我相信未来是建立在不断改进和创新之上的。 亚马逊似乎也相信这一点，因为这些年来他们的产品和服务已经显着增长和改进。
因此，如果我们仔细研究亚马逊的业务，我们也许能够预见其服务以及零售的总体前景。
首先，了解现有功能和服务的背景知识：
打包
通过包装等级，亚马逊能够确定包装可以改进的地方，从而在运输过程中更好地保护产品。
亚马逊还开创了“无挫折包装”的先河。与制造商合作，亚马逊使用较少的包装材料对盒装产品进行包装，这些材料更易于打开。
运送速度
Amazon Prime为Prime会员推出了2天免费送货服务。 当时，这是一个很大的成就，因为许多在线订单可能需要7到10天才能到达。
现在，Prime可以当天交货，并且某些产品和位置在一小时内可以交货。
订购（和重新订购）
亚马逊试图使订购过程变得无摩擦。
“一键订购”使客户可以购买商品而无需填写传统的运输和付款明细（亚马逊已经保存了）。
购买相同商品的客户通常可以使用“订阅并保存”功能，该功能会按设定的时间表自动购买产品。
“ Amazon Dash Button”是与一种产品关联的物理设备，可以通过简单地按一下按钮来触发Amazon订单。
“ Amazon Fresh”可在某些地点用于杂货店送货。 他们最近对Whole Foods的收购使亚马逊在食品杂货业务中的地位进一步提高。
有了购买前可以试穿衣服的能力以及免费退货，亚马逊的“ Prime Wardrobe”消除了在线购买衣服的许多不利因素。
展望未来
那是2025年。现在是早上7点，我正在为这一天做准备。 一条新闻警报告诉我，这条路附近的超市将关闭。 我已经有2到3年没有涉足它（或其他杂货连锁店）了。
我要从牛奶盒里取出牛奶，为孩子们做一碗麦片粥。 是的，牛奶盒-有趣的是有些事情重新流行了。 每周，亚马逊无人机都会将一加仑的牛奶直接放入安全的牛奶盒中。 实际上，这只是一个特殊的隔间，可从我家的外面直接打开冰箱。
去年，一个财团对可用于无人机的建筑物的特定交付类型的规范进行了标准化。 这意味着通过这些专用区域到达我们家的产品几乎没有包装，甚至根本没有包装，在某些情况下会被正确放置（即放在冰箱或冰柜中）。 所有新房屋都与它们一起建造。
现在订购任何东西几乎都不费力。 当我的东西不足时，冰箱中的Amazon传感器会自动触发订单。 亚马逊的Echo Fashion可以检测到面部队列，以了解例如我的妻子何时渴望购买新衣服，并发送给她一个新的衣柜以自动尝试-这些衣服总是很合身。 大多数产品都有一个内置传感器，该传感器连接到我的Echo上，问我在低电量运行或长时间使用后是否要重新订购。
重新订购任何物品都有助于利用价格低位。 截至2020年，由于采用了动态定价算法，价格每分钟波动一次（通常只有几美分），因此，当需求较低时，我的重新订购会自动定时以利用购买机会。
在2025年，购物将发生，而不是我们“要做的”事情。
