两千一十七！ 这是新的一年，Reuben是一位年轻的新兴IT经理，拥有著名的IT公司，他非常高兴。 假期结束了，他一如既往的新鲜，步伐如春，他准备尽可能地发亮，以备不时之需。 他的目标很简单-无论分配什么大小，他都将努力做到最好，并且比其他任何人都做得更好。
一天从第一个季度会议开始，讨论角色，职责，目标和计划。 鲁本和大量同事一起进入会议室。 经过3个小时的辛苦训练，我们看到所有热情洋溢的管理者都昏昏欲睡地走出会议室。 笔直的姿势，台阶上的弹跳和轻快的刺耳声减少为不连贯的喃喃自语，看起来像是他们在肠子上打了拳，然后刺了刺。 3小时！ 那就是花多长时间才能打破新年高点！
鲁本感到特别沮丧，因为除了令人难以置信的工作量和不切实际的时间表，他们还获得了额外的工作机会，这可能是由于他年轻时的朝气蓬勃。 他被赋予处理强制性培训的艰巨任务。 强制性培训是成为办公室中最讨厌的人和最可笑的人的最简单方法。 没有人愿意在他们有自己的孩子送学校读书的年龄强行参加培训班。 作为经理，任务分为三步：创建培训，完成培训，然后是使其他员工通过从乞讨到威胁的所有可能方式来完成此任务的最难的部分。
鲁本知道即将发生的事情，因此决定今年强制性培训会有不同-他想让人们起床并以正确的理由注意到他。 他决定首先找出在强制培训方面最困扰员工的因素。 这项学习非常有见地，因为它揭示了他的一些流行误解。
例如，他了解到，大多数人不喜欢完整的仅在线培训课程或完整的仅教室培训课程。 大多数人认为，当他们被迫整天坐在一堂课或整天坐在一台PC前面时，沉闷的材料变得更加无聊。 另一个强烈的信息是，人们讨厌荒谬的，无法联系的，不可联系的场景。 除这些以外，培训师还需要考虑课程的时间（大多数人在20分钟的不活动状态后会变得焦躁不安），并提供测验和游戏以使培训课程更具互动性。
根据他的发现，鲁本决定改变游戏规则。 他首先制定了一个计划，将课程分为两部分，在课堂上讲解概念，然后学生在网上尝试示例并进行研究以提供答案。 这些课程很简短，每节课不超过10-15分钟，在线课程也是如此。 重要的很大一部分是要确保所有示例和公式与办公室中的现实生活场景相关。 没有这些，大多数员工将不会珍惜他们所获得的知识。 最后，他进行了一个测验，要求这些员工切实思考答案并发挥他们的思想。
所有这些导致了参加该课程的员工的士气大大提高。 员工说，Reuben并没有受到嘲笑，这本身就是一个巨大的解脱，这可能是有史以来第一次在公司甚至任何公司。 Reuben的发现可能并没有改变公司的命运，但他确实使学习变得更加容易和有趣。 一点知识和信息总会走很长一段路。
