NonProfitBuilder-顾问的初步反馈:让我们建立一个学习社区

在我的上一篇博客文章中,我解释了为什么OD顾问可能对Nonprofit Builder(生成器)感兴趣。 现在,我想与大家分享我们从上个月与之交谈的十几位顾问中学到的一切。 我们得到的第一个反馈是建议,如果我们想围绕组织发展在非营利部门建立学习文化,则需要从建立学习社区开始。

我们最初对Builder的想法是什么?

我们的想法是,Builder将主要是OD顾问档案的数据库,以合理且可用的方式进行组织,组织和捐助者可以通过Builder网站轻松快速地找到所需的支持将一个或几个捐助者(也是成员)的一项简单而明确的支持请求汇总到此OD干预(补贴系统)中。 顾问希望得到更多的工作,组织和捐助者希望得到更多的合格,高质量能力建设者的选择,并有更多的资金用于此类干预。

然后,随着干预的进行,组织和顾问将通过系统向社区(包括捐助者)报告干预的进行情况,所汲取的经验教训以及对干预或课程的评价。 这将使顾问能够从彼此的经验中学习,并使捐助者和顾问能够看到最适合其需求的顾问,并了解这种组织发展干预措施的价值。 总而言之,这将确保组织及其捐助者在建立其有效性和健康性方面进行更多的投资。

这个想法如何转变为“建立学习社区”?

好吧,首先,这是与我们最初的假设“ 顾问将赞赏Builder作为获得更多工作的地方 ”的重要转变。 事实证明,这并不是我们所讨论的大多数人的主要动机。 实际上,顾问和能力建设者告诉我们,他们将建设者视为获得更好工作的地方(长期,有充足资金的非营利组织想要深入开展组织发展工作的干预措施),并成为更大领域的一部分一个顾问或咨询公司(从其他人那里学习,与可以支持或完成干预团队的同事联系或解决共同的挑战)。

正如一位顾问所说:“如果只是另一个LinkedIn,那是值得一试的,但我不会期望太多。 如果这是一个充满活力的社区,那么这里有一个团队了解我的专业和方法,并且可以将我与希望做出改变的有趣且忠诚的组织相匹配,或者可以从其他人的干预中学习到什么,甚至可以安全地推荐一个组织去寻找合适的顾问或支持来做我做不到的工作,从而为他们提供更完整的支持,这会更加令人兴奋。”

因此,我们不仅需要一个庞大的顾问数据库,还需要建立一个由忠实的顾问,非营利组织成员和捐助者组成的真正社区,这些社区致力于相互学习,以建立最有效,创新和健康的组织,从而能够获得以前无法想象的结果。

我们为什么要建立这样一个社区?

非营利组织的领导者和成员很少完全意识到阻碍他们成功的根本问题是什么—董事急切要求更有效的筹款活动时,真正的问题可能真正在于组织的整体战略,领导力和职责下放,他制定的决策流程,团队的结构或组织内的文化。 作为顾问,我经常被要求提出一个具体的短期要求(请立即采用新的沟通策略!),然后花大量时间与领导者和团队合作,以更加了解他们的发展需求—通常是一个顾问所说的“令人沮丧的结果,一个银弹的要求,在一个简短的研讨会上解决了我们所有的问题”。

发展学习文化始于意识 。 麻省理工学院著名的管理专家Peter Senge提到领导者需要如何通过“向内转镜”来开始。 学会发掘我们对世界的内部图片,将它们暴露出来并严格地进行审查。从改变中看世界的方式。 要开始打破这些防御性常规,就需要建立不同的思维模式(从“了解”到“学习”),以及不同的技能,例如询问而不是鼓吹和说服的能力。

帮助组织的领导者,非营利组织的成员,捐助者和顾问了解和质疑他们目前的心理模式,更全面地了解他们和他们的合作伙伴所面临的挑战,并彼此分享他们所看到的以及他们如何克服这些挑战,这可能会导致我们作为一个部门解决我们所面临的全球性问题的能力发生重大变化。 看来,发展实现这一目标的技能将是建立学习社区的关键。

除技能外,还需要一个安全的空间,以使该社区的从业者之间进行交流和诚实反映。 正如一位顾问所说:“如果我对自己的干预措施受到一些不好的评价,那该怎么办? 因此,关键要素将是信任心理安全 ,以及从错误学习的精神。 动员实验室最近的一份报告对公民社会在培训和能力建设方面面临的挑战进行了研究,该报告将其列为“为困难的行动对话提供安全和受支持的空间”的关键条件之一。此外,Google进行了大量研究,其中两项几年前的研究表明,“在研究人员确定的有效团队的五个关键动力中,心理安全是最重要的”。 当成员感到彼此可以信任,感到心理上可以安全地分享自己的干预措施的现实,并意识到这是整个社区学习的重要组成部分时,而不是承认自己做得不够好时,那么真正的新方法和课程就可以通过该平台进行开发。

我们将如何建立这样一个社区?

现在,与其他顾问,组织和捐助者以及成功建立和管理社区或生态系统的人们交谈,这确实是我们追求的核心问题。

顾问,非营利组织和捐赠者都提到,他们认为Builder需要混合在线讨论,报告和共享,这在一定程度上受到了Builder团队的催化和离线机会(理想情况下获得资金!)进行学习和共享以及联网。

我们设想通过以顾问数据库的形式创建一个非常具体的工具,将不同的捐助者和非营利组织在其网络中浮动的所有excel表格和google电子表格汇总在一起,然后我们就可以开始建立这样的学习社区加入此数据库,使用它以及需要更多信息的早期采用者。 这可能会在接下来的9个月左右的时间内,与坚定的顾问,组织负责人和捐助者共同创建,哪种工具最适合整个行业:OD的测量方法? 如何更好地评估组织的真实需求并使这些需求与组织发展干预措施保持一致? 捐助者确定干预措施并跟随这些措施进展的市场平台?

我们还有许多关键的未解决问题:

  • 我们如何才能最好地促进这种围绕组织发展的学习社区?
  • 哪种商业模式最能使这个学习社区具有可持续性?
  • 哪些工具对我们所有利益相关者最有用,可以作为将他们聚集在一起以建立这个社区的基础?
  • 人们会愿意坦诚地分享并从错误中学习吗? 如果没有,那将确保他们做什么?

让我们知道您对这些初步发现和未解决问题的看法:在下面的评论中,或者通过电子邮件发送给nonprofitbuilder.org,