昨天我们开始了第二批教育工作者的招聘。 我和我的共同创始人之间进行了长达40分钟的漫长采访，我们俩轮流分别与来访的每个人讲话。
40分钟的采访意味着我们一天只能进行10次采访。 为了在年底之前将我们的教育者人数增加到三位数，这个过程似乎非常不切实际。 坦白地说，这是一个我们可以很容易地外包给兼职人员甚至自动化的过程，但是我很高兴我们没有这样做。 我们花时间与每个来访的教育者交谈，是因为我们认为要做到可扩展的事情，我们必须首先做不可扩展的事情。 （注意，不是我们的话，可以肯定的是，Y-combinator的某人首先说了这一点）。
进行这些面试会完全改变了我认为我们的主要价值主张。 我们的愿景是成为澳大利亚最快的育儿服务提供商。 为了实现这一目标，我们必须在某些地区迅速获得临界人数。 我以为我们正在提供一种商品-每个教育工作者都是一样的，而我们所要做的就是在他们需要的时候，离托儿所最近的地方。 就这么简单。 这需要一项计划，以扫除居住在墨尔本的所有教育工作者，或者我们认为…
昨天，我遇到了真正热爱育儿的女性。 埃斯梅拉达（Esmeralda）希望出版一本有关民间文学艺术的儿童故事书，她说她想利用游戏来教给孩子有关文化多样性的知识。 赫玛（Hema）相信孩子天生好奇，教育工作者有责任鼓励孩子这样做。 在她的照顾下，为孩子们提供了科学实验活动。 盖伊是位可爱的女士，向我们展示了父母的手写笔记，感谢她的照顾。 一位父母写道：“我不敢相信我儿子在您房间一个月内发生了多少变化”。
听取他们的经验和故事可以确定，提供杰出的教育者应成为我们的同等优先事项。 雇用具有强制性资格和检查的教育者仅仅是卫生因素，这些因素使我们拥有竞争能力，但没有赢得能力。 在Shiftsimple，我们的教育工作者聘用标准超出了这些强制性检查和资格的范围。 我们从事照料儿童的业务，寻找合适的儿童照料教育者将仍然是我们的重点。 一旦我们做对了，就可以很容易地在墨尔本所有的托儿所里找到我们的教育者。
永远不要低估复合增长的力量
正确的做法在当时通常看起来既费力又不重要，但是如果这样做可以设定正确的语气并使我们的第一批用户绝对爱我们，那么我们将走上正确的道路。 我们与之交谈的每个人都对我们正在努力创造的愿景充满信心，并亲自说他们会告诉同事我们的情况。 因此，昨天我们可能只与10位教育者交谈，但我们说服他们与其他10位教育者分享我们的愿景。 好消息是，我们有尚未与之交谈的澳大利亚27,000名教育工作者。
现实情况是，当我们一次吸引数百名用户时，我们将采取与众不同的方式，并且增长最终会放缓。 但是我们相信，届时让我们的用户感到高兴的将会渗透到我们的文化中，扩展该过程将很困难。
我们迫不及待想今天恢复工作，找到更多Esmeraldas，Hemas和Gais加入我们的社区。 因此，如果您认识一个育儿教育者，他不仅将育儿视为工作，更将其视为自己的事业！ 我们目前正在墨尔本招聘。
