励用户在共享和目录中进行修订后创建修订，从而生成\ some-share \ some-crazy-directory-structure \ some-document-name_rev22_final_bob.docx这样的文件。 我最喜欢的是当您从三个不同的协作者那里得到的修订都被标记为“最终”时。
语义版本控制可能是一个解决方案，但这仍然意味着复制文档中的所有内容并跟踪当前文档的最新版本。
事情就是这样，如果您的软件以简单易懂的方式公开修订层，则无需更改文件的标签。
跟踪更改对于提供这种体验而言是革命性的-谢谢Microsoft！
Microsoft进行了更改，默认情况下用于在商业世界中对文档进行重新编排。 现在，他们应该优化跟踪更改，使其看起来更像是Google的等效内容，并带有注释和解决方案。 Google真正改善了这项基本的生产力功能。
Google的方法是目前最好的协作。
假设专利法允许，微软应该自由地窃取Google的创新成果。 这整个软件即服务是如何工作的。 我对吗？
存储应与云集成且无缝
在Microsoft世界中，存储没有充分集成。 与Dropbox，Box甚至Google云端硬盘相比，OneDrive令人毛骨悚然。 Sharepoint似乎仅对您的组织开放-除非您将其公开为FTP ？！ —如果您要保护文档，我认为这很好，但是对于用户而言，这是全部或全部。 与组织范围之外的承包商和合作伙伴组织共享没有可靠的方法。
Office365本来可以与G Suite竞争，但是它实际上并没有提供任何易于搜索的内容或仅基于Web的存储，这使得G Suite如此容易推出和支持。
Dropbox似乎是最好共享所有存储选项的最佳示例。 每种解决方案之间的同步几乎相同，但是Dropbox允许发布空间，其他人可以在该空间下载您公开共享的文档。 很好用的一点是，它可以用于帮助扩展对组织外部不需要编辑权限的供应商和合作者的访问。
提供免费套餐以建立基础
Google的生产力工具套件最引人注目的功能可能是您可以免费获得它们-包括相当不错的存储空间。
Office365需要一层用户，他们需要获得Word和Excel的所有好处，而不必花很多钱。 一年99美元的价格可以让您获得大量的功能，而糟糕的电子邮件体验和令人讨厌的协作工具将为您带来许多您根本不需要的功能。 为了竞争，Microsoft将需要尝试并公平竞争以赢得新用户。
无关好坏
微软并不是“坏”或“好”，但他们需要改进并跟上消费者和企业的当前需求。
我不是微软的仇敌。 虽然我的确更喜欢MacOS或Linix，但实际上我是Microsoft几个产品的忠实拥护者。 Visual Studio Code是我使用过的最令人印象深刻的IDE之一。 （是的，我已经使用了很多年了。）OneNote是台式机和平板电脑上一个了不起的笔记工具。 我曾经是Windows PC的高级用户。 我在以微软为中心的世界中发展自己。
微软并非“坏”或“好”，但他们需要改进并跟上消费者和企业当前的需求
微软拥有更好的资源。
但是…我担心微软毁掉的产品
Skype与微软接管之前的产品相去甚远。 Yammer在微软掌控权之前也做得更好。
旁注：拜托，请为所有神圣和开放源码的热爱，不要毁了GitHub！
我的希望
微软-就像您在一个实体附近一样，请您与我交谈-请正确执行此操作。 给我们提供选择，并继续与Google建立竞争性市场。 坦率地说，如果您不这样做，其他公司则不太可能这样做。 更糟糕的是，您将继续看到您的市场份额减少，而消费者将只剩下垄断地位。 听起来有点熟？ 它曾经发生过。
