电子邮件的生产力正迅速成为公司成功的最重要因素之一。
您可能不会想太多电子邮件,因为它已成为我们工作环境中自然而恒定的组成部分,但现实是,员工每天收发数百封电子邮件。 如果这些电子邮件中的每一封仅浪费一分钟的时间,那最终将使您的员工每天花费数小时的工作时间。 由于消息不准确,消息措辞不当以及会话结构混乱,这甚至没有考虑到沟通不畅的后果。
值得庆幸的是,我们这个时代的一些工程师和问题解决者将目光投向了纠正这一问题上。 他们已经开始创建专门设计的平台,以帮助员工,经理和主管了解他们每天如何使用电子邮件,并确定潜在的改进领域。
Gmail Meter和EmailAnalytics
当前市场上最大的两个名字是Gmail Meter和EmailAnalytics,这两个名字都是为了在您的电子邮件帐户上提供最全面的统计信息,因此您可以快速找出失去生产力的地方以及如何恢复生产力。 。
那么在Gmail Meter和EmailAnalytics之间,哪个更好?
我将对这两个平台进行详尽的回顾,以便您一眼就能看出哪个平台在八个不同类别中的表现都更好。
跟踪指标
让我们先看一下每个平台跟踪的特定指标。
Gmail计量器
Gmail Meter提供了哪些指标来跟踪?
· 电子邮件总数。 Gmail Meter从基本知识开始-您已发送和接收多少电子邮件(包括您是抄送还是直接发送邮件)。

· 消息计时。 标准Gmail计量器报告中最突出的功能是按星期几和一天中的时间细分发送和接收电子邮件的时间。

· 响应时间细分。 Gmail Meter还可以将您对各种电子邮件的响应时间进行细分,记录您最快的响应时间,平均响应时间以及对各种响应类别的首次响应之前的时间。

· 互动。 Gmail Meter还可以显示您最常联系的人以及与他们交换的邮件数量。 它还会根据电子邮件量细分每个联系人的平均响应时间以及联系他们的“最佳”时间。

电子邮件分析
那么,EmailAnalytics如何比较?
· 电子邮件总数。 EmailAnalytics与已发送/已接收动态匹配,但是还提供了您在几个类别中的每个类别中有多少电子邮件的明细,包括您已加注星标的电子邮件,已删除的电子邮件以及已分配给各种标签和文件夹的电子邮件。


· 消息计时。 就像Gmail Meter一样,EmailAnalytics会告诉您整周何时发送和接收电子邮件。


· 响应时间细分。 EmailAnalytics在这里与Gmail Meter相匹配,并提供了响应时间各个维度的完整图表。


· 互动。 EmailAnalytics还会向您显示主要发件人和收件人的明细。

· 字数统计。 EmailAnalytics通过显示您已接收和已发送邮件的平均字数来开辟新天地,这对于确定电子邮件的平均值非常有用。

· 螺纹长度。 EmailAnalytics在提供“线程长度”度量标准方面也很独特,它向您显示了电子邮件对话进行情况的明细,包括发送的电子邮件数量,每封电子邮件的平均单词数以及每位电子邮件的主要收件人线程是。

· 附件。 EmailAnalytics还向您显示您的电子邮件中有多少个附件(已发送和已接收),以及这些附件是什么,包括PDF,文档,电子表格和图像等类别。

· 未来。 EmailAnalytics还具有其他几个正在开发中的指标,准备在不久的将来进行部署,包括每分钟平均字数,测量起草每封电子邮件所花费的时间。
总体而言,Gmail Meter会向您显示四个不同类别中的每个类别的数据,而EmailAnalytics会匹配这些类别(在某些情况下会改善所显示的数据的表示形式或数据类型),并增加了几个要考虑的新维度。 显而易见的赢家是EmailAnalytics-它提供了更多。
获奖者:EmailAnalytics
报告中
报告功能在这两个平台之间是一个有趣的动态。
Gmail Meter的方法是在您初次注册后向您发送一份有限的报告,以记录您所记录的活动的最后整整一个月。 例如,我于2月26日首次使用Gmail Meter,它向我显示了1月份整个月的活动报告。 该网站还声称:“每当准备好新报告时,都会通过电子邮件自动向您发送报告链接的通知。”
我的意思是,Gmail Meter每月自动发送一次报告给您,但我在网站上找不到任何其他信息可以对此进行验证。 我想我会再找到一个月。 同时,我确实可以选择将所有这些数据导出到电子表格,尽管除了默认值(一月的整个月,现在已经一个月了)之外,我无法显示任何时间段的数据。

