阿联酋航空坠机降落@迪拜

阿联酋航空航班的乘客在迪拜经历的恐怖经历中,有一次关于博爱的培训课程。

这是培训如何无法在需要时触发所需动作或响应的经典示例。

这是一段视频,介绍阿联酋航空如何确保所有旅客都经过一个阿联酋航空航班上的每位旅客在起飞前都学习的内容。

经过如此详细的介绍后,您将假设,在紧急情况下,参与者将以所需的方式做出响应。

但是,第二个视频显示了一系列确切的事件。

所以发生了什么事?

船员没有按照他们的训练行事

他们无法要求来宾进行必要的过程驱动操作

这个例子可能有些落伍。 在威胁生命的情况下,人类的行为是不可预测的。 通常,您进行的所有培训都没有用。 但是,在这样的时代,培训必须引起必要的行动。

在其他情况下,例如洪水和其他自然灾害,恐怖袭击或普通的股市低迷,我们已经看到了这一点。

实际上,我们进行的所有准备工作,政策和培训都失败了。

但是,在我们的日常业务中,我们应该能够从培训后的参与者那里获得预期的行为。 培训兄弟会应该以切实可行的方式证明他们的支出符合业务最高/最低要求。

我们该如何解决呢?