Luffa的我们已经思考和学习知识已有几年了。 如何捕获，共享和操作它。 我们一直在与专业人士交谈，并询问他们的做法以及持续出现的一个问题-知识流失。
在尝试寻找Luffa帮助组织捕捉对话的方法时，我们还能够发现组织控制自己的知识的方法。 我们发现了5种方法来帮助提升组织的知识以及如何使其更具弹性。
1.永远被捕捉
共享和传播知识的最佳方法是以某种方式捕获知识。 信息的遗忘或丢失会导致重复或执行错误的任务，翻阅笔记本电脑所花费的时间以及很少有新员工学习的材料。
从会议记录到程序文档， 捕获行为是整个组织中的一项共享任务，每个人都可以从中受益。
使用内部系统访问组织知识的好处是无穷的。 它可以确保决策制定和计划制定，为所有员工奠定基础，并通过确保每个人都从无到有，为所有人做好未来的准备。
2.隐性知识实际上可以被捕获
隐性知识通常被视为无法明确表达的知识，因此几乎无法捕获。 很难说清楚，例如试图解释如何骑自行车或说一种新语言。 很难写在纸上，但是如果您已经很熟悉它，就很容易演示。 在组织中，隐性知识是员工离职时最常丢失的知识，因为没人知道如何捕获它。
没有大量的技术文档可以捕获隐性知识。 但是随着语音技术和人工智能的出现， 旁白和捕获的对话正成为一种将知识从一个头转移到许多头的实用方法 。
通过在讲故事的同时捕获屏幕，白板涂鸦，草图和其他解决问题的工件，我们现在可以捕获可能会丢失的重要细节，并且仍然可以在几秒钟内找到它们。
使得每个地方的所有人都可以进行这些对话的机会非常宝贵。 一旦知识被捕获并可用，将导致更少的重复会议，更少的知识孤岛和更少的知识损失。
3.知识和信任相互促进
在任何组织或社区中增加知识共享的一个关键方面是：信任。 当同事彼此信任时，他们更有可能寻求帮助，也更有可能分享建议。
但是，信任并不是您可以立即引入团队的东西。 无论组织如何规定，您都不能“打开信任” 。 通过大声锻炼 ，即通过定期捕获和分享我们所学到的东西，信任会随着时间的流逝而出现。 信任在员工之间的人际关系层面上增长，为了帮助增长信任度，组织需要提供安全的环境来鼓励沟通和信任。
在高度信任的圈子中，知识传播的速度更快。 这使得信任对于协作至关重要。 这也意味着您分享的知识越多，您获得的信任就越多。 这是一个反馈循环，具有许多有益的结果，可以建立一个更强大的社区。
4.建立知识社区
与组织中每个人共享的知识使对话向前发展。 它具有跳过恐惧引起的讨论（“这些人正在做什么？”，“他们为什么以这种方式做事？”等）的惊人效果，而是促进了学习和协作 （“您尝试过这种方法吗？ ”，“您能告诉我更多有关此信息吗？”等）。
“今天，组织的成功比以往任何时候都重要
取决于其创造和分享知识的能力
有效并且高效地。”
–艾布拉姆斯（Abrams），十字架，小莱文（Levin）
通过创建一种持续共享的文化，人们可以保持在同一页面上，并且可以与组织的不同部分保持最新状态。 有机会听到或看到您的同事的工作或其他部门创造的东西，使他们可以向他们学习并了解他们的工作。 它所需要的只是共享空间，公司中的每个人都可以轻松地搜索和访问这些共享空间。 一旦建立了共享的习惯，知识螺旋就会建立并传播。
您的团队将领先一步，并且您的组织将更加聪明 。