另一方面,EmailAnalytics在提供的日期范围方面要灵活得多。 对于显示,您可以选择过去的一周,过去的一个月或您选择的任何自定义时间段-直到并包括查看数据的日期。 仅出于这个原因,我已经倾向于偏爱EmailAnalytics。 如果您尝试绘制图表和趋势图,则一次不能只获得一个月的数据。

我找不到任何方法可以将数据从EmailAnalytics导出到电子表格或PDF,也找不到可以创建自动报告的地方-但是由于我不会真正定期使用这些功能,因此我很难对没有它们的平台。
凭借纯粹的灵活性,EmailAnalytics获得了成功。 我喜欢Gmail Meter的自动报告和导出功能,但是由于没有自定义日期范围,因此这些报告对我的用处远不如以前。
获奖者:EmailAnalytics
设计与可用性
现在让我们看一下每个平台的设计和可用性。 这将是我最主观的部分,但我会尽力客观地评估每个平台。
如果Gmail完全简单,除了其他原因,它就非常有用。 它的报告功能类似于移动设计的电子邮件,仅具有少数交互功能。 您可以选择一个报告在顶部查看,也可以发布各种有关电子邮件使用情况的事实,但仅此而已。

图形和图表易于阅读,数字大,粗,清晰。 它不是我最喜欢的网页设计,但是效果很好,而且我无法想象有人在阅读这里的信息时遇到问题。
EmailAnalytics具有更多的功能和交互元素,因此其设计和可用性很难评估。 如您所见,我在上面的平台的屏幕截图中看到,图表非常容易阅读,并且很明显。 它并没有改变数据可视化游戏,但与市场上任何其他数据可视化平台相比,它无疑拥有自己的优势。
交互式功能非常直观-左侧还有一个菜单,可轻松切换各种指标组。

如果您熟悉Google Analytics(分析),则可以使用此仪表板。 而且,如果您不了解任何内容,则每个标题旁边都有一个小信息按钮,您可以将其悬停以获取每个指标的完整说明。

这两个平台都不是特别难于使用的,并且两者的设计都在美学上可以接受。 当我浏览它们时,我没有任何功能,兼容性或与设计相关的问题。 但是,由于EmailAnalytics提供了更多功能(包括每个指标的更多自定义项,菜单和详细说明),因此我也必须在这里赢得EmailAnalytics的支持。
获奖者:EmailAnalytics
队伍
我出于好奇而使用这些平台来衡量和分析自己的电子邮件性能,但我想这些平台最大的应用程序之一就是管理人员评估员工或团队合作解决沟通问题。 因此,我想根据每个平台将多个用户召集到一起的能力(一个“团队”功能)来评估每个平台。
我将再次从Gmail Meter开始,因为这种评估很快。 没有一个。 看来他们正在使用此功能,但由于尚不存在,因此我无法对其进行评估。

EmailAnalytics已经启用并运行了团队功能,并且非常易于使用。 您要做的就是创建一个团队名称,然后输入要加入该团队的每个人的电子邮件地址。 当他们收到电子邮件邀请并创建他们的个人帐户后,您就可以深入研究并查看团队中每个成员的指标(或在方便的多合一列表中相互比较帐户)。


我没有尝试使用此功能,因为它可以应用于大型团队,但是我在测试团队中所看到的令人印象深刻。 毋庸置疑,这里的赢家是EmailAnalytics,因为他们拥有一支能够正常运转的工作团队。 Gmail Meter准备好它们时,我会再检查一次。
获奖者:EmailAnalytics
可定制性
对于任何对分析挑剔的人,或者想要在查看数据时节省时间的人,可定制性因素都是很大的。
Gmail Meter在这里没有太多提供; 标准报告大约有10个框,您不能更改或移动它们(也不能选择特定的日期范围,尽管看起来它们正在使用该功能)。 您使用Gmail Meter进行的唯一控制就是查看过去几个月的报告(大概是;由于我是该平台的新手,到目前为止,我只能查看其中的报告)。
EmailAnalytics提供了多种自定义选项。 日期范围选择器很重要,但是自定义整个仪表板的功能给我留下了深刻的印象。 仪表板上的每个框都带有将其删除的选项。

