远程团队正在成为新的规范，特别是对于基于SaaS的公司。 这不仅意味着可以省去金钱，而不必拥有大的办公空间和随之而来的开销，而且还具有一定的生活灵活性。 在任何给定时间，我的大约十二名同事都在远程工作-有些在美国各地的不同时区，有些在其他国家。 远程工作带来了植根于信任的挑战和成就。
看看我在此过程中学到的一些知识。
1.我们都将成为广播电台播音员
我并不是说广播电台播音员的工作很轻松。 实际上，我认为恰恰相反。 训练自己的声音以保持真实感并吸引听众的注意力需要付出努力。 我几乎召开的每次会议都至少包括一位，但通常是三到四个远程人员。 尽管有时我们会进行视频共享，但通常我们仅依靠自己的声音。 面部表情，眼神交流，头部动作和手势是不可见的。 然后，还有其他环境的干扰。 当我通常在本地咖啡店进行远程工作时，有时会发现自己在另一张桌子旁观察人们，想知道咖啡机是否会吵闹地磨豆，或者我是否对商店里的其他人说得太大声。
不论我们身在何处，无论是在办公室还是在远程工作，我们的声音都是基准：它们是我们共享所有其他通信基础的一致方式。
2.我们必须有意识地进行连接
与远程团队一起工作-以及在90％的一天都在办公室里工作的办公室里工作-我发现我们依赖于我们的计算机，也许有些后怕。 在办公桌上，我可以看到办公室中的每个人，但是我发现自己在网上ping他们问一个问题。 有时候我意识到现在是下午3:00，而办公室里有些人那天我还没有打招呼。 与您的直属团队或与您经常合作的团队建立更多联系是正常的，即使他们是远程的也是如此。 但是，刻意与他人联系也同样重要-即使这只是一个问候。
我们喜欢在办公室玩。 生日庆祝活动，下午的乒乓球比赛和团队午餐经常发生。 这些时刻改变了脚步，它们使我们能够像人一样交流。 我最珍惜的一些回忆是共享餐后在桌子周围的谈话。
3.我们一直在忍耐
当您在办公室工作并且可以看到您的同事时，很容易分辨出谁在工作，谁在休息，谁在考虑午餐或晚餐吃什么。 当您与远程团队合作时，会增加耐心。 我可以在网上ping我的同事并提出问题。 在我的脑海中，他们整天都在电脑旁工作，无需分心或其他工作即可完成工作。 实际上，事实并非如此。 他们可能有孩子要从公共汽车上接车，伴侣或宠物要照料，要跑腿的差事，开会要参加的聚会或许多其他事情。 期望他们立即做出回应并给出答案是不公平的。 办公室里的人也一样。 即使我可以走过办公室问一个问题，我也要注意他们正处于工作中，可能无法立即回答我的问题或满足我的需要。
4.我们互相信任
无论此人是办公室的固定人员，还是每周工作几天，还是每月进入办公室一次，我们都彼此信任，可以完成工作。 您的高峰时间可能是上午6点至上午11点，然后是下午5点至晚上10点，而我的高峰时间可能是上午9点至下午1点以及下午3点至晚上7点。 无论是什么，作为一个团队，我们都相信工作会完成。 当事情需要快速周转而不是几天没事时，这可以回到耐心和沟通。
5.我们正在接受（并接受）我们的差异
最近，我们决定看看是否可以过渡到仅使用Slack进行即时通信，图像共享和视频聊天。 自从开始以来，我们就一直使用Slack和Skype的组合，这在确定最佳的通信方式时遇到了一些障碍-所有选择都使我们瘫痪了！
作为一个团队，我们挑战自己进行Skype停电：使用Slack作为我们快速沟通的主要形式的一周。 （在停电期间，我看到有些人仍在使用Skype …但不会对他们之以鼻……）一些团队对将通信简化为一种工具感到宽慰。 一些团队发现这会分散注意力。 Slack可以以多种方式使用。 有直接消息，组消息，常规频道和更特定的频道的空间。 更不用说随机频道，健身频道，与食物相关的频道，可爱的宠物频道了……可能性无穷无尽，而且可能会变得很吵。 一旦停电结束，似乎大多数人都坚持使用Slack，每个人都愿意学习如何使其适用于他们。 正如我们汇报的那样，有些人解释说，他们需要能够专注于他们的工作，并且首选使用Skype来发送直接消息。 结果，我们想出了一种方法来使它对每个人都有效。
这只是一个例子，但是作为一个团队，我们拥抱着我们的差异-无论是Slack还是Skype，音乐还是没有音乐，是在咖啡店工作（就像我现在正在做的）还是在办公室，还是其他。
我们认识到每个人都为表带来了不同的观点。 这使我们能够不断学习和互相学习，最终使团队更强大。
您如何在团队内部和远程之间拥抱差异？
