众所周知，良好的沟通是任何成功关系的基础，无论是专业关系还是个人关系。 但是，与您使用的单词一样重要，您选择用来默默表达自己的肢体语言会大声尖叫。 因此，重要的是有效地理解和使用非语言交流来表达您的真实意思并建立更好的关系。
得克萨斯大学奥斯汀分校心理学系主任詹姆斯·潘纳贝克（James Pennebaker）的一项研究表明，人们平均每天讲大约16,000个单词。 每小时大约667个单词！ 如您所知，非语言交流同样重要，但难以量化。 在本文中，我将解释一些需要注意的关键概念，并指向一些资源以获取更多信息。
它为什么如此重要？
肢体语言信号在我们的交流中占很大比重。 改善肢体语言将大大改善您的沟通技巧。 了解肢体语言可以对您的工作以及与人的关系产生积极影响。
为了简单起见，肢体语言要注意的主要组成部分是：
- 眼神接触
- 面部表情
- 接近
- 手势
- 姿势
- 音调
富有表现力的肢体语言可以使您有效地传达信息，并且至关重要的是要确保您的单词与肢体语言相一致。
眼神接触
建立直接的眼神交流可以使说话的人感兴趣。
应用：
如果您在工作中进行演示，请与听众建立目光交流。 避免注视天花板或地板，而应专注于将视线从一个听众慢慢转移到另一个听众。 这将使听众在您讲话时感到与您的联系。
面部表情
面部表情可以让您传达自己的情绪。 有趣的是，面部表情在不同文化中普遍存在。 确保传达您希望人们接受的情感。
应用：
与人交谈时，经常微笑会很棒。 微笑告诉人们您很高兴/心情愉快。 微笑常常会在与您微笑的人中产生相互影响，这也会使他们也微笑。 根据一项研究，微笑的行为实际上可以增加人们的幸福感。
接近
不同的人有不同的对话舒适区。 对一个人来说似乎很近的东西对另一个人来说似乎很远。 文化也会以各种方式影响距离，因此保持警惕并注意与之交流的人是否不舒服很重要。
应用：
在交谈时尝试不同的接近区域，并找出有效传达的相应情绪。 当您靠近他们或远离他们时，您会说服更多人吗？ 试用并掌握您的邻近区域。
手势
除了面部表情，手势可以说是非语言交流中最强大的部分。 正确使用它们可以加强您的言语交流，并强调重点。
应用：
注意您使用的手势。 拓宽手势的词汇范围将为您提供多种选择，并可以与您进行口头交流。 这将使您成为更有效的沟通者。
姿势
在谈话过程中，您的姿势表达了您对谈话的兴趣。 摇摆您的身体会发出急躁的信号，懒洋洋的表情会使谈话变得无聊和无聊。
应用：
通过在对话中改善姿势来表现出对人的兴趣。 拉直你的背部，避免摇摆或紧张的运动。
音调和声音
您的语气为对话增添了一层意义。 语调的向上弯曲传达不确定性和疑问，而语调的向下弯曲传达信心和确定性。 您发出的声音也会让其他人不说话就知道您的感受。 发出刺耳的声音，叹息和高声说话会向听众发出不同的信号。 力求冷静地说话。
应用：
经常以向下的拐弯说话将使您听起来更加自信。 旨在仅在提问时使用向上的变形。
例如，请注意以下两个句子在定罪方面的区别：
- 我认为我们应该这样做。 （对“ this”的向下变化）
- 我认为我们应该这样做？ （对“ this”的向上弯曲）
误会
有趣的是，同一手势在不同文化中可能意味着不同的事物。
例如，点头从一边到另一边
- 在西方的某些地区，这通常表示分歧“ no..no ..”
- 在东部的某些地区，这意味着“嗯……继续……”
如果您想了解有关手势文化差异的更多信息，请单击此处。
如果您想更深入地了解肢体语言，请查看由West Side Toastmasters编制的这份综合指南。
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参考文献
Mast，MS（2007）。 关于非语言交流在医患互动中的重要性。 病人教育和咨询 ， 67 （3），315-318。
