战略性座位规划:移动办公桌以最大化性能

在这一点上,已经从内到外探讨了工作场所的生产力问题,并提出了有关员工在工作中每一个细微方面的建议。 但是,办公座位是令人惊讶的覆盖面很小但可能对员工绩效产生巨大影响的一个因素。

是的,根据Cornerstone和哈佛商学院进行的合作研究,将一些办公桌摆在周围或坐在同事旁边,而同事的天生优势可以与您相提并论,这可能是提高员工工作效率的关键,而实际上却不花任何费用。

确定谁坐在哪里以及为什么重要

研究人员分析了一家在两年内在全球设有办事处的大型技术公司中2,000多名员工的数据,发现将合适类型的工人紧挨在一起可以使员工的生产率提高15%。 对于这样规模的组织,通过战略性座位规划实现的绩效提升可能每年可增加100万美元的利润。

该研究主要关注于衡量每位参与员工的绩效“溢出”的影响,这是研究人员用来评估紧邻特定工人的每个人的综合绩效的术语。

正如报告所暗示的那样,通常有三类工人:“生产性”工人,“通才”工人和“优质”工人。 生产人员的工作非常迅速,但是质量却很差。 优质工作者的成果质量卓越,但往往有些慢。 通才是您在这两个方面都不擅长的普通员工。

尽管不同的员工具有不同的优势,但研究发现,当溢出发生在优势领域时,溢出效应实际上是最小的。 最成功的配对是来自不同类别的员工之间的配对-例如,如果您将一名高素质的工人坐在一个生产性员工旁边,他们通常对细节的关注会影响他们的同事,并随着时间的推移帮助他们提高工作质量(反之亦然!)。

此基石图表很好地说明了报告的发现:

绩效溢出:好与坏

正如研究的作者所指出的那样,积极的表现往往比消极的表现溢出更多。 因此,如果您将绩效较弱的员工与绩效强的员工并排放置,则绩效较弱的员工的绩效会好得多,而绩效较高的员工的生产率仍然很高。 因此,实际上没有理由不让表现较弱的员工坐在表现更好的同事旁边。

但是,良好的绩效并不是唯一可以从一名员工传到另一名员工的事情。 就像毒死一样,工作场所的有毒行为也具有传染性。 根据调查结果,不良行为不仅会蔓延,而且还可能导致被“感染”的员工被​​解雇。 当有毒雇员彼此靠近时,其中一名被解雇的机会增加了27%。 而且,将有毒工人靠近您的常规品行良好的员工本身,使自己成为有毒工人的机会增加一倍以上,因此,最好将有毒工人与团队中的其他人分开。

该研究的作者建议经理和人力资源部门密切关注员工对工作环境的看法(借助调查或午餐休息时间进行一对一的非正式交谈),并在有任何迹象的情况下进行干预。毒性开始显现。

分析重组

一旦您的公司确定了组织中存在的正面和负面绩效溢出及其对员工的影响,您就应该将该信息用作新空间计划的基础。 诚然,这不是一件容易的事,但是通过重新组织员工的物理位置来充分利用绩效溢出的好处,您将可以以很少甚至没有成本的方式最大化组织绩效。

在这所有方面要牢记的最重要的一点是,归根结底,良好的业绩具有更强的溢出效应,比不良的业绩更具“传染性”。 您只需采取一些战略性思考,就能弄清楚如何最大程度地发挥作用,因此请移动这些椅子!