而且,如果您想一次处理所有事情,则可以访问仪表板自定义菜单,并打开或关闭组成特定仪表板的所有单个变量。

您还可以完全控制创建的团队,包括如何对用户进行分组。
再次,由于绝对的可用性,EmailAnalytics在这里赢得了胜利。
获奖者:EmailAnalytics
隐私权与安全性
在不了解各自平台技术的情况下,很难评估每个平台提供的隐私和安全性,但是我可以瞥见它们如何处理其网站上与安全性相关的问题。
这是Gmail Meter关于隐私和安全性的说法:
“ Gmail Meter仅使用电子邮件标题中的元数据来生成报告。 我们通过Google支持的API访问此数据,并且所有授权协议实际上都是由Google管理的。 我们实际上并未访问,阅读或处理您电子邮件的任何内容,也没有计划做。 我们分析的所有数据都在内存中处理,这意味着您的原始数据都不会存储。 我们存储的数据是为您生成的报告,这些报告都保存在Google的Cloud中。”
这是EmailAnalytics网站上的内容:
“电子邮件的任何内容都不会存储在我们的服务器上,也不会被人看到。 我们的服务器仅出于自动分析的目的访问数据。 计算完数据后,所有访问的信息都会立即被丢弃(通常在几秒钟到几分钟之内)。 在访问数据时,将对其进行加密。”
两家公司都在说类似的话,因此在没有更好地了解其内部安全标准的情况下在这里宣布获奖者是不公平的。
优胜者:领带
价钱
如果您想通过预算提高团队的生产力,那么此时您最大的问题可能是您将为每个平台支付多少费用。
据我所知,Gmail Meter是免费的。 我没有看到有关定价或订阅的任何信息,也无需支付任何费用即可访问我的初始报告。
EmailAnalytics每月每个连接的帐户收费15美元,这对于这种类型的平台来说还不错。 通过注册14天的免费试用期,我可以完全访问该平台。
如果您只考虑成本,那么Gmail Meter就是这里的赢家-您无法免费。 但是,EmailAnalytics是一种更具可定制性,功能齐全的工具,因此,它的价格也更高。
优胜者:Gmail Meter
奖金
我想提出其他一些因素,这些因素不值得他们自己介绍,但值得一提。
例如,Gmail Meter提供了一些有趣的社交共享集成。 它的报告突出显示了每个指标中最值得关注的指标,以及一个允许您发布该指标的按钮。 我并没有特别被迫去广播我的电子邮件习惯,但是如果您对这种事情感兴趣,我可以想象它的吸引力。

EmailAnalytics不提供这些社交集成,但是在博客上确实有大量精彩的内容。 如果您想了解更多有关电子邮件与生产力之间的关系,改善通过电子邮件的交流以及寻找更好的方式来处理团队的电子邮件习惯的兴趣,那么它会提供大量信息。 另外,您不必是平台的订户即可访问它,因此我强烈建议您去那里吸收尽可能多的信息。
我还注意到,如果您遇到技术问题,EmailAnalytics会提供实时聊天窗口以提供支持。 Gmail Meter有一个“联系”页面,但我找不到与他们进行实时聊天的方法。
因为我个人发现,与Gmail Meter的Twitter共享功能相比,EmailAnalytics的支持可用性和丰富的内容具有更多的价值,因此我在这里也为EmailAnalytics赢得了胜利。
获奖者:EmailAnalytics
总体
因此,让我们回顾一下我涵盖的八个单独类别:
1. 指标。 EmailAnalytics提供更多指标,并为共享类别提供更多数据。
2. 报告。 与Gmail Meter相比,EmailAnalytics提供自定义日期范围和最新数据。
3. 设计和可用性。 尽管两者都经过精心设计,但EmailAnalytics具有更多功能,更多解释,并且更加直观。
4. 团队。 当Gmail Meter仍在使用此功能时,EmailAnalytics允许您创建和管理团队。
5. 可定制性。 当Gmail Meter的仪表板是静态的时,EmailAnalytics允许您创建自己的自定义仪表板。
6. 隐私和安全。 没有足够的信息可以在这里做出自信的举动,所以我在宣布这条领带。
7. 定价。 Gmail Meter是免费的,而EmailAnalytics则是每位用户每月15美元。
8. 奖金/其他。 双方都有很多额外的好处,但是EmailAnalytics的内容和支持得到了优势。
如果您在本文上花费了超过一分钟的时间,或者如果您跳了一步来自己尝试使用这些平台,那么得知我给EmailAnalytics带来了全面的胜利,您可能不会感到惊讶。 在几乎所有类别中,它都是更好的平台,并且看起来未来的开发中还有更多功能。
如果现在每月15美元对您的预算来说太高了,我可以使用Gmail Meter,但是如果您追求的是最可定制和最有见地的分析,则建议您使用EmailAnalytics。 我很想知道我的电子邮件习惯如何开始改变,因为我已经敏锐地意识到它们如何影响我的表现-希望我的分析使您更进一步,可以为自己的团队做出决定。
如果我错过了任何事情,或者您很偏爱某个平台而不是另一个平台,请务必让我知道!