公务员培训
没有任何涉及发展或人道主义问题的公务员学习交流课程。 但是，也有许多课程探讨了沟通原理，策略和工具。 我已经在这里为我的同伴绘制了一些亮点。
您将需要有一个公务员学习帐户才能登录并注册或参加这些课程。
社交媒体介绍
Twitter，YouTube，Facebook，LinkedIn-越来越难以记住这样的社交媒体平台的存在时间。 它们在当今社会中一直存在，并且我们在家庭和工作中如何使用它们之间的界限变得越来越模糊。 不管您个人如何看待这些渠道，它们都是交流，共享想法和收集信息的宝贵手段。 本主题将帮助您了解社交媒体工具的功能强大，以及它在公务员系统中的用途。 完成本主题后，您将能够：
- 在工作中利用社交媒体来发挥自己的优势，创建可跨多个渠道使用的内容
- 监控和评估您负责的社交媒体活动
- 让您的客户进行直接的双向沟通
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有效沟通
通过此电子学习，您可以洞悉如何在口头和书面交流中更有效。 您将清楚，简洁地获得有效聆听，提问和沟通的基础知识。 您将了解有效的沟通如何帮助您发送正确的消息并节省时间和金钱。 它还说明了沟通过程以及哪里可能出错。 完成此在线学习后，您将知道如何：
- 使用书面交流的“ 7C”模型
- 建立融洽的关系
- 处理您的非语言行为
- 写更有效的电子邮件
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有说服力的沟通
此电子学习提供了一些方法，可以增强您的沟通技巧，并在不一定具有直接权限的情况下获得结果。 您将发现保持说服力的方法，即使您在面对要面对的人的反对时也是如此。 它还使您能够洞悉尝试从另一个人的角度进行思考，并提供有关如何简化获得所需结果的方法的提示。 完成此在线学习后，您将知道如何：
- 使用策略进行有说服力的沟通并获得结果
- 确定克服阻力的方法和技巧
- 在工作中建立人际关系，以提高您影响他人的能力
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高影响力的沟通
成功担任高级领导者的基础是建立牢固的关系并获得对新想法的承诺的能力。 其核心是能够激发和吸引他人的方式与他人交流。 本课程提供理论和实践相结合的方法，以帮助您弥合您想要交流的方式与他人对您的看法之间的差距。 进行口头交流时您会更有信心，并且在传递关键信息时会更好。 在研讨会结束之前，您将探索如何：
- 增强您的个人形象
- 以真实，有力的方式与他人建立联系并进行交流，产生真正的影响
- 必要时准备尽力而为
- 更好地传达关键信息
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- 这里表达的观点可能不是英国政府的观点
