你准备好了吗？
亚马逊最近雇用 Candice Thille的举动 很重要。 当像亚马逊这样的公司决定将这种人才引入组织时，这向我们其他人发出了信号，表明正在发生转变。
我们培训员工的方式正在发生根本变化。 老实说，时间到了。
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让我们从未来开始。
我们用于教育下一代大学毕业生的系统与时俱进。 此外，一旦学生进入工作队伍，培训和持续培训不会变得更好。
我们的教育系统是一个过时的模型，并且随着时间的流逝，这一点变得越来越明显。 从盖洛普/内部高等教育研究中考虑以下发现：
高等教育机构中96％的首席学术官员表示，他们的机构在为学生做好工作准备方面非常有效。 另一方面，只有1％的商业领袖强烈同意大学毕业生为劳动力做好了有效的准备。
这是一个很大的差距，而且差距令人震惊。 这种差距正在推动“新形式”教育的发展，使其萌芽。 Woz U是最近的一个例子。
但是问题并没有解决高等教育的门。 一旦学生进入劳动力市场，员工培训就只是“半步骤”，特别是在销售培训方面。
我花了很多时间在这个空间中，我可以直接告诉你，在当今世界，用于训练和保持销售人员持续参与的模型已经失效。 组织并没有完全掌握过去十年中发生了什么变化及其对生产力的影响。
让我提供一些背景信息：
·近40％的工人认为工作与生活之间没有平衡是可能的。
·惊人的71％的销售人员表示，他们缺乏必要的知识以提高销量并提高收盘率。
·2001年，我们中超过75％的人更喜欢阅读学习。 如今，只有13％的人更喜欢阅读……作为新的喜好，排在最后的是观看，聆听和互动之后。 （VARK）
·根据最近的一项调查，90天后所有销售培训的84％丢失。 这主要是由于销售人员之间缺乏信息保留。 这突显了对不定期的进修培训以及有效的销售培训的需求。
·超过50％的销售经理忙于培训和发展他们的销售团队。
节奏继续。
事实是，我们的世界变得极为复杂。 每天向我们提供的信息和数据量惊人。 技术的步伐变化如此之快，几乎跟不上它。 在当今世界，销售变得异常困难。
买家触手可及的信息量是一种祝福和诅咒。 在销售过程的任何阶段，培训销售人员并使其保持训练并准备增加价值的方法要求完全不同的方法。
为此，许多人承认存在问题，但很少有明确的愿景。 太多的人希望调整当前模型，希望这样就足够了。 远非如此。
下表是我在最近的一些会议中分享的图表。 它绘制了每周从雇主那里获得多少培训工人与自主学习的对比。
如您所见，大多数员工都在对自己进行培训，两者之间的差异非常明显。 但这只是故事的一半。
当我在商务对话中提出此图表时，我会收到什么样的反应，这才是真正有趣的。 发生的事情是许多人摇了摇头，然后开始谈论他们可以释放领导者进行更多培训的方法。
还有问题。
太多的人陷入了一种旧的思维方式，无法将他们带到需要去的地方。
那么，还有什么？
在当今的经济形势下，至关重要的是，销售组织要使他们的新团队成员比以往任何时候都更快，更快地销售产品。 然而，世界比以往任何时候都更加复杂和充满挑战。 那么，该怎么办呢？
核心是需要发生转变。
对于初学者，组织需要重新考虑他们对培训的看法，从一次练习到持续学习。 一次充斥大量信息，只是乞求被遗忘的旧方法需要彻底检查。
我相信，除了培训以外，越来越多的企业领导者需要从思维转变的角度进行思考 -向前迈进需要一段入职时间 ，然后进行反复和持续的教育。
通过这种方法，新员工将学习在何处以及如何访问重要的销售信息。 以及在销售过程的不同部分如何使用该信息。 因此，与其试图只用产品的事实和数据来填补别人的头脑，不如花更多的时间来教育销售人员如何访问所需的信息，以及如何利用这些知识来帮助与潜在客户的对话增加价值。
当然，仅靠入职仅仅是开始。
要增加价值并提高业绩的销售人员必须始终保持最新状态 。 他们需要知道新产品的变化。 不断变化的市场状况。 新的竞争挑战。 不断变化的资产和工具。 他们需要随时准备。 通过1）鼓励更多的自主学习，2）提供销售团队需要的所有关键内容并将这些信息组织到一个易于查找的中心位置，以及3）使该内容可跨任何位置使用，就可以实现这种持续的咨询准备。以及所有设备笔记本电脑，平板电脑和手机。 或者更简洁地说，无论在任何地方。
组织还必须重新考虑可用于工作者的内容类型。 提供带有剪贴画的可下载PDF或PowerPoint的日子已经一去不复返了。 公司需要考虑以不同的格式和执行方式提供内容，包括视频，音频，文本以及与内容的交互。 点对点在这个新世界中也非常有价值，我相信随着时间的流逝，重要性只会越来越大。
现在，有了对所需关键知识的访问权，工人就可以开始访问并继续在任何时间，任何地点进行发现和销售。 我们曾经知道的培训会从“ 3小时课程”变为5到15分钟的学习摘要，任何适合他们的代表都可以根据需要进行访问。
借助这种新方法，还将提供更多分析功能，这将使管理人员可以将更多的时间集中在更好地理解其销售人员如何使用信息将客户从潜在客户转移到结案方面。 借助这些知识，管理人员可以创建可以轻松共享的最佳实践。 所有这一切的结果是，与只有几个出色的竞争者相比，更有可能组建一支高产的销售团队 。
因此，问题就变成了……这种新方法能否带来成果？
让我们来看看。 根据Brainshark的培训和强化，每位员工的净销售额提高了50％以上，每位员工的毛利润提高了近40％ 。
总结一下
一场真正的学习革命不仅仅是即将到来！ 亚马逊正在进行投资，以提高其50万全球员工的生产力。 而且它们不是唯一的。 根据EdSurge最近的一篇文章，大型技术公司正在吸引人才来领导Slack和Dropbox的培训和教育工作-名单还在继续。
变化的步伐不会放慢。 它只会增加并造成更多的破坏和不确定性。 但是，仅对于那些不想认识到变化的人或那些无法采取行动的人而言。 对于那些看到正在发生的事情并采取必要步骤的人来说，未来的确看起来非常光明。
我们每天都在做的事情为组织如何培训和维持有效的销售队伍提供了新的选择。 因此，如果您有兴趣讨论新的培训和移动销售支持解决方案，请通过jcooper@travpromobile.com与我联系。